وتعد مؤشرات القدرة على العمليات أدوات إحصائية تستخدم في مراقبة العمليات الإحصائية لقياس مدى استيفاء العملية لحدود محددة، وتساعد المنظمات على تقييم أداء العمليات وتحديد المجالات التي يتعين تحسينها، وفهم كيفية حساب هذه المؤشرات وتفسيرها أمر أساسي للإدارة الفعالة للجودة.

ما هي مؤشرات القدرة على العمل؟

وتُحدِّد القدرة العملية كمياً قدرة عملية على إنتاج النواتج في حدود محددة، وأكثر المؤشرات شيوعاً هي Cp, Cpk, and Cpm.() وتقارن هذه القياسات بين تفاوت العمليات ونطاق التسامح، مما يوفر قيمة رقمية تبين أداء العمليات.

حسابات مؤشرات القدرة

وينطوي حساب الأرقام القياسية لقدرات العمليات على تدابير إحصائية مثل انحرافات عن مسار العمليات واختلاف المعايير، على سبيل المثال، يحسب الرقم القياسي للاختبارات على أنه:

Cp = (USL - LSL) / (6 ھ) ]

حيث تكون درجة حرارة الولايات المتحدة هي الحد الأعلى للمواصفات، فإن الحد الأدنى للمواصفات، وينحرف الانحراف المعياري للعملية، ويعتبر Cpk العملية تعني (ميك) ويحسب على أنها:

Cpk = min[USL - ME]/ (3 ھ) / (ميكرون - LSL) / (3 ترجمـــــة ترجمـــــة ترجمـــــة ترجمـــــة © ترجمة:

تطبيقات مؤشرات القدرة على العمليات

وتستخدم مؤشرات القدرة على رصد استقرار العمليات وقدرتها على مر الزمن، وهي تساعد في صنع القرار من أجل تحسين العمليات وضمان الجودة، وتعتمد صناعات مثل التصنيع والرعاية الصحية والسيارات على هذه القياسات للحفاظ على معايير عالية.

وتشير القيم العالية للمسح النباتي والتراكمي إلى وجود عملية قادرة، في حين تشير القيم المنخفضة إلى ضرورة إجراء تعديلات على العمليات، وتدعم عمليات الحساب والتحليل المنتظمة لهذه المؤشرات مبادرات التحسين المستمر للجودة.