إن الخرائط المراقَبة هي أدوات تستخدم في إدارة الجودة لرصد استقرار العمليات بمرور الوقت، وهي تساعد على تحديد التباينات التي قد تدل على وجود مشاكل أو انحرافات عن الأداء المتوقع، ويسمح استخدام الخرائط في الوقت الحقيقي للمنظمات بالاستجابة بسرعة لتغييرات العمليات، والتقليل إلى أدنى حد من العيوب، وتحسين النوعية.

رسوم الرقابة على فهم التفاهم

ويعرض رسم بياني للضوابط نقاط البيانات في عملية ما على مر الزمن، إلى جانب حدود الرقابة التي تحدد النطاق المقبول للتغير، وتشير نقاط البيانات خارج هذه الحدود إلى أن العملية قد تكون خارج نطاق السيطرة، وتشمل الأنواع المشتركة الخرائط من طراز X-bar و R، المستخدمة في البيانات المتغيرة، والرسوم البيانية من أجل توزيع البيانات.

تنفيذ رصد الزمن الحقيقي

(ج) استخدام الخرائط المراقبة بفعالية في الوقت الحقيقي، وإدماج نظم جمع البيانات في برامجيات الرصد، ويكفل جمع البيانات الآلية تحديثاً في الوقت المناسب، مما يتيح الكشف الفوري عن حالات الانحراف، ويستعرض بانتظام الخرائط لتحديد الاتجاهات أو التحولات المفاجئة في العملية.

ترجمة شفوية

وتشمل الإشارات الواردة في خريطة المراقبة نقاطا خارج حدود الرقابة، أو نقاط متتالية على جانب من خط الوسط، أو أنماطا تشير إلى تفاوت غير حراري، والاعتراف بهذه الإشارات يتيح للمشغلين التحقيق في المسائل المحتملة ومعالجتها على وجه السرعة.

  • وضع حدود الرقابة المناسبة استنادا إلى بيانات العمليات.
  • ضمان جمع البيانات بشكل مستمر من أجل تحديثها في الوقت الحقيقي.
  • تدريب الموظفين لتفسير إشارات رسم الخرائط بدقة.
  • التحقيق في أسباب الانحرافات الصحيحة فوراً