وتقوم اللجنة التنظيمية النووية بدور الوكالة الاتحادية الرئيسية المسؤولة عن الإشراف على سلامة وأمن محطات الطاقة النووية التجارية في الولايات المتحدة، كما أن هناك عنصراً محورياً في هذه الرقابة يتمثل في التقييم المنهجي لثقافة السلامة بين مشغلي المنشآت، وتشمل ثقافة السلامة الجماعية والسلوك والمعايير التنظيمية التي تعطي الأولوية للسلامة النووية فوق الأهداف المتنافسة، وقد سلمت لجنة التنسيق الوطنية، خلال العقد الماضي، بأن أساليب التقييم التقليدية لا تُستخدم في استيعاب الممارسات المبتكرة القائمة على مخاطر حقيقية.

فهم ثقافة السلامة في العمليات النووية

ثقافة الأمان، كما تعرفها الوكالة الدولية للطاقة الذرية، والتي اعتمدتها لجنة الموارد الطبيعية، هي تجميع الخصائص والمواقف في المنظمات والأفراد الذين يثبتون، كأولوية قصوى، أن قضايا السلامة النووية تحظى بالاهتمام الذي تستحقه أهميتها، وهذا يعني أن كل قرار، من العمليات اليومية إلى الاستثمار الطويل الأجل، قد تم اتخاذه من خلال عدسة واحدة من قواعد السلامة،

الأساليب التقليدية لتقييم ثقافة السلامة

وتاريخياً، استخدمت لجنة التنسيق الوطنية مجموعة من الأدوات الكمية والنوعية لقياس ثقافة السلامة، شملت دراسات استقصائية سنوية للموظفين، ومؤشرات أداء مثل رحلات المفاعلات غير المخطط لها، ومقاييس الأمان الصناعية، وعمليات التفتيش الدورية في الموقع التي يقوم بها المفتشون المقيمون، والاستعراضات الرجعية لتقارير الحوادث وتحليلات الأسباب الجذرية، ولئن كانت هذه الأساليب تشكل خط أساس مفيد، فإنها تعاني من أوجه عدم الانحياز في عمليات المسح، على سبيل المثال، من حيث الأداء، ومن التصورات التي كثيراً ما تكون

' 1` محرك الابتكار في مجال تقييم ثقافة السلامة

وقد أدت عدة عوامل إلى دفع المركز الوطني للكيمياء نحو أساليب مبتكرة، أولاً، شهدت الصناعة النووية موجة من التقدم التكنولوجي في أجهزة الاستشعار، وتحليل البيانات، والتحاكيز الذي جعل من الممكن جمع وتجهيز بيانات السلوكية الجامدة، وثانياً، فإن البحوث التي أجرتها الوكالة الوطنية للإنشاء والتعميرية، إلى جانب الدراسات التي أجرتها الوكالة الدولية للطاقة الذرية ومعهد بحوث الطاقة الكهربائية، أبرزت الفجوة بين القيم المتصاعدة للمراكز (ما يقوله المشغلون التقليديون)().

النهج الابتكارية في تقييم ثقافة السلامة

وتدمج اللجنة الوطنية لحقوق الإنسان الآن عدة أساليب تدريجية في تقييماتها لثقافة السلامة، ويستهدف كل نهج بعداً مختلفاً من أبعاد السلوك الثقافي، وصنع القرار، والاتصال، والإبلاغ معاً، وهي تشكل صورة أكثر شمولاً من الأدوات التقليدية وحدها، وتورد الفروع التالية تفاصيل الابتكارات الأكثر تأثيراً.

تحليل البيانات في الوقت الحقيقي من أجهزة الاستشعار النباتية

وتُزوَّد المصانع النووية الحديثة بألاف أجهزة الاستشعار التي ترصد درجة الحرارة والضغط والاهتزاز ومستويات الإشعاع وحالة المعدات، وقد أقامت اللجنة الوطنية للمفاعلين في النباتات شراكة مع مشغلي النباتات لبث هذه البيانات في منابر تحليلية تُظهر أنماطاً تدل على وجود نقاط ضعف ثقافية، وعلى سبيل المثال، فإن الزيادة المفاجئة في تواتر تجاوزات يدوية لنظم الأمان الآلية قد تدل على قوة عاملة تتعدى على إجراءات الصيانة الرماغينة.

ملاحظات سلوكية مُبَغَة من المخابرات الفنية

وربما كان أكثر الابتكارات وضوحاً هو استخدام هيئة الاستخبارات الوطنية للاستخبارات الاصطناعية لتحليل سلوك المشغلين أثناء العمليات العادية والسيناريوهات المحاكاة، وفي شراكة مع المختبرات الوطنية، وضعت الوكالة منصة تقوم بفحص تسجيلات فيديو من غرف التحكم ومراكز التدريب لتحديد علامات السلوك المرتبطة بثقافة قوية أو ضعيفة في مجال السلامة، وتشمل هذه المؤشرات أنماط الاتصال (مثل نماذج الاتصال المغلقة، والتشكيك في حالة الإجهاد).

محاكاة واقعية افتراضية للتقييم القذفي

وقد برزت الحقيقة الافتراضية كأداة قوية لتقييم وتحسين ثقافة الأمان، إذ أن لجنة التنسيق الوطنية تقوم الآن بإجراء محاكاة دورية غير معلنة في محطات التشغيل التي يتعين على المشغلين فيها أن يبحروا في سلسلة من الأحداث غير العادية، وخلافاً للتمارين التي تجريها مفاعلات المياه المنضوية، فإن سيناريوهات التحقق من عدم القدرة على التفرغ، التي تُعدّل في مواقع مراكز المراقبة، ومحاولة التنبيه، بل وحتى التلقين الصوتية.

أدوات الإبلاغ الرقمية مجهولة الهوية مع تجهيز اللغات الطبيعية

وقد استُعيض عن صناديق اقتراح الموظفين التقليدية والدراسات الاستقصائية الورقية بمنابر رقمية مأمونة تتيح للمشغلين الإبلاغ عن الشواغل أو عن قرب عن الأخطاء أو عن عمليات المراقبة الثقافية المجهولة، وتشجع اللجنة الوطنية على استخدام هذه الأدوات، وتحلل البيانات المجمعة باستخدام تجهيز اللغات الطبيعية، وتُظهر نماذج مسحية لمجموعات البيانات المتعلقة بخطوط الاتصال الشبكي، مثل " أثر التماثل في السمات، " زيادة الضغط على الموجات المتعددة، أو " .

فوائد الأساليب الابتكارية

إن إدماج هذه النهج المبتكرة قد حقق تحسينات قابلة للقياس في قدرة لجنة الموارد الطبيعية على تقييم ثقافة السلامة والتأثير عليها، وتشمل الفوائد الرئيسية ما يلي:

  • Faster identification of cultural drift.] Real-time data and AI analytics can identify negative trends in days or weeks rather than months or years, allowing corrective actions before issues escalate.
  • Enhanced operator engagement.] VR simulations and digital reporting tools create a sense of ownership and involvement among frontline workers, who feel their insights are valued and acted upon.
  • Data-driven decision making.] Inspectors now base their conclusions on triangulated evidence from multiple sources, reducing reliance on subjective interviews and increasing regulatory consistency.
  • Improved overall safety performance.] Since adopting these methods, the NRC has observed a 27% reduction in the “signific events” metric (an internal measure of author incidents) across the fleet, according to agency performance dashboards.
  • Greater transparency.] The public availability of anonymized cultural data and trend reports builds trust with communities near nuclear plants and with external stakeholders.

وعلاوة على ذلك، أثبتت هذه الأساليب فعاليتها بوجه خاص في الكشف عن أوجه الضعف الثقافي الكامنة التي تفتقدها النُهج التقليدية بصورة روتينية، مثل تطبيع الانحرافات المنخفضة المستوى أو التآكل التدريجي لموقف الاستجواب، وخلص استعراض عام 2023 الداخلي للمنسق إلى أن النهج المتعدد المستويات يوفر " صورة أكمل وفي الوقت المناسب " لثقافة السلامة أكثر من أي أداة واحدة.

التحديات والنظر في المسألة

وعلى الرغم من وعدهم، فإن أساليب التقييم المبتكرة لا تنطوي على تحديات، ولا تزال خصوصية البيانات تشكل مصدر قلق كبير؛ ويقلق المشغلون أن التحليلات السلوكية أو تسجيلات VR يمكن أن تُساء استخدامها لأغراض تأديبية؛ وقد عالجت اللجنة الوطنية لمراجعة الحسابات هذا الأمر بضمان عدم الكشف عن البيانات على المستوى الفردي، وأن تركز التقييمات على اتجاهات الأفرقة بدلاً من الأداء الفردي، وثمة تحد آخر يتمثل في التكلفة الأولية والتدريب اللازمين لتنفيذ برامج التحفيز على مراحل.

مستقبل تقييم ثقافة السلامة

البحث عن التكوينات الافتراضية التي يمكن أن يُمكن للمفتشين أن يُحدّدوا فيها التركيز على تقنيات مبتكرة، ومعرفة ما إذا كان ذلك سيُحدّد، ومعرفة ما هو مُشكّل في المستقبل، ومعرفة ما إذا كان هناك من مخاطر على وجود نظام مراقبة على مستوى القيادة، ومعرفة ما هو مُشكّل في المستقبل، ومعرفة ما يُظهر من تنبؤات على مستوى القيادة، وتوقعات على نحو مُضٍ مُضيء.

خاتمة

اعتماد المجلس الوطني للثقافة المبتكره في تقييم ثقافة الأمان يمثل تحولاً كبيراً من التقييمات الدورية إلى نهج مستمر ومستنير البيانات ومرتكز على السلوك، من خلال زيادة قدرات العاملين في مجال السلامة في الوقت الحقيقي، والاستخبارات الاصطناعية، والواقع الافتراضي، والإبلاغ الرقمي المجهول، فقد اكتسبت الوكالة فهماً أكثر ثراءً وأكثر توقيتاً للعوامل الثقافية التي تؤثر على الأمان النووي، وهذه الأدوات لا تلغي الحاجة إلى معلومات مُاهرة ومشغلة.