ومؤشرات القدرة هي أدوات إحصائية تستخدم في سيكس سيغما لقياس مدى استيفاء العملية لحدود محددة، وهي تساعد المنظمات على تحديد مجالات التحسين وضمان الجودة المتسقة، ويمكن أن يؤدي فهم كيفية استخدام هذه المؤشرات بفعالية إلى تحسينات كبيرة في أداء العمليات.

مؤشرات القدرة

وتقارن مؤشرات القدرة التقلبات الطبيعية لعملية ما بحدودها المحددة، وأكثر المؤشرات شيوعا هي Cp, Cpk, and Cpm.() وتوفر هذه القياسات معلومات عن مدى قدرة العملية على الإنتاج في النطاق المستصوب.

حساب مؤشرات القدرة

الحساب يتضمن بيانات عملية مثل الانحرافات عن اللزوم و المقاييس، على سبيل المثال، يحسب الحرف الرئوي عن طريق تقسيم الفرق بين الحدود العليا والحدود الدنيا للمواصفات بستة أضعاف الانحراف المعياري

استخدام مؤشرات القدرة بفعالية

ولتحسين أداء العمليات، يرصد بانتظام مؤشرات القدرات، وتشير قيمة التراكم أو التراكم في الكبريت تبلغ 1.33 أو أعلى إلى وجود عملية قادرة، وعندما تكون المؤشرات منخفضة، يحدد مصادر التباين وينفذ تحسينات للحد من التقلب.

وينبغي استخدام مؤشرات القدرة إلى جانب أدوات أخرى ذات جودة لتوفير نظرة شاملة عن صحة العمليات، ويساعد التقييم المستمر على الحفاظ على معايير عالية وتحقيق أهداف ستة من أهداف سيغما.