ويعد تحليل الفشل أمرا أساسيا لتحديد أسباب إخفاقات المنتجات أو النظم، ويستخدم نهجان أوليان هما: التحليل الكمي والكيفي، ويعتمد اختيار الطريقة المناسبة على طبيعة الفشل والبيانات المتاحة.

تحليل الفشل الكمي

ويتضمن التحليل الكمي جمع بيانات رقمية لقياس وتحليل أنماط الفشل، ويعتمد على الأساليب الإحصائية لتحديد الاتجاهات والترابطات، وهذا النهج مفيد عندما تتوافر مجموعات بيانات كبيرة، ويلزم إجراء قياسات دقيقة.

وتشمل التقنيات المشتركة حسابات معدلات الفشل، ومراقبة العمليات الإحصائية، واختبار الموثوقية، ويوفر التحليل الكمي معلومات موضوعية ويساعد على التنبؤ بالفشل في المستقبل استنادا إلى البيانات التاريخية.

تحليل الفشل النوعي

ويركز التحليل المؤهل على فهم أسباب الفشل من خلال البيانات غير العددية، ويشمل ذلك إصدار أحكام من الخبراء وإجراء المقابلات وإجراء عمليات تفتيش مفصلة، وهذا النهج مناسب عندما تكون البيانات محدودة أو عند استكشاف آليات الفشل المعقدة.

وتشمل الأساليب تحليل الأسباب الجذرية، وتحليل شجرات الخطأ، وتحليل طريقة الفشل والآثار، ويقدم التحليل الكمّي أفكاراً متعمقة عن أساليب الفشل ويساعد على وضع إجراءات تصحيحية فعالة.

اختيار النهج الصحيح

ويتوقف القرار على توافر البيانات، وتعقيد الفشل، وأهداف التحليل، ويفضل استخدام أساليب كمية لمجموعات البيانات الكبيرة والآراء الإحصائية، في حين أن الأساليب النوعية أفضل للإخفاقات المعقدة أو غير المفهومة فهماً جيداً.

  • توافر البيانات العددية
  • تعقيد آليات الفشل
  • الحاجة إلى تحليل تنبؤي
  • الموارد والقيود الزمنية