ويعد تقييم المخاطر والتخفيف من آثارها عنصرا أساسيا في عمليات مراجعة الحسابات التي يقوم بها المعهد الدولي لتوحيد المقاييس 9001، ويساعد المنظمات على تحديد القضايا المحتملة وتنفيذ استراتيجيات للحد من أثرها، ويضمن تطبيق الأساليب العملية الامتثال ويعزز النظم العامة لإدارة الجودة.

فهم تقييم المخاطر في المنظمة الدولية لتوحيد المقاييس

ويتضمن تقييم المخاطر تحديد المخاطر المحتملة التي يمكن أن تؤثر على نظام إدارة الجودة، ويتطلب عمليات تحليل، وموارد، وعوامل خارجية قد تشكل تهديدات لتحقيق أهداف النوعية، ويساعد التقييم الشامل على إعطاء الأولوية للمجالات التي تحتاج إلى الاهتمام.

الطرائق العملية لتحديد المخاطر

  • Brainstorming sessions:] Engage team members to gather diverse perspectives on potential risks.
  • Process mapping:] Visualize workflows to identify weak points or failure points.
  • Historical data analysis:] Review past incidents and non-conformities to recognize recurring issues.
  • SWOT analysis:] Assess strengths, weaknesses, opportunities, and threats related to processes.

تقييم المخاطر وتحديد الأولويات

وبعد تحديد المخاطر، ينبغي للمنظمات أن تقيّم احتمالها وتأثيرها المحتمل، وهذا يساعد على إعطاء الأولوية لجهود التخفيف، ويمكن أن تساعد التقنيات مثل مصفوفات المخاطر في تصنيف المخاطر من درجة منخفضة إلى درجة عالية من الشدة.

استراتيجيات التخفيف

ويؤدي تنفيذ استراتيجيات فعالة للتخفيف من حدة المخاطر إلى الحد من احتمال المخاطر أو أثرها، وتشمل النهج المشتركة ضوابط العمليات وتدريب الموظفين والتخطيط للطوارئ، وتضمن الاستعراضات المنتظمة استمرار فعالية الاستراتيجيات والتكيف مع الظروف المتغيرة.