وهذه المنهجية هي منهجية منظمة لحل المشاكل تستخدم في مبادرات تحسين العمليات، وهي تمثل تعريفاً وقياساً وتحليلاً وتحسيناً ومراقباً، وهذا النهج يساعد المنظمات على تحديد أوجه القصور وتنفيذ حلول فعالة، وتظهر دراسة حالة في العالم الحقيقي كيف يمكن أن يقلل مركز البيانات والمعلومات المتعلقة بالألغام بصورة كبيرة من النفايات في خطوط التجميع.

معلومات أساسية عن دراسة الحالة

وقد واجهت شركة التصنيع مستويات عالية من النفايات وأوجه القصور في عملية التجميع، وأدت هذه المسائل إلى زيادة التكاليف وتأخر فترات التسليم، وقررت الإدارة تطبيق نظام إدارة الشؤون الإنسانية على التصدي لهذه التحديات بصورة منهجية.

تحديد التدابير والتدابير

وفي مرحلة تحديد المشاكل، حدد الفريق مجالات المشاكل الرئيسية، مع التركيز على الاستخدام المفرط للمواد والوقت العالق، وأثناء القياس، تم جمع البيانات عن أوقات الدورات، ومعدلات العيوب، والنفايات المادية، وقد وفرت هذه البيانات خط أساس لجهود التحسين.

تحليل وتحسين

وكشف التحليل عن أسباب جذرية مثل معايرة الأدوات غير السليمة وتصميم تدفق العمل غير الفعال، ونفذ الفريق حلولا محددة الهدف، بما في ذلك تدريب الموظفين، وإعادة تصميم العمليات، وتحسين المعدات، وأدت هذه التغييرات إلى انخفاض ملحوظ في تقلبات النفايات والعمليات.

الرقابة والنتائج

وقد وضعت تدابير للمراقبة، مثل الرصد المستمر والإجراءات الموحدة، من أجل مواصلة التحسينات، ونتيجة لذلك، حققت الشركة تخفيضا بنسبة 30 في المائة في النفايات المادية وتحسين الكفاءة العامة، وأظهر النجاح فعالية تطبيقات المركز في العالم الحقيقي.