وتركز ستة مشاريع من مشاريع سيغما على تحسين نوعية العمليات عن طريق الحد من التقلب وضمان الاستقرار، وتشكل الأساليب الكمية أدوات أساسية لقياس هذه الجوانب، وتمكين المنظمات من تحديد القضايا ورصد التحسينات بفعالية.

قياس التباين

ويشير التباين إلى درجة التشت في البيانات العملية، وتشمل التدابير الإحصائية المشتركة ما يلي:

  • Standard Deviation:] Indicates the average distance of data points from the mean.
  • Variance:] The square of the standard deviation, representing data spread.
  • Range:] The difference between the maximum and minimum values.
  • Process Capability Indices (Cp, Cpk):] Measure how well a process meets specifications.

تقييم مدى قابلية العملية للانقسام

ويشير استقرار العملية إلى الأداء المتسق مع مرور الوقت، فرسوم المراقبة هي أدوات رئيسية تستخدم لتقييم الاستقرار من خلال رصد بيانات العمليات وكشف التباينات.

رسوم التحكم

(ب) خرائط المراقبة التي تحدد نقاط بيانات مؤامرة على مر الزمن ضد حدود الرقابة، وتشمل الأنواع المشتركة ما يلي:

  • X-X-R Charts:] Monitor the mean and range of subgroup data.
  • Individuals and Moving Range Charts:] Used for processes with individual data points.

أدوات كمية إضافية

وتشمل الأساليب الأخرى تحليل القدرة على العمليات، الذي يقارن ناتج العمليات بالمواصفات، واختبار الافتراضات لتحديد ما إذا كانت الاختلافات الملاحظة ذات أهمية إحصائية.