(أ) النظام المرتكز على الإنسان: الموازنة بين احتياجات المستعملين والمضيقات التقنية
ويستلزم تصميم نظام مركز الإنسان مواءمة احتياجات المستعملين مع القدرات التقنية، ويتطلب فهم سلوك المستخدمين وأفضلياتهم مع النظر في القيود المفروضة على النظام، ويكفل تحقيق هذا التوازن فعالية النظام وقابليته للاستخدام ومستداما.
فهم احتياجات المستعملين
إن جمع الأفكار عن احتياجات المستعملين هو الخطوة الأولى، ويمكن القيام بذلك من خلال المقابلات والدراسات الاستقصائية واختبارات القابلية للاستخدام، ويساعد الفهم الواضح في تصميم سمات تلبي توقعات المستعملين الفعلية.
تقييم القيود التقنية
وتشمل القيود التقنية هيكل النظم، والحد من المعدات، والموارد الإنمائية، إذ إن الاعتراف بهذه الحدود يساعد في وقت مبكر على وضع أهداف واقعية وتجنب التصميمات الغامضة.
الموازنة بين احتياجات المستعملين والمضيقات التقنية
ويتطلب التصميم الفعال للنظام المفاضلة، ويضمن تحديد أولويات وظائف المستعملين الأساسيين مع احترام الحدود التقنية نتيجة عملية وسهلة الاستعمال، ومن الضروري إجراء اختبارات متكررة وإبداء تعليقات في هذه العملية.
استراتيجيات التنفيذ الناجح
- إشراك المستعملين في وقت مبكر من عملية التنمية
- الحفاظ على الاتصال المفتوح بين المصممين والمطورين
- استخدام البصمات اختبار الأفكار بسرعة
- مواصلة جمع تعليقات المستعملين بعد إطلاق النار