(ب) أن الخرائط الرقابية هي أدوات تستخدم في إدارة الجودة لرصد استقرار العمليات مع مرور الوقت، وهي تساعد على تحديد أوجه التباين التي قد تدل على وجود مشاكل أو تحسينات في عملية ما، وتوفر هذه المادة دليلاً تدريجياً لحساب خرائط المراقبة وتفسير نتائجها.

رسوم الرقابة على فهم التفاهم

وتظهر خرائط المراقبة نقاط بيانات عملية على مر الزمن، إلى جانب حدود الرقابة التي تحدد النطاق المتوقع للتغير، وتستخدم للتمييز بين اختلاف الأسباب المشتركة، وهو أمر متأصل في العملية، والاختلاف في الأسباب الخاصة، مما يدل على حدوث تغيير أو مشكلة.

حساب الخطوة خطوة خطوة

متابعة هذه الخطوات لرسم خريطة للمراقبة:

  • Collect Data:] Gather a sufficient number of data points from the process.
  • ]Calculate the Mean:] Find the average of the data points.
  • Determine the Range or Standard Deviation:] Calculate the range (difference between maximum and minimum) or the standard deviation of the data.
  • Compute Control Limits:] Use formulas to calculate the upper and lower control limits (UCL and LCL). For example, for a mean chart (X), UCL = X-+A2 * R, LCL = X-A2 * R, where R is the average range and A2 is a constant based on sample size.
  • Plot Data Points:] Chart the data points along with the control limits.

رسوم مراقبة الترجمة الشفوية

ويتضمن التحليل التحقق مما إذا كانت نقاط البيانات تقع ضمن حدود الرقابة، وتشير النقاط خارج الحدود إلى تفاوت الأسباب الخاصة، وقد تبين أيضا أنماط مثل الاتجاهات أو الدورات المسائل أو التحسينات.

وتوحي البيانات المتماسكة داخل حدود الرقابة بأن العملية مستقرة، وتستلزم الاختلافات خارج الحدود أو الأنماط غير التقليدية إجراء تحقيق لتحديد الأسباب الكامنة ومعالجتها.