Table of Contents
وقد أعاد نمو التجارة الإلكترونية في المتفجرات تشكيل سلاسل الإمداد وتوقعات المستهلكين بصورة أساسية، حيث أن سباق التجزئة على الإنترنت من أجل تقديم الطلبات بشكل أسرع وأكثر موثوقية، فإن كفاءة اللوجستيات وتقديم التقارير في شكل ميل أخير أصبحت أيضاً مفرقاً تنافسياً حرجاً، بينما انتقلت تكنولوجيا تحديد الترددات اللاسلكية من التطبيقات الصناعية المتخصصة لتصبح حجر الزاوية في السوقيات الحديثة للتجارة الإلكترونية، مما يوفر رؤية سريعة ودقيقة في عمليات المستودع.
Understanding RFID Technology in Logistics
كيف يعمل برنامج RFID
ويستخدم جهاز تحديد الترددات اللاسلكية حقول الكهرومغناطيسية لتحديد وتتبع العلامات المرتبطة بالأشياء بصورة تلقائية، ويتألف نظام نموذجي لشبكة المعلومات الإدارية من ثلاثة مكونات: علامة (أو مرسلة) تحمل بيانات، وقارئ (أو مستجوب) تبث موجات إذاعية وتلتقط ردودا بالعلامات، ونظام خلفي يُعالج البيانات، ويُستدلى على أشرطة البركود التي تتطلب مسحا يدويا للعلامات،
(أ) لا توجد بطارية داخلية، بل تجني الطاقة من الموجات اللاسلكية للقارئ لإرسال محدد الهوية، وهذه البطاقات غير مكلفة (لكل منها أقل من 0.10 دولار في مجلدات كبيرة) وتستخدم على نطاق واسع في تعقب أجهزة الإشارة وأجهزة البث ذات القيمة المضافة العالية.
فرق التردد وتطبيقاتها
(ج) [GFID] operates in several frequency bands, each with distinct characteristics. Low Frequency (LF, 125-134 kHz) is used for animal identification and access control but has short read ranges and slow data rates. High Frequency (HF, 13.56 MHz) offers moderate read ranges (up to 1 meter) and is common in library systems and powerful cards Frequency (U-High)
الفوائد الرئيسية لمؤسسة إدارة تكنولوجيا المعلومات من أجل السوقيات التجارية الإلكترونية
إمكانية اختراع الوقت الحقيقي
ومن أكثر المزايا تحولاً في إدارة المعلومات الإدارية، القدرة على الاحتفاظ بقوائم جرد مستمرة ودقيقة، وتتطلب أساليب عد الدورات التقليدية من موظفي المستودعات فحص رموز الأعمدة يدوياً أو إجراء عمليات جرد مادية تؤدي إلى تأخيرات وخطأ في البشر، حيث يمكن لمقرأي قاعدة البيانات في نقاط رئيسية - استقبال السفن، وأحزمة النقل، وثكنات التخزين، وممرات الشحن - أن يسجلوا تلقائياً بطاقات الفرز الرقمية التي تُعدّد إليها.
سرعة ملء النظام وتجهيزه
وفي مستودعات التجارة الإلكترونية ذات الحجم الكبير، تتسارع كل تهمة ثانية، وتعجل الوكالة الدولية للطاقة الذرية بعدة تدفقات عمل حرجة، ويمكن أثناء تلقيها فحص الشواذ التي تحمل معدَّل بها في الحالات التي يُحمل فيها جهاز إدارة المعلومات الإدارية (FID) في شكل تقريبي، حيث يمكن أن تُنقل إلى قارئ بوابة، محل الحاجة إلى فتح ملفات ومسح شرائط الشوائب، مما يمكن أن يخفض فترات التجهيز المحددة بنسبة 30 إلى 50 في المائة.
تحسين الاستحقاق والحد من الازدهار
:: انخفاض المخزون - الخسارة الناجمة عن السرقة أو التلف أو المواد غير الموضعية - مشكلة مستمرة في البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية.() وتوفر هذه المؤسسة طبقة من المراقبة الإلكترونية التي هي أكثر غرابة بكثير من المراقبة الأساسية للمركبات الكربونية المغلقة، ويمكن للنظام، من خلال الرصد المستمر للأصناف الملصقة، أن يخطر المديرين بأنماط الإزالة غير المأذون بها أو حركة غير عادية.() وبالإضافة إلى ذلك، لأن هذه المادة تلتقط كل صنف من المواد (غير مجرد حالات السحب أو بالقطعة).
تعزيز الشفافية في سلسلة الإمدادات
(ج) كثيراً ما تشمل اللوجستيات التجارية الإلكترونية شركاء متعددين: الموردون، والمستودعات الخاصة بالأطراف الثالثة، والناقلات، ومقدمو الخدمات اللوجستية العكسية.() وتسمح هذه العملية ] سلسلة من الاحتجاز () بأن تتمكن جميع الأطراف من الوصول إليها، وعندما يتم مسح مجموعة من المواد الموسومة في نقطة نقل، يتم تسجيل الحدث تلقائياً في نظام مركزي (معتمد على السحب).
الأثر على كفاءة التنفيذ
تحقيق الاستخدام الأمثل للعمليات الأخيرة
ولا يزال التسليم الأخير هو أكثر المراحل تكلفة وأكثرها مراعاة للوقت في رحلة التجارة الإلكترونية، وتسهم تكنولوجيا إدارة المعلومات من خلال تبسيط عمليات فرز وتحميل الطرود، ويمكن أن تفرز البارسيلات التي تُلصق بشبكة المعلومات ذات السرعة العالية عند انتقالها من خلال نظم النقل المركزية، مما يقلل من أخطاء الفرز اليدوية ويكفل تحميل مركبات الإيصال بقطع البريد الصحيحة في إطار التسلسل الأمثل لتحقيق الكفاءة في الطرق.
تخطيط المسار الديناميكي وتتبع مسار الزمن الحقيقي
يمكن ربط بطاقات التعريفات الفعالة بمركبات التسليم أو حتى مجموعات الأفراد، مما يتيح الرصد المستمر للمواقع، وعندما تقترن هذه البيانات بنظام تحديد المواقع والخط، تغذيها في خوارزميات الترميز على الطرق التي يمكن أن تعدل تسلسل التسليم على أساس حركة المرور أو الطقس أو استثناءات التسرب، مثلاً إذا لم يتم تحميل مجموعة من هذه المواد على الشاحنة المتوقعة بسبب خطأ في تحديد مستويات الذروة، فإن النظام يُعلم على الفور.
كاميرا مراقبة وفحص في أماكن عمل العملاء
وتشمل الابتكارات الناشئة التحقق من التسليم دون اتصال من جانب إدارة المعلومات الإدارية، ويمكن لموظفي التسليم استخدام قارئ محمول لمسح العلامات على الطرود عند تسليمها إلى العميل، ويسجل القارئ الوقت والموقع وتأكيد التسليم، الذي يمكن تحميله تلقائيا على السحابة، مما يقلل من الحاجة إلى حجز التوقيع ويقلل من خطر السرقة أو الخسارة، وفي مجمعات الشققققق ومبانيها الرئيسية.
التصدي لتحديات التنفيذ
التكاليف الأولية وتبرير عمليات إعادة التأهيل
ولا يزال العقبة الرئيسية أمام اعتماد قاعدة البيانات المالية الدولية هي الاستثمار الأولي في البطاقات والقارئين والهوائيين وتكامل البرمجيات الداعمة، وفي حين أن العلامات السلبية ذات التردد العالي جداً لا تتجاوز سوى 0.05 إلى 0.10 دولار لكل منها، فإن مركز إنجاز كبير قد يتطلب ملايين البطاقات سنوياً، بالإضافة إلى تركيب بوابات متعددة للقراء ومتوسطة، غير أن هذه الدراسة يمكن أن تكون مقنعة عند النظر في الوفورات الناجمة عن انخفاض معدلات العائد
تكامل البيانات والتوافق مع النظام
ويولد هذا البرنامج كميات هائلة من البيانات - يمكن أن تكون آلاف القراءات في الثانية.() وقد لا تكون نظم إدارة المستودعات في المؤسسة ومنابر تخطيط الموارد في المؤسسة مصممة لمعالجة هذا الحجم في الوقت الحقيقي، ويتطلب التكامل من وسط الإطارات أن تكون الرش والتجميعات وترجمة أحداث البرمجيات ذات الصلة إلى معاملات تجارية ذات معنى (مثلاً، إيصالات مخففة، تأكيد مختار، نموذج لوجستيات متعددة الأطراف).
الخصوصية والاهتمامات الأمنية
ونظراً لأن قاعدة البيانات المالية الدولية أصبحت متماثلة، فقد ظهرت شواغل بشأن خصوصية المستهلك وأمن البيانات، ويمكن قراءة التوابل المرتبطة بفرادى الأصناف بعد الشراء دون علم المستهلك، مما يرفع المواصفات التي تتعقبها الصناعة، ويستجيب لخصائص تعزّز الخصوصية مثل رموز القتل (التي تزيل دائماً علامة عند نقطة البيع) وتفتيش بروتوكولات نقل البيانات القائمة على السلعة، كما ينبغي أن تمنع الجهات المعنية باللوجستيات الإلكترونية التركيز.
الحدود البيئية والفيزيائية
ويمكن تضاؤل أداء إدارة التنمية الدولية من خلال مساحات معدنية، وسوائل، ومواد غلاف كثيفة، مثلاً، يمكن أن تستوعب أو تعكس موجات إذاعية، مما يقلل من دقة القراءة، كما أن العلامات المصممة خصيصاً (مثلاً، علامات على العينات المميتة، وعلامات الارتفاع في العمر الغذائي) يمكن أن تخفف من هذه القضايا، ولكن بمعدلات توزيع أعلى من حيث التكلفة، أو تكون موثوقات الحرارة القصوى أو البيئات المتواضعة.
الاتجاهات المستقبلية: RFID, IoT, and Artificial Intelligence
التكامل مع أجهزة الاستشعار
(أ) إن شبكة [الشبكة الدولية] تتوسع في قدرات أجهزة الإيثر الثنائي الفينيل المتعدد الأطراف إلى ما يتجاوز التحديد البسيط، وتدمج الآن أجهزة الاستشعار المتقدمة في درجة الحرارة والرطوبة والصدمة والتعرض للضوء، وهذا يعني بالنسبة لسوقيات التجارة الإلكترونية أن السلع القابلة للتلف (الأغذية والصيدلة) يمكن رصدها في جميع مراحل السلسلة الباردة، وإذا تجاوزت الشحنة عتبة درجة الحرارة، فإن التنبيه يمكن أن يؤدي إلى اتخاذ إجراءات تصحيحية، مثل إعادة توجيه المواد إلى النفايات إلى ذلك.
تعليم الآلات في مجال اللوجستيات الافتراضية
وثروة البيانات التي تنتجها نظم إدارة المعلومات الإدارية هي وقود مثالي لوحدات التعلم الآلاتي، ومن خلال تحليل أنماط القراء - الوقت الذي ينفق في كل عقد، وتواتر التأخير، وسلاسل الإمداد - يمكن لنماذج الإبلاغ عن التعطلات في المستقبل والتوصية بتعميق المخزون الأمثل.() وعلى سبيل المثال، قد يُتوقع أن يكون لدى وحدة معينة من وحدات الإبلاغ الذاتي الخاصة أن تشهد زيادة في الطلب في منطقة محددة(27)
السوقيات التعاونية والبنى التحتية المشتركة لمؤسسة المعلومات الإدارية
ونظراً لأن المزيد من الجهات الفاعلة في النظام الإيكولوجي للتجارة الإلكترونية تعتمد هذه الشبكة، فإن إمكانات نمو السوقيات التعاونية، إذ يمكن لتقاسم البيانات عبر المصنعين، و3 مركبات غير رسمية، وناقلات النقل أن يخلق رؤية غير مستقرة، ومن نهاية إلى نهاية لتدفقات المخزون، كما أن مبادرات الصناعة مثل ] REID (البيانات المتعلقة بالتجزئة والتجارة الإلكترونية) في اتحاد سنغافورة .
التطبيقات العالمية الحقيقية وقصوات النجاح
Amazon: The RFID-Driven Fulfillment Powerhouse
وفي حين كشفت الأمازون عن بعض التفاصيل، فمن المعروف على نطاق واسع أن الشركة تستخدم قاعدة بيانات إدارة المعلومات الإدارية في مراكز الوفاء بها، وتشير التقارير إلى أن الروبوتات الأمازونية (الآليات الأمازونية) تعتمد على بطاقات طابقية من أجل الملاحة وأن نظمها لإدارة المخزون تضغط على ملايين الأصناف، كما أن النتيجة هي شبكة فرز تحقق يمكن أن تجهز الأوامر في دقائق وتسلم في غضون ساعات عديدة.
الوالمارت: أحد الرعاة في مركز التجزئة
وقد أعادت الشركة، بعد بداية صخرية، إطلاق برنامج أكثر تركيزاً في إطار برنامج إدارة المعلومات الإدارية في عام 2018، يستهدف الملابس وملابس الأحذية، وكانت النتائج كبيرة: فقد قفزت دقة المخزون من نحو 65 في المائة إلى 95 في المائة +، وانخفضت أسعار المواد الخارجة من المخزون انخفاضاً كبيراً، وزادت المبيعات بسبب تحسين توافر الرف.
النجاح المستقل: التجارة الإلكترونية المتوسطة الحجم
(ب) النظر في وجود بائع تجاري إلكتروني في منتصف الحجم من السلع المنزلية الذي ينفذ قاعدة بيانات التجارة الدولية في مستودعها الوحيد، قبل أن تُسجل الشركة معدل خطأ بنسبة 2 في المائة، حيث تبلغ تكلفته 000 200 دولار سنوياً في حالات العودة والزبائن الضائعين، وبعد تركيب موانئ فرز النفايات في محطة التعبئة واستخدام أجهزة قراءة يدوية للحصول على التحقق، انخفض معدل الخطأ إلى 0.1 في المائة.
خاتمة
فالتعقيم الترددي للإذاعة هو إعادة تشكيل السوقيات للتجارة الإلكترونية وكفاءة التسليم على كل مستوى - من ظهور المخزون في الوقت الحقيقي، ومن سرعة تجهيز الطلبات إلى أقصى حد ممكن في مسارات العمل النهائية والمرورة بالتشغيل الآلي، وفي حين أن التحديات المتصلة بالتكلفة والتكامل والخصوصية ستظل واضحة، فإن المسار يصبح أداة موحدة لأي عملية تجارية إلكترونية تحدد أولوياتها للأصناف السريعة والدقيقة والسوقيات.