وفي ظل تسارع وتيرة وشدة الكوارث الطبيعية، من جراء عمليات إطلاق النار والفيضانات إلى الأعاصير والزلازل، لم تكن هناك حاجة إلى هياكل أساسية قوية وذكية وسريعة للتصدي للأزمات أكثر إلحاحا، حيث أن التحضر، وازدياد الأصول الحيوية، وتعميق النظم المترابطة، يزيد من تعقيدات أي نقطة من نقاط الاستشعار.

تطور البنية التحتية للاستجابة لحالات الطوارئ

من التنسيق الدليلي إلى التكامل الرقمي

وقد استندت الاستجابة الطارئة في معظم القرن العشرين إلى التنسيق اليدوي باستخدام أجهزة الإرسال اللاسلكي والخرائط الورقية والهاتف البري، واتخذت قادة الحوادث قرارات تستند إلى وعي محدود بالوضع، وكثيرا ما تعتمد على التقارير الإذاعية التي يمكن تأخيرها أو عدم اكتمالها، وأدت جهود الإنعاش بعد أحداث رئيسية مثل زلزال لوما برييتا في عام ١٩٨٩ أو إعصار أندرو في عام ١٩٩٢ إلى حدوث ثغرات خطيرة في مراكز الاتصال وتتبع الموارد والتعاون بين الوكالات في مجال تقديم المعونة الطارئة.

البنية التحتية للاستجابة لحالات الطوارئ اليوم تدمج مسارات البيانات الرقمية من مئات المصادر، بما في ذلك سواتل الطقس، والشبكات السيزمية، وكاميرات المرور، وبث وسائط التواصل الاجتماعي، وتجميع هذه المعلومات المركزية لخلق صورة تشغيلية مشتركة تتيح اتخاذ القرارات بشكل أسرع وأكثر تنسيقا، والانتقال من التنسيق اليدوي إلى الرقمي كان مطردا، ولكن سرعة التغيير قد تسارعت مع الاعتماد الواسع النطاق للشبكات اللاسلكية ذات النطاقات العريضة، والمعدات المنخفضة التكلفة.

أجهزة الاستشعار الذكية ورصد الصحة الهيكلية

وترصد أجهزة الاستشعار الذكية المدمجة في الهياكل الأساسية الحيوية باستمرار الصحة الهيكلية، والظروف البيئية، والبارامترات التشغيلية، وتستضيف الجسور، والأنفاق، والسدود، ومؤسسات البناء الآن شبكات من التسارع، وقياسات الإجهاد، والمقاسات، ومستشعرات الغاز المضغوط التي تبلغ البيانات في وقت قريب من الوقت الحقيقي، وتسمح هذه الأجهزة للمهندسين بكشف وجود خلايا المرور، مثل الاضطرابات غير المتوقعة، والكشف عن الاختراق.

إن شبكة الإنترنت للأشياء (IoT) تمكن هذه أجهزة الاستشعار من نقل البيانات اللاسلكية إلى منابر التحليل المركزي، حيث يتم تجهيزها على أساس تاريخي ونماذج التنبؤ، نظم مثل نظام الإنذار المبكر بالزلازل المهتزلة التابع للمسح الجيولوجي الأمريكي، تبين كيف يمكن لشبكات الاستشعار الكثيفة أن توفر ثوان لدقائق الإشعار المسبق، مما يتيح اتخاذ إجراءات وقائية تشمل بطء نماذج التدريبات، وفتح الأبواب الحساسة، وإغلاق أجهزة الاتصال.

شبكات الاتصال المرنة

وتتوقف الاستجابة الفعالة لحالات الطوارئ على الاتصال الموثوق به بين المستجيبين ومراكز القيادة والجمهور، وتستفيد النظم الحديثة من مزيج من التكنولوجيات الأرضية والقمرية وتكنولوجيات الشبكة المخصصة للحفاظ على الاتصال في ظروف بالغة التطرف، وكثيرا ما تتعرض الشبكات الخلوية للتلف أو الحمولة الزائدة أثناء الكوارث، بحيث تقوم وكالات السلامة العامة على نحو متزايد بنشر خلايا محمولة من طراز 5G، ووصلات مناديل للشبكة الساتلية الخلفية، التي يمكن إنشاؤها بسرعة في الميدان.

وتجسد الشبكة الأولى، وهي شبكة النطاق العريض المكرس للسلامة العامة في الولايات المتحدة، نهجاً قائماً على أساس الغرض إزاء الاتصالات الحيوية، ويُستخدم على شريحة مخصصة من الطيف، ويوفّر نظام أول إنترنت إمكانية الوصول على سبيل الأولوية إلى المستجيبين لحالات الطوارئ حتى أثناء احتضان الشبكة، وعلى الصعيد الدولي، تُستخدم نظم مثل الشبكة الأوروبية للاستجابة لحالات الطوارئ وإطار الاتصال الساتلي الياباني المتصل بالكوارث لتحقيق أهداف مماثلة.

Core technologies Transforming emergency Response

الطائرات بدون طيار والنظم الجوية غير المأهولة

وأصبحت النظم الجوية غير المأهولة أدوات قياسية للمراقبة الجوية والبحث والإنقاذ وتقييم الأضرار والدعم اللوجستي، وقد جهزت بكاميرات عالية الاستبانة، وأجهزة تصوير حراري، ومجسات ليدار، وحتى أجهزة كشف كيميائية، يمكن للطائرات بدون طيار الوصول إلى مناطق خطرة أو صعبة للغاية بالنسبة للبشر أو المركبات البرية للوصول إليها، وبعد أن قام إعصار هارفي في عام 2017، استخدمت الطائرات بدون طيار على نطاق واسع لتفتيش الأضرار التي لحقت بالفيضان.

فالتقدم في الرحلات الجوية المستقلة، وتجنب العقبات، والتنسيق المحبط يتيح الآن للطائرات المتعددة بدون طيار التعاون في البعثات المعقدة، ويمكن لبعض النظم أن تنشر تلقائيا من مراكز الترفيع، وتعيد شحن البيانات وتحميلها دون تدخل بشري، وتتطور الأطر التنظيمية للسماح بعمليات الاتصال المباشرة خارج نطاق البصر في سياقات الطوارئ، مما يزيد من قدرة الطائرات بدون طيار، بل ويحسن من قدرة تكنولوجيا البطاريات على القيام بعمليات نقل المهام،

الاستخبارات الفنية والتعلم الآتي

فالتعلم القائم على أساس الآلات والآلات يتحول إلى كيفية تحليل البيانات الطارئة وتفسيرها واتخاذ إجراءات بشأنها، ويمكن للنماذج الافتراضية التي تم تدريبها على بيانات الكوارث التاريخية أن تتوقّع الطريق المحتمل لإطلاق النار البرية، أو المناطق التي تشهد أسوأ فيضان من الإعصار، أو المباني الأكثر عرضة لخطر الانهيار في زلزال، كما أن الألوف من تنبيهات التعلم تحلل الصور الساتلية لكشف التغيرات في حالة البنية التحتية، وتحديد أنماط جديدة من التلف، وتحديد مسارات الاجتماعية، وتحديد مسارات الحقيقية.

ومن أكثر التطبيقات واعدة تحقيق الاستخدام الأمثل للموارد، ويمكن لمنابر التنفيذ أن تحاكي استراتيجيات مختلفة لتخصيص الموارد لتحديد أسرع طريقة لنشر سيارات الإسعاف وشاحنات الإطفاء والمعدات الثقيلة في منطقة متضررة، وعلى سبيل المثال، تستخدم مشغلي نظم تحليلية متوقعة لوضع موارد الطوارئ استنادا إلى أنماط حركة المرور في الوقت الحقيقي وتاريخ الحوادث، وفي قطاع الطاقة، تساعد نماذج التعلم الآلات على التنبؤ بنظم عدم التي يحتمل أن تكون موضع تنوع.

الأجهزة الخاصة بالبيئات الخطرة

فالروبوتات المصممة للاستخدام في البيئات الخطرة توسّع نطاق المستجيبين إلى مناطق خطرة جداً على البشر، ويمكن للآليات الأرضية أن تدخل المباني المنهارة للبحث عن الناجين، وتفتيش الأنفاق الجوفية لتسرب الغاز، أو معالجة الأجهزة المتفجرة، وفي الصناعة النووية، يتم نشر الروبوتات لتقييم مستويات الإشعاع وإجراء الإصلاحات في المناطق الملوثة، وتفتش الروبوتات تحت الماء السدود والجسور ومرافق الموانئ عن الأضرار الهيكلية.

ويشتمل الروبوتات الحديثة للاستجابة لحالات الطوارئ على ضغائن مبسطة، وحماية حرارية، وقدرة على تسلق السلالم، وهتكات الأنقاض، والعمل في الدخان أو الماء، وبعضها مجهز بأسلحة التلاعب من أجل إزالة الحطام أو عمليات الصمامات، وقد أدى التقدم في الاستقلال الذاتي إلى تقليل الحاجة إلى التعاون المباشر عن بعد؛ ويمكن للآليين الآن أن يتبعوا نقاطا، ويحافظوا على توازنهم في التضاريس، بل وحتى في حدود توفرهم.

نظم المعلومات الجغرافية والتحليل المكاني

وتوفر نظم المعلومات الجغرافية السياق المكاني الذي يربط بين جميع البيانات الأخرى المتعلقة بالاستجابة لحالات الطوارئ، وتدمج برامج نظام المعلومات الجغرافية الحديثة التغذية في الوقت الحقيقي من أجهزة الاستشعار، وكاميرات المرور، وخدمات الطقس، ووسائط الإعلام الاجتماعية لوضع خرائط دينامية تفاعلية لمنطقة الحوادث، ويمكن للمستجيبين أن يتفوقوا على طرق الإجلاء، وأماكن الإيواء، ووضع الهياكل الأساسية، وحدود المخاطر على عرض واحد، مما يتيح إجراء تقييم سريع للحالة وتنسيق الموارد.

وتشمل قدرات نظام المعلومات الجغرافية المتقدمة تحليل الشبكة لربط مركبات الطوارئ حول المباني، ووضع نماذج ملائمة لاختيار المناطق، والتصوير الزمني لبيان تطور الفيضانات أو الحريق، وتبقي أجهزة إدارة نظام المعلومات الجغرافية العامة المجتمعات المحلية على علم بمناطق الخطر، وإغلاق الطرق، ومواقع خدمات الطوارئ، وتعتمد الوكالة الاتحادية لإدارة الطوارئ، ونظراً لأن مصادرها الدولية تُشكِّل مصادر ضغط على النظام العالمي للإبلاغ عن الأضرار، وتخصَّص الموارد.

التحليلات الافتراضية ونظم الإنذار المبكر

تقييم المخاطر

وتستخدم التحليلات الافتراضية البيانات التاريخية والنماذج الرياضية والملاحظات في الوقت الحقيقي لتقدير احتمال وقوع الأحداث المقبلة وتأثيرها، ويعني ذلك بالنسبة للاستجابة في حالات الطوارئ في الهياكل الأساسية تحديد الأصول الأكثر عرضة لمخاطر محددة، وتقدير المدى المحتمل للأضرار، وتحديد الآثار المترتبة على السلامة العامة والخدمات الأساسية كميا، واستخدام نماذج المخاطر في قياس مخاطر الزلازل، وظروف تذبذب التربة، ووضع نماذج لقياس مخاطر تسرب الأمطار

وتدمج هذه التحليلات في نظم دعم القرارات التي تساعد مديري الطوارئ على تخطيط استثمارات التخفيف وتخصيص موارد التأهب وإصدار تحذيرات محددة الهدف، وتقوم الإدارة الوطنية لدراسة المحيطات والغلاف الجوي التابعة للولايات المتحدة بتشغيل مجموعة من النماذج المناخية والهيدرولوجية التي تغذي الإنذارات الفيضية الفيضية، وتنبيهات الإعصار، وتتبعات الأعاصير، وتصدر نظام التوعية بالفيضانات الأوروبية نماذج للتنبؤات في أحواض الأنهار العابرة للحدود.

رصد التأريخ الحقيقي والتسامح بشأنه

وتتوقف نظم الإنذار المبكر على شبكات الرصد في الوقت الحقيقي التي تكشف سلائف حالات الطوارئ، وتكتشف الشبكات السيزمية موجات P وأجهزة الإنذار قبل وصول الموجات S وهزات السطح، وتوفر أي مكان من ثوان إلى عشرات ثوان من الإنذار، وتستخدم نظم الإنذار باستخدام أجهزة الاستشعار من قاع البحر وشبكات الطفاف لكشف تكوين الموجات وبثها.

وتحتاج هذه النظم إلى بث قوي للبيانات، وكشف فعاليات السيارات، ونشر إنذارات سريعة وموثوق بها، وتستفيد من برامج الإنذار الحديثة من تكنولوجيا البث الخلوي (مثل الإنذارات الطارئة غير المستقرة في الولايات المتحدة)، والصفارات الرقمية، والأجهزة الهاتفية الذكية للوصول إلى السكان المعرضين للخطر، ويسمح التكامل مع نظم مراقبة الهياكل الأساسية باتخاذ إجراءات وقائية آلية: يمكن وضع إشارات المرور على جميع أنواع الرسائل المتقطعة في منطقة تسونامي،

قابلية التشغيل البيني والمعايير

صور التشغيل المشتركة

وثمة صورة تشغيلية مشتركة هي عرض مشترك للمعلومات يتيح لجميع الوكالات المجيبة الاطلاع على نفس البيانات، في نفس الشكل، وفي الوقت نفسه، يتطلب تحقيق مؤتمر الأطراف إمكانية التشغيل المتبادل بين النظم العديدة التي تستخدمها الشرطة، والنيران، والخدمات الطبية الطارئة، والأشغال العامة، والمرافق العامة، وشركاء القطاع الخاص، وتدير وكالات كثيرة نظم إرسال العرف، ومنابر إدارة السجلات، والشبكات الإذاعية التي لم تصمم لتبادل البيانات التقنية الرئيسية.

وتُوفِّر نماذج موحدة للبيانات، مثل نموذج تبادل المعلومات الوطني في الولايات المتحدة ولغة تبادل البيانات في حالات الطوارئ، للإبلاغ عن الحوادث وتتبع الموارد، مفردات وصيغ رسائل مشتركة، وتترجم منابر الموجات المتوسطة بين النظم القديمة والخدمات الحديثة على شبكة الإنترنت، وتتأكد اتفاقات الحوكمة من أن تقاسم البيانات أمر مأذون به وآمن ومراجع، وحتى مع الحلول التقنية، يتطلب التوصل إلى مؤتمر الأطراف الحقيقي بناء الثقة فيما بين الوكالات، والعمل على وضع بروتوكولات واضحة.

بروتوكولات تبادل البيانات

وبالإضافة إلى قابلية التشغيل البيني الداخلي، يجب أن تتبادل نظم الاستجابة لحالات الطوارئ البيانات مع الكيانات الخارجية بما في ذلك خدمات الطقس، والدراسات الاستقصائية الجيولوجية، والإدارات الصحية، وسلطات النقل، والقطاع الخاص، وتتيح وصلات البرمجة المفتوحة لهذه المنظمات نشر واستهلاك البيانات في أشكال موحدة، وتشمل المعايير الرئيسية تطبيقات نظام رصد الأجسام الفضائية للبيانات المتعلقة بأجهزة الاستشعار عن طريق الاتصال الحاسوبي المباشر، وبروتوكول الإنذار الموحد بشأن مسارات الاستجابة للطوارئ.

وتختلف هذه المعايير حسب المنطقة والقطاع، مما يخلق احتكاكا في التكامل خلال الاستجابات المتعددة الجنسيات أو المتعددة الاختصاصات، إذ أن مبادرات مثل برنامج الأمم المتحدة للإنذار المبكر للجميع وأطر الاستجابة الطارئة للاتحاد الدولي لجمعيات الصليب الأحمر والهلال الأحمر تؤكد أهمية التوحيد التقني للتعاون الدولي الفعال، حيث أن زيادة الهياكل الأساسية تصبح مرتبطة رقميا، فإن الحاجة إلى بروتوكولات مفتوحة وآمنة ومعتمدة على نطاق واسع لتقاسم البيانات لن تزيد إلا.

أمن الفضاء الإلكتروني في نظم الاستجابة في حالات الطوارئ

وقد يؤدي تزايد رقمنة نظم الاستجابة لحالات الطوارئ وربطها إلى إيجاد نواقل جديدة للهجمات الإلكترونية، ويمكن أن يستهدف المتنوعون هذه النظم لتعطيل الاتصالات، والتلاعب ببيانات الاستشعار، والإنذارات المعطلة للإنذار المبكر، أو تخريب نظم مراقبة الهياكل الأساسية، وقد يؤدي النجاح في إدارة نظم الاستجابة لحالات الطوارئ إلى تأخير أو منع تفعيل تدابير الحماية، أو إلى إبطال مفعول الموارد غير المباشرة، أو إلى تقويض نظم الأمن العام المصممة في لحظة حرجة.

وتشمل الاستراتيجيات الدفاعية تقسيم الشبكة لعزل نظم الاستجابة لحالات الطوارئ من الاتصالات العامة على الإنترنت، والتوثيق المتعدد العوامل لجميع سبل الوصول الإداري، والرصد المستمر لكشف التسلل، وإجراء عمليات مراجعة أمنية منتظمة واختبار التغلغل، والتشفير ضروري لحماية البيانات في المرور العابر وفي الراحة، ولا سيما فيما يتعلق بالاتصالات التي تتضمن معلومات محددة شخصيا أو تفاصيل تشغيلية.

وتوفر وكالة الأمن السيبرى والبنى التحتية التابعة للولايات المتحدة التوجيه والدعم في مجال الاستجابة للحوادث لقطاعات البنية التحتية الحرجة، بما في ذلك خدمات الطوارئ، والأطر الدولية مثل إطار الأمن الإلكتروني للشبكة الدولية للسيارات (NIST Cybersecurity Framework) و ISO/IEC 27001، تطبق بشكل متزايد على نظم الاستجابة لحالات الطوارئ، كما أن بناء القدرة على مواجهة الأمن السيبراني في هذه النظم من مرحلة التصميم، بدلا من إعادة الضوابط فيما بعد، أمر أساسي للحفاظ على قدرات الاستجابة لحالات الطوارئ الموثوقة في مواجهة التهديدات الناشئة.

تكنولوجيات التدريب والتحكيم

الحياة العملية الافتراضية والمزروعة للتدريب

وتتوقف الاستجابة الفعالة لحالات الطوارئ على اتخاذ القرارات البشرية بقدر ما تتوقف على التكنولوجيا، حيث يعد التدريب المستجيبين لاتخاذ قرارات سريعة ودقيقة تحت الضغط، وتوفر نظم الواقع الافتراضي (VR) والواقع المعزز بيئات تدريبية غير مكتملة حيث يمكن للمستجيبين أن يمارسوا سيناريوهات خطيرة جدا أو نادرة أو باهظة التكلفة لتكرارها في العالم المادي، ويمكن للمحاكاة أن تعيد النظر في حادث طريق سريع متعدد الأطيارات،

وهذه النظم تتيح للمستجيبين ممارسة قيادة الحوادث وإدارة الموارد والتنسيق فيما بين الوكالات في سياق مراقَب، ويمكن قياس الأداء واستخلاصه مع فترات قياسية موضوعية، ودقة الاتصالات، وكفاءة تخصيص الموارد التي تدعم التحسين المستهدف، وتزيد نظم البحث والتطوير على المعلومات الرقمية عن العالم الحقيقي، وتساعد المستجيبين في الميدان على الحد من الدخان أو الظلم، أو على وضع خطط الحد الأدنى من الوصول، أو على اعتبار أن أدوات الاكتفاء الذاتي الموحدة لمواقع وقف إطلاق الغازات.

التوابع الرقمية والتمارين على الطاولات

ويمكن أن يُظهر التوأم الرقمي - الفيطاريات - الالتقاء بالهياكل الأساسية المادية - المحاكاة والتخطيط المتطورين للاستجابة لحالات الطوارئ، على سبيل المثال، وجود توأم رقمي من شبكة المياه في المدينة، كيف يمكن لكسر الأنابيب أن يؤثر على الضغط، ونوعية المياه، والقدرة على إطفاء الحرائق في مختلف الأحياء، ومن خلال تنفيذ سيناريوهات ضد التوأم الرقمي، يمكن لمديري الطوارئ تحديد نقاط الضعف في خططهم للاستجابة، واختبار استراتيجيات الاحتواء مختلفة، وتحديد الموقع الأمثل للصمات الاحتياطية.

ولا تزال عمليات إعداد الجداول ضرورية لإجراء اختبارات للتنسيق واتخاذ القرارات فيما بين القادة، إذ إن التكامل الرقمي - التوأم يجعل هذه العمليات أكثر غنية بالبيانات وواقعية، حيث يتفاعل المشاركون مع محاكاة البيانات في الوقت الحقيقي من هياكلهم الأساسية الافتراضية، وتجمع بعض الوكالات بين التوأم الرقمي وبين النماذج القائمة على العناصر الفاعلة لتحفيز كيفية تصرف السكان أثناء عمليات الإجلاء، مما يتيح للمخططين الاستفادة المثلى من طرق الإجلاء، وأماكن الإيواء، وعملية التقارب.

السياسات والتمويل والحوكمة

ولا يمكن أن يضمن اعتماد التكنولوجيا وحدها تحسين نتائج الاستجابة لحالات الطوارئ، إذ يجب أن تحدد أطر السياسات أدوارا ومسؤوليات وآليات التمويل اللازمة لتطوير هذه النظم وصيانتها وتشغيلها، وفي كثير من البلدان، تكون الاستجابة لحالات الطوارئ مسؤولية محلية في المقام الأول، ولكن الحوادث الكبرى تتجاوز بسرعة الموارد المحلية، وتتطلب مساعدة من الدولة ومن الاتحاد، ويجب على هياكل الحكم أن توضح كيفية تمويل الاستثمارات التكنولوجية، التي تكون مسؤولة عن أداء النظام، وكيفية إدارة تقاسم البيانات على مستويات الحكومة.

Funding for emergency response technology often competes with other public safety priorities. Building a business case for advanced systems requires demonstrating the return on investment in terms of reduced casualties, faster recovery, and avoided infrastructure damage. Innovative financing mechanisms, such as public-private partnerships, resilience bonds, and dedicated disaster mitigation funds, are helping to bridge funding gaps. International development banks increasingly include emergency response system components in infrastructure lending for climate adaptation and disaster resilience.

ويؤكد إطار عمل " سنداي " للحد من أخطار الكوارث للفترة 2015-2030، الذي اعتمدته الدول الأعضاء في الأمم المتحدة، أهمية الاستثمار في نظم الحد من المخاطر والإنذار المبكر باعتبارها استراتيجية فعالة من حيث التكلفة لحماية الأرواح وسبل العيش، وتترجم استراتيجيات الحد من مخاطر الكوارث على الصعيد الوطني هذه الالتزامات الدولية إلى سياسات محلية ومعايير تنظيمية وخطط استثمار رأسمالية، وضمان أن تكون نظم الاستجابة لحالات الطوارئ شاملة ومنصفة ومتاحة لجميع شرائح السكان أولوية واضحة في هذه الأطر.

المستقبل

وتتعهد عدة مجالات بحثية ناشئة بزيادة تعزيز نظم الاستجابة لحالات الطوارئ في الهياكل الأساسية. وستوفر الشبكات ذات الصلة التي تعمل على أساس متعدد الجوانب والتي ستستفيد من الاتصالات المنخفضة الدقة والتي يمكن الاعتماد عليها في نهاية المطاف، وتدعم أعدادا كبيرة من أجهزة الاستشعار والأجهزة ذات الصلة، وستعالج الحوسبة البيانات بالقرب من مصدرها، مما يقلل من القيود المفروضة على الترددات وزوارق النطاق الترددي لاتخاذ قرارات حرجة زمنيا، وقد يتيح الاستشعار الكمي كشف التغيرات الجيولوجية أو الهيكلية غير المسبوقة.

وأصبحت نظم المعلومات الإدارية أكثر وضوحاً وقابلية للثقة، وهو أمر أساسي لاتخاذ القرارات ذات الاتساع الكبير حيث يجب على المشغلين أن يفهموا التوصيات المؤتمتة ويتحققوا منها، وتظهر تقنيات التعلم المعزز الوعود التي تتيح تخصيص الموارد بصورة دينامية في بيئات غير مؤكدة وسريعة التغير، ويجري استكشاف تكنولوجيات الاختراق من أجل التتبع الآمن والمراجع للإمدادات والسوقيات الطارئة.

وما زالت البحوث المتعلقة بالعوامل الإنسانية تصقل تصميم الوصلات البينية للمستعملين، وبروتوكولات الإنذار، وأدوات دعم القرار من أجل مواكبة القدرات المعرفية والحدود التي يفرضها المستجيبون الذين يعانون من الضغط، وقد يوفر إدماج البيانات السلوكية من الأجهزة القابلة للارتداء نظرة ثاقبة على درجة الإرهاق، ومستويات الإجهاد، والوضع الفيزيولوجي أثناء العمليات الموسعة، ويكفل التصميم العادل والشامل أن تخدم نظم الطوارئ جميع أفراد المجتمع المحلي، بمن فيهم المعوقون، والحواجز المحدودة المتاحة أمامهم.

ويتطلب الطريق إلى الأمام الاستثمار المستمر والتعاون بين القطاعات والالتزام بالتعلم من كل حادث، ولن تؤدي أي تكنولوجيا أو سياسة واحدة إلى القضاء على الخطر الذي تشكله الأخطار الطبيعية والبشرية، ولكن بناء نظم أكثر ذكاء وأكثر ارتباطا وأكثر مرونة للاستجابة لحالات الطوارئ، يمكن للمدن والأمم أن تقلل من خسائر هذه الأحداث وتعجل بالانتعاش، ولا يتمثل المقياس النهائي للنجاح في تطور التكنولوجيا التي تم نشرها، بل في إنقاذ الأرواح، وفي حالة الإصابات.