إدماج التفكير القائم على المخاطر في Iso 9001: الاستراتيجيات والحسابات العملية
Table of Contents
ويساعد إدماج التفكير القائم على المخاطر في المعيار 9001 للمنظمة الدولية لتوحيد المقاييس المنظمات على القيام بصورة استباقية بتحديد ومعالجة المسائل المحتملة، وتعزيز إدارة الجودة عموما، ويشجع هذا النهج على إجراء تقييم منهجي للمخاطر والفرص لتحسين العمليات وترضية العملاء.
فهم التفكير القائم على أساس المخاطر في المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس
التفكير القائم على المخاطر ينطوي على تحديد المخاطر المحتملة التي يمكن أن تؤثر على نظام إدارة الجودة وتنفيذ التدابير الرامية إلى التخفيف منها، ويحول التركيز من حل المشاكل بأثر رجعي إلى الوقاية الاستباقية، ويتوافق مع تركيز المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس 9001 على التحسين المستمر.
الاستراتيجيات العملية للتنفيذ
ويمكن للمنظمات أن تعتمد عدة استراتيجيات لدمج التفكير القائم على المخاطر في عملياتها:
- إجراء تقييمات للمخاطر خلال تخطيط العمليات.
- إدماج إدارة المخاطر في الإجراءات القائمة.
- تدريب الموظفين على التعرف على المخاطر وتقييمها.
- Establish monitoring and review mechanisms.
حساب المخاطر والفرص
وتشمل حسابات المخاطر تقدير احتمال وتأثير القضايا المحتملة، وتستخدم طريقة مشتركة مصفوفة للمخاطر لتحديد أولويات الإجراءات القائمة على الشدة واحتمالات حدوثها.
حساب مثال:
الخطر: الطول = البوليصة x الأثر
وإذا كان الاحتمال يُحسب 3 (محتمل) ويُحسب الأثر ب4 (معظم)، فإن المخاطرة (س) = 3 x 4 = 12.