بناء شراكات استراتيجية لتعزيز القدرات على النتائج

وما زالت البحوث والتطوير (الدراسات الاستقصائية) تشكل محركا للابتكار للمنظمات في جميع الصناعات، ومع ذلك فإن التكلفة والتعقيد وسرعة الشبكة العالمية الحديثة تجعل من الصعب على أي شركة بمفردها أن تذهب إليها بمفردها، وفي الاستجابة، يتجه القادة المفكرون إلى شراكات استراتيجية لتعظيم قدراتهم على البحث والتطوير وتقاسم المخاطر والتعجيل بفتح الأسواق، وتستكشف هذه المادة كيف يمكن أن يؤدي بناء مخططات الأفضلية الصحيحة إلى تحويل مسارات المنظمة القائمة على النتائج إلى حيزها التنافسي.

المُناسب الاستراتيجي لشراكات التنمية الإقليمية

فالعمليات الداخلية التي تتمحور حول التنمية، رغم أنها ضرورية، كثيرا ما تواجه قيودا متأصلة، فمعوقات الميزانية، ونقص المواهب، ودورات التنمية الطويلة يمكن أن تعوق حتى المختبرات الممولة تمويلا جيدا، وفي الوقت نفسه، فإن سرعة التغيير التكنولوجي تعني أنه لا يمكن لأي شركة بمفردها أن تتحكم في كل مجال، فالشراكات الاستراتيجية تتيح للمنظمات تجميع موارد تكميلية ومهارات ومعارف، ويمكن للشركات أن تتصدى لمشاكل أكبر وأكثر تعقيدا مما يمكن أن تفعل ذلك على نحو أسرع وأكثر فعالية من حيث التكلفة.

وعلاوة على ذلك، فإن الشراكات تفتح أبوابها أمام الأسواق الجديدة وقواعد العملاء، إذ قد تفتقر شركة صغيرة للتكنولوجيا الحيوية ذات مجمع واعد إلى حجم التصنيع والخبرة التنظيمية لشريك صيدلاني كبير، وعلى العكس من ذلك، فإن شركة صيدا الكبيرة تحصل على مرشح جديد لاختبار الأنابيب لم تكن لتكتشفه داخلياً، وهذه العلاقة التماثلية تجسد السبب في عدم وجود شراكات بين شركة RD لم تعد اختيارية، فهي ضرورة استراتيجية لأي منظمة جادة بشأن الابتكار.

الفوائد الرئيسية للتحالفات الاستراتيجية

ويساعد فهم المزايا الملموسة للشراكات القائمة على النتائج المنظمات على تبرير استثمار الوقت والموارد، كما أن الفوائد الرئيسية، التي تتوسع من القائمة التأسيسية.

الوصول إلى التكنولوجيات الجديدة والخبرة

ويمكن للشراكات مع الشركات التي تمتلك تكنولوجيات متقدمة أو منابر ملكية أو معارف متخصصة أن ترتقي فورا بقدرات منظمة ما على البحث والتطوير، فعلى سبيل المثال، قد يكون الصانع التقليدي شريكا في مؤسسة AI لبدء إدماج التعلم الآلات في تصميم المنتجات، وهذا الوصول يقلل من الحاجة إلى بناء كل شيء من الخدش، وإنقاذ سنوات من الجهود المبذولة في مجال البحث والتطوير.

الموارد المشتركة وخفض التكاليف

وكثيرا ما تتطلب مشاريع البحث والتطوير معدات مكلفة، ومرافق متخصصة، وأفرقة كبيرة، إذ أن كل طرف، بتقاسم هذه الموارد بين الشركاء، يقلل نفقاته الرأسمالية ونفقات التشغيل، كما يمكن للمشاريع المشتركة أن تتقاسم تكاليف التجارب السريرية، أو التطوير الأولي، أو تكامل البرامجيات، مما يجعل المشاريع الطموحة قابلة للبقاء ماليا.

التخفيف من المخاطر

فالابتكارات تنطوي في جوهرها على عدم اليقين، إذ تقوم الشراكات الاستراتيجية بتوزيع المخاطر المالية والتقنية والسوقية المرتبطة بالمشروع، وإذا فشل المشروع، يتم تقاسم الخسارة، وإذا نجحت، توزع المكافآت وفقا للاتفاق، ويشجع هذا التقاسم على الاستثمار الأكثر جرأة في المساعي ذات الإمكانيات العالية ولكن العالية المخاطر.

أسرع من وقت إلى مريخ

ويعجل التعاون بدورات التنمية عن طريق الجمع بين مسارات العمل الموازية، وتعبئة الهياكل الأساسية القائمة، وتجنب الجهود الزائدة عن الحاجة، كما يمكن للشركاء الاستفادة من الخبرة التنظيمية للآخر، وشبكات التوزيع، وعلاقات العملاء، مما يعجل بالرحلة من المختبر إلى مرحلة الإطلاق.

تعزيز ثقافة التعلم والابتكار

فالعمل مع الشركاء الخارجيين يعرض الأفرقة للمنهجيات الجديدة، ونُهج حل المشاكل، والثقافات التنظيمية، وكثيرا ما يُستثار هذا التلويث حلولا خلاقة ويقلل من خطر التفكير الجماعي، ويمكن بمرور الوقت أن تصبح ثقافة الابتكار المفتوح ميزة تنافسية أساسية.

بناء مؤسسة للشراكات الناجحة

ولا تنجح الشراكة بين التجمعات الإنمائية الإقليمية، إذ لا يُعزى الكثير منها إلى عدم الانضباط في التوقعات، أو سوء الاتصالات، أو عدم كفاية الإدارة، ومن أجل بناء تحالفات فعالة، يجب على المنظمات اتباع نهج منظم، وتشكل الاستراتيجيات التالية الأساس الذي يقوم عليه التعاون الناجح في مجال التنمية الريفية.

تحديد العناصر التكميلية

وتنشأ أكثر الشراكات إنتاجية عندما يجلب كل طرف شيئاً ما يفتقر إليه الطرف الآخر، ويمكن أن يكون ذلك خبرة تقنية، أو وصول إلى الأسواق، أو قدرة التصنيع، أو شركاء التنفيذ، أو إجراء تقييم داخلي شامل لمواطن قوتكم وثغراتهم، ثم السعي إلى الشركاء الذين يسدون تلك الثغرات دون تداخل الكفاءات الأساسية.

وضع أهداف واضحة ومقاييس النجاح

وتفضي الأهداف المزروعة إلى نتائج غامضة، إذ تحدد منذ البداية أهدافا محددة وقابلة للقياس ويمكن تحقيقها وذات صلة ومحددة زمنيا للشراكة، وقد تشمل هذه الأهداف مراحل من قبيل الإنجاز الأولي، أو تقديم براءات الاختراع، أو أهداف الإيرادات، وتتفق على كيفية قياس النجاح وكيفية الإبلاغ عن التقدم المحرز.

تطوير الثقة والاتصال المفتوح

فالثقة هي عملة التعاون، إذ يجب على القادة أن يهيئوا بيئة يشعر فيها الشركاء بالارتياح في تبادل المعلومات الحساسة، ويثيروا الشواغل، ويقترحوا التعديلات، كما أن الاتصالات الرسمية المنتظمة (اجتماعات اللجان التوجيهية، وتقارير الحالة) وغير الرسمية (بناء العلاقات على جميع المستويات) أمر حاسم، ويمكن لموظفي الاتصال المخصصين أن يساعدوا على سد الخلافات الثقافية والتنظيمية.

إضفاء الطابع الرسمي على الاتفاقات وحماية الملكية الفكرية

فالإطار القانوني الواضح يمنع سوء الفهم ويحمي مصالح كل شريك، وينبغي أن تحدد العقود الأدوار والمسؤوليات والمساهمات التمويلية وسلطة صنع القرار وآليات تسوية المنازعات، ويجب التفاوض بعناية على شروط الملكية الفكرية: من يملك ما أنشأه شركاء التنفيذ قبل الشراكة وأثناءها وبعدها؟ وهل ستترتب ترتيبات الترخيص؟ ويقلل الاتفاق المصاغ صياغة جيدة من خطر التقاضي المكلّف فيما بعد.

رصد التقدم المحرز والآباء

تتطور الأسواق والتكنولوجيات والاستراتيجيات - تتيح الاستعراضات المنتظمة لأداء الشراكات مقابل القياسات المتفق عليها للفريق أن تصحح مسارها بسرعة، وإذا لم يكن التعاون يحقق القيمة المتوقعة، ينبغي أن يكون لدى الشركاء المرونة لإعادة التفاوض على شروط، أو تعديل النطاق، أو حتى إنهاء الشراكة وديا، ولا يساعد أي من العقود القائمة التي تضع الأطراف في مشاريع فاشلة على تحقيق أي شيء.

أنواع الشراكات القائمة على النتائج

ويمكن للمنظمات أن تختار من عدة نماذج للشراكة حسب أهدافها وصناعةها ومواردها، ولكل نوع مزايا والاعتبارات الخاصة.

الأثاث المشترك

وينشئ مشروع مشترك كيانا قانونيا منفصلا يملكه شركتان أو أكثر من الشركات الأم، كما أن المشاريع المشتركة تمثل مثاليا للمشاريع الطويلة الأجل الواسعة النطاق التي تتطلب استثمارات كبيرة وحكما كبيرا، وتتيح المخاطر المشتركة والمكافآت مع إبقاء الأعمال الأساسية لكل من الوالدين منفصلة، غير أن إنشاء برنامج مشترك يمكن أن يكون معقدا ويستغرق وقتا طويلا.

التراخيص ونقل التكنولوجيا

وفي هذا النموذج، يمنح أحد الأطراف حقوقاً في استخدام تكنولوجيا أو برنامج IP مقابل الإتاوات أو الرسوم، فالتراخيص أسرع وأقل كثافة من الموارد من الرخصة. وهو يعمل جيداً عندما يكون لدى شريك ما تكنولوجيا مثبتة، بينما يتمتع الآخر بإمكانية الوصول إلى الأسواق أو قدرات تكميلية، غير أنه يجب أن يكون على علم بحماية شركته وإنفاذ معايير الجودة.

التحالفات البحثية والصناعية

وهناك منظمات متعددة - أحياناً، منها الجامعات والوكالات الحكومية - توحد جهودها في اتحاد للتصدي للتحديات البحثية السابقة للمنافسة، وتشمل الأمثلة على ذلك تحالفات البحوث شبه الموصلات واتحادات المستحضرات الصيدلانية التي تركز على الأمراض النادرة، ويتقاسم المشاركون التكاليف والنتائج مع الحفاظ على حرية التنافس في التطبيقات المسقطة.

الشراكات الجامعية والأكاديمية

ويتيح التعاون مع الجامعات للشركات إمكانية الوصول إلى البحوث المتطورة، والمواهب الجديدة، والمختبرات الممولة من الحكومة، وكثيرا ما تشمل هذه الشراكات اتفاقات بحثية مشرفة، أو مختبرات مشتركة، أو مجموعات ابتكارية، وتشمل التحديات ملكية شركاء التنفيذ، والاختلافات الثقافية بين الأوساط الأكاديمية والصناعة، وإدارة الجداول الزمنية التي قد تكون أطول من التوقعات التجارية.

منابر الابتكار المفتوحة

وقد قامت شركات مثل شركة بروكتر غامبل بدور رائد في الابتكار المفتوح حيث تدعى المبتكرين الخارجيين إلى حل مشاكل محددة عن طريق المسابقات أو القراصنة أو مصادرة الجماهير، وهذا النموذج يستعين في مجتمع عالمي من معالجي المشاكل بتكلفة منخفضة، غير أنه يتطلب قدرات داخلية قوية لتقييم المساهمات الخارجية ودمجها.

التغلب على التحديات المشتركة في الشراكات بين المديرين التنفيذيين

بل إن الشراكات المخططة جيدا تواجه عقبات، فالاعتراف بهذه التحديات في وقت مبكر ووضع استراتيجيات للتخفيف من آثار تغير المناخ أمر أساسي لتحقيق النجاح على المدى الطويل.

الاختلافات الثقافية والتنظيمية

وقد يكون لدى الشركاء شهيات مختلفة للمخاطر، أو أساليب صنع القرار، أو قواعد الاتصال، ولرأب هذه الثغرات، وتعيين فريق مشترك يضم أعضاء من المنظمتين، والاستثمار في التدريب المتعدد الثقافات، ووضع قيم مشتركة، ويمكن أن يساعد ميثاق الشراكة الذي يدون التوقعات السلوكية.

منازعات الملكية الفكرية

وملكية شركاء التنفيذ نقطة بارزة، وللتقليل إلى أدنى حد من النزاع، وتحديد مصطلحات شركاء التنفيذ مسبقاً: الخلفية IP (المملوكة قبل الشراكة)، وخط الأساس IP (المنشأة أثناء الشراكة)، والأخذ بصيغة واضحة في العقود، والنظر في استخدام طرف ثالث محايد للوساطة إذا نشأت خلافات.

حوافز Misaean

وإذا كان أحد الشركاء يستفيد من معالم أكثر من الآخر، فإن الدافع يمكن أن يتراجع، فإبرام اتفاقات هيكلية بحيث يكون لدى الطرفين حوافز متناسبة في كل مرحلة، ويمكن أن تؤدي المعالم البارزة القائمة على الأداء، وتقاسم الملكية، والمشاركة في الإنصاف إلى التوفيق بين المصالح.

تفصيل الاتصالات

وبدون جهد متعمد، يمكن الاتصال بصورة متفرقة أو من جانب واحد، وإنشاء سلسلة منتظمة من المكالمات التشغيلية أسبوعيا، والاستعراضات المرحلية الشهرية، والاستعراضات الاستراتيجية الفصلية، واستخدام أدوات التعاون وتبادل الوثائق من خلال منبر مركزي، وضمان أن يكون لدى كلا الجانبين نقطة اتصال واحدة للتصعيد.

النطاق: الخراف والبعثة

ويمكن أن تتوسع الشراكات إلى ما هو أبعد من الحدود الأولية، مما يؤدي إلى إجهاد الموارد والنزاعات، وأن تكافح النطاق المخيف من خلال تحديد نطاق الشراكة بوضوح في الاتفاق، وأن تتطلب طلبات رسمية للتغيير من أجل أي توسيع، كما أن إعادة التقييم المنتظمة مقارنة بالأهداف الأصلية تساعد على إبقاء التعاون مركزة.

دراسة حالة: التحالفات الصيدلانية - التقنية

وتقدم الصناعة الصيدلانية بعض أكثر الأمثلة إلحاحاً على الشراكات القائمة في مجال البحث والتطوير، وقد استثمرت شركات صيدلانية كبيرة بشكل كبير في مجال البحث والتطوير الداخلي، ولكن انخفاض الإنتاجية ومزلاجات البراءات أرغمت على إحداث تحول استراتيجي، واليوم تعتمد معظم شركات الصيدلة الرئيسية على شراكات مع شركات ابتكارية في مجال التكنولوجيا الحيوية لملء أنابيبها.

فعلى سبيل المثال، فإن التعاون بين شركة صيدلية كبيرة وشركة للتكنولوجيا الحيوية بشأن عقار جديد للعلاج من الأمفيتامينات يبيّن النموذج، وقد ساهمت التكنولوجيا الأحيائية في الخبرة الفنية في مجال الجزيئات والبيولوجية العميقة التي يتمتع بها المرشح، بينما جلبت الصيدلة الهياكل الأساسية للتنمية السريرية والخبرة التنظيمية والتوزيع العالمي، ونتيجة لذلك: العلاج الذي بلغ عدد المرضى سنوات أسرع من عمل أي طرف بمفرده، وبشكل من أشكال المخاطر المالية المشتركة.

وتؤكد هذه التحالفات كيف يمكن للشراكات الاستراتيجية أن تحول قدرات البحث والتطوير، وتتحقق مكاسب التكنولوجيا الحيوية، والتمويل، والطريق إلى السوق؛ وتعيد الصيدلة تقييم خطها وخبرتها الداخلية، وتستفيد من الابتكار المعجل والحد من المخاطر.

دور منابر التكنولوجيا في التمكين من إقامة شراكات بين المديرين

ويتطلب التعاون الفعال تبادلا قويا للبيانات وإدارة المشاريع وأدوات الاتصال، وقد تستخدم منابر التكنولوجيا مثل نظام إدارة المعلومات والاتصالات الذي يتسم بالمرونة وعدم وجود مصادر مفتوحة، كقاعدة خلفية للشراكات بين إدارة السجلات والمحفوظات، وذلك عن طريق إضفاء الطابع المركزي على البيانات، وإدارة تراخيص المستعملين، والدمج مع النظم القائمة، وعلى سبيل المثال، يمكن أن يستخدم الشركاء نظام التوجيه لتبادل نتائج البحوث، وتتبع نتائج التجارب، وإدارة الوثائق عبر الحدود التنظيمية، في حين يحتفظون جميعا بضوابط على الدخول الجمركي.

وعلى نطاق أوسع، تتيح برامج التعاون القائمة على الغيوم، وغرف البيانات الافتراضية، وأدوات التكامل التي يقودها نظام المعلومات التطبيقي تدفق المعلومات دون هوادة، مع حماية شركاء التنفيذ. وتساعد هذه التكنولوجيات على الحد من الاحتكاك وجعل الشراكات أكثر قابلية للاستمرار، وكما جاء في تقرير Deloitte، أصبحت البنية التحتية للتعاون الرقمي الآن عاملاً حاسماً للنجاح في التحالفات المتعلقة بالتنمية المستدامة.

الاتجاهات المستقبلية في التحالفات الاستراتيجية المتعلقة بالتنمية المستدامة

وسيستمر تطور مشهد الشراكات القائمة على النتائج استجابة للتحولات التكنولوجية والاقتصادية والاجتماعية، وهناك اتجاهات عديدة واضحة على الأفق.

التنسيق بين الصناعات

ويتزايد الابتكار في تقاطع الصناعات - الرعاية الصحية مع منظمة العفو الدولية، والسيارات مع البطاريات، والزراعة مع الروبوتات، وستصبح الشراكات التي تمتد الحدود التقليدية أكثر شيوعاً مع سعي الشركات إلى إيجاد أسواق جديدة تماماً.

AI-Driven Partnership Selection and Management

ويجري استخدام المعلومات الاستخبارية وتحليل البيانات في تحديد الشركاء المحتملين، والتنبؤ بنتائج التعاون، وتحقيق أفضل استفادة من العمليات المشتركة المتعلقة بإدارة المواد الكيميائية.

التعاون العالمي والمشغول

فالتقدم في نظم الاتصالات عن بعد ونظم الثقة الرقمية (من أجل تعقب شركاء التنفيذ، على سبيل المثال) يمكن من إقامة شراكات عبر القارات، وستشكل المنظمات على نحو متزايد تحالفات بين الجماعات المحلية دون قيود جغرافية، وتستفيد من المواهب والموارد في أي مكان في العالم.

نظم الإكولوجيات المفتوحة

وبدلاً من إقامة شراكات بين واحدة وواحدة، ستنضم الشركات إلى شبكات النظم الإيكولوجية الابتكارية الأوسع نطاقاً - شبكات البداية والشركات والجامعات والمستثمرين - التي تتقاسم الهياكل الأساسية والبيانات والتحديات، ويمكن لهذه النظم الإيكولوجية أن تنتج حلولاً أكثر تنوعاً وتخفف العبء على أي مشارك واحد.

الشراكات بين البعثة والأحداث

فالأهداف البيئية والاجتماعية تؤدي إلى أشكال جديدة من التعاون، وقد يتضافر المنافسون على وضع مواد مستدامة، أو خفض انبعاثات الكربون، أو التصدي للتحديات الصحية العالمية، وتتطلب هذه التحالفات الموجهة نحو البعثات نموذجاً مختلفاً للإدارة، وكثيراً ما يكون ذلك بتقديم تقارير شفافة ومساءلة مشتركة.

خاتمة

إن بناء الشراكات الاستراتيجية لم يعد نشاطاً هامشياً - بل هو قدرة أساسية لأي منظمة تسعى إلى قيادة هذه الشراكة، وذلك بدمج مواطن القوة التكميلية وتقاسم الموارد والمخاطر والتعجيل ببدء عملية ابتكارية من حيث الوقت إلى السوق، وتستلزم النجاح بذل جهود مدروسة: اختيار الشركاء المناسبين، ووضع أهداف واضحة، ووضع الاتفاقات الرسمية، وتعزيز الثقة من خلال الاتصال المفتوح.

ومع استمرار سرعة التغيير في التعجيل، فإن القدرة على التعاون بشكل فعال ستتحول إلى ميزة تنافسية محددة، سواء من خلال المشاريع المشتركة أو الشراكات الجامعية أو منابر الابتكار المفتوحة، فإن مستقبل التجمعات الإنمائية الإقليمية يعود إلى أولئك الذين يمكنهم بناء شراكات قوية والحفاظ عليها، ومن أجل الإلهام، النظر في الدروس المستفادة من ] استعراض الأعمال التجارية في هارفارد بشأن التعاون بين الشركات والمجموعة المتنامية من البحوث بشأن الابتكارات المفتوحة.