ويمكن أن يؤدي تنفيذ مراقبة العمليات الإحصائية إلى تحسين إدارة الجودة في الصناعات التحويلية والصناعات الخدمية، بيد أنه يجب على المنظمات أن تقيِّم التكاليف والفوائد التي يمكن أن تحدد ما إذا كان البرنامج المركزي للمنتجات استثمارا مناسبا، وتناقش هذه المادة الاعتبارات العملية التي تنطوي على إجراء تحليل للتكاليف والفوائد لتنفيذ البرنامج.

فهم التصنيف المركزي للمنتجات واستحقاقاته

وتشمل هذه البرامج استخدام أساليب إحصائية لرصد ومراقبة العمليات، ويتمثل هدفها الرئيسي في تحديد التباينات والحفاظ على الجودة المتسقة، وتشمل الفوائد خفض النفايات وتحسين نوعية المنتجات وزيادة رضا العملاء، ويمكن أن تؤدي هذه المزايا إلى وفورات في التكاليف على مر الزمن.

تقييم تكاليف التنفيذ

وتشمل التكاليف المرتبطة بتنفيذ برنامج حماية البيئة توفير التدريب، والمعدات الشرائية، وإدماج العمليات الجديدة، وينبغي للمنظمات أن تنظر في كل من مصروفات التجهيز الأولية وتكاليف الصيانة الجارية، ويساعد التخطيط السليم على تقدير مجموع الاستثمارات المطلوبة.

تقييم الفوائد المحتملة

ويمكن أن تتجلى الفوائد المتأتية من البرنامج في انخفاض معدلات العيوب، وانخفاض تكاليف إعادة العمل، وتعزيز كفاءة العمليات، ويشمل تحديد هذه الفوائد تحليل البيانات التاريخية وعرض التحسينات المستقبلية، وتشكل إمكانية تحقيق وفورات طويلة الأجل عاملا رئيسيا في التحليل.

  • نفقات التدريب والتعليم
  • تكاليف المعدات والبرامجيات
  • فرص تحسين العمليات
  • انخفاض تكاليف الخردة وإعادة العمل
  • تعزيز رضا العملاء