ويعد المعيار 9001 للمنظمة الدولية لتوحيد المقاييس معياراً لإدارة الجودة معتمداً على نطاق واسع يساعد الشركات الصناعية على تحسين عملياتها، ويمكن أن يؤدي تنفيذ المعيار 9001 للمنظمة الدولية لتوحيد المقاييس إلى زيادة الكفاءة وتحسين نوعية المنتجات وزيادة رضا العملاء، وتستكشف هذه المادة أمثلة حقيقية عن كيفية قيام شركات التصنيع بتعظيم عملياتها من خلال المعايير 9001 للمنظمة الدولية لتوحيد المقاييس.

تبسيط عمليات الإنتاج

وقد استخدم العديد من الصانعين الإيزو 9001 لتحديد أوجه القصور في خطوط الإنتاج الخاصة بهم، ومن خلال تحليل تدفقات العمل والقضاء على الخطوات غير الضرورية، خفضت الشركات من النفايات وحسنت أوقات الدورة، فعلى سبيل المثال، أعاد مصنع لقطع السيارات هيكلة عملية التجميع، مما أدى إلى زيادة الإنتاجية بنسبة 15 في المائة.

تعزيز إدارة الموردين

ويركز المعيار الدولي لتوحيد المقاييس على تقييم الموردين ومراقبتهم، وقد وضع المصانع إجراءات صارمة لتقييم الموردين، مما أدى إلى ارتفاع جودة المواد الخام، وقامت شركة تجهيز الأغذية بمراجعة حسابات الموردين، مما أدى إلى انخفاض المدخلات المعيبة بنسبة 20 في المائة وتحسين نوعية المنتجات عموما.

تحسين إدماج المغذيات المصورة للمزبائن

991 - ويشكل إدراج تعليقات العملاء في التحسينات في العمليات جانبا رئيسيا من جوانب المعيار الدولي للإبلاغ المالي 9001، وقد أنشأ مصنع إلكترونيات نظاما لتحليل شكاوى العملاء والمنتجات المعادة، مما أدى إلى إجراء تعديلات محددة الهدف في العمليات، مما قلل من معدلات العيوب بنسبة 10 في المائة على مدى ستة أشهر.

مبادرات التحسين المستمر

1 - تساعد عمليات المراجعة المنتظمة وتدريب الموظفين على مواصلة تعزيز العمليات، وأجرى مورد لقطع الفضاء الجوي استعراضات فصلية، مما أدى إلى تنقيحات مستمرة للعمليات وزيادة سنوية مستمرة في الكفاءة بنسبة 5 في المائة.