ولا تزال إمكانية الوصول تشكل حجر الزاوية في البنية التحتية المنصفة، ومع ذلك فإن العديد من الأماكن العامة والخاصة لا تزال تشكل حواجز مادية تعوق التنقل المستقل للأفراد ذوي الإعاقة، ووفقاً لمنظمة الصحة العالمية، فإن أكثر من بليون شخص - ما يقرب من 15 في المائة من مجموع السكان في العالم - يفككون بعض أشكال الإعاقة، كما أن نظم التلميح الآلية قد ظهرت كحل تحولي، حيث يحل محل البوابات اليدوية التقليدية والأبواب ذات الحواجز الذكية والمستجيبة التي يمكن أن تنشطها بواسطة أجهزة التنق، والضواحيص، والضواحيص،

ما هي نظم التغيّر الآليّة؟

وتُعد نظم التزحلق الآلي نقاط دخول خاضعة للمراقبة الإلكترونية، مفتوحة ووثيقة دون تشغيل يدوي مباشر، وهي تتألف عادة من بوابة أو لوحة أبواب، ومحرك كهربائي أو مشغل هيدروليكي، ووحدة للمراقبة، وآليات أو أكثر للتفعيل مثل أجهزة استشعار الحركة، والأزرار، وأجهزة إرسال عن بعد، أو تطبيقات الهواتف الذكية، ويمكن العثور على هذه النظم في مجموعة واسعة من الأماكن: المجتمعات المحلية، والمباني التجارية، ومواقع العبور، ومواقع العبور.

وتنقسم البوابات الآلية الحديثة إلى فئتين عامتين: البوابات المشاة (بما في ذلك الأرجوحة، والانزلاق، والأبواب المتطورة) وبوابات المركبات (مثل الأسلحة الحاجزية، والبوابات المتحركة، والبوابات المزروعة) وبالنسبة للمستخدمين المعوقين، فإن البوابات الآلية للمشاهير هي الأكثر أهمية، وإن كانت البوابات المجهزة بضوابط يسهل الوصول إليها، فهي تؤدي دوراً في التصميم الشامل.

استحقاقات المستعملين المعوقين

الاستقلالية والاستقلال الذاتي

ولعل أهم فوائد إعادة الاستقلال، إذ لا يحتاج الشخص الذي يستخدم كرسياً متحركاً أو مسيراً أو مخرباً إلى الانتظار حتى يفتح شخص آخر بوابة ثقيلة، وبنظام آلي، يمكن أن ينشط البوابة نفسها ويمر دون مساعدة، وهذا الاستقلال له آثار نفسية واجتماعية عميقة، مما يقلل من الشعور بأن يكون عبئاً ويمكِّن من الحركة العفوية.

السلامة والحد من الحبوب المادية

كما أن نظم التوابل الآلية تعزز السلامة، ويمكن أن تؤدي البوابات المؤقتة الثقيلة العاملة يدوياً إلى سقوطها أو إصابات الكتف أو التسلل إليها، وتفتح الأبواب المتحركة بسلاسة وبسرعات خاضعة للمراقبة، وتكشف أجهزة الاستشعار عن الانعزال وتعكس اتجاه الباب عند الضرورة، ويقضي ذلك على الأفراد الذين لديهم قوة اليد أو توازن محدودين، ويزيل مناورات خطرة مثل التمسك بباب متحرك بينما يشقون طبقة آلية من الكراسي.

Convenience and Multimodal Activation

ويأتي التطابق من مجموعة متنوعة من خيارات التفعيل، إذ يمكن للمستعمل الذي لا يستطيع الوصول إلى زر ضغط عالي أن يستخدم جهازاً للضغط أو جهازاً للهواتف الذكية بدلاً من ذلك، ويستفيد من العاهات البصرية من الطرود السماوية والأجهزة الجاهزة، ويمكن إدماج البوابات الآلية في نظم مراقبة الدخول إلى المباني، مما يتيح فتح صنبور الورقات على الباب والبوابة، مما يقلل من الحمولة المأمونة والمجهود البدني المطلوب.

الشمولية والامتثال

ويساعد تنفيذ نظم التمجيد الآلية المنظمات على الامتثال لتشريعات تيسير الوصول مثل قانون الأمريكيين ذوي الإعاقة في الولايات المتحدة، وقانون المساواة في المملكة المتحدة، وقانون إمكانية وصول الأشخاص ذوي الإعاقة إلى البلد، بالإضافة إلى الامتثال القانوني، فإن التصميم الشامل للجميع يرسل رسالة واضحة تفيد بأن جميع الزوار والمقيمين يُقدرون، وكثيرا ما تشهد المرافق التي تعتمد هذه النظم زيادة في حركة المرور على الأقدام من الأشخاص ذوي الإعاقة وأسرهم، مما يوسع نطاق العمل.

أنواع تكنولوجيات التغيُّر الآلية

نظم الاستشعار - القاعدة

فالتشغيل القائم على الاستشعار هو أحد أكثر الطرق شيوعاً وثباتاً، إذ أن أجهزة الاستشعار الضوئية التي تعمل بالأشعة تحت الحمراء تكتشف حرارة الجسم، بينما تُحس أجهزة الاستشعار بالموجات الدقيقة بالحركة، كما أن الشعاعات المضغوطة أو الماسحات الليزرية يمكن استخدامها، وتُقام هذه الحساسات عادة على إطار البوابة أو على كلا الجانبين لكشف مستعمليها.

Remote Control Access

فأجهزة الاتصال اللاسلكية الرئيسية، والبطاقات ذات الترددات السائلة، والمرسلات اللاسلكية اليدوية تتيح للمستعملين فتح البوابات من مسافة، وهذا مفيد بوجه خاص لبوابات المركبات أو لبوابات المشاة عند مدخل إحدى البوابات، ويضغط المستعمل على زر أو يوجّه الضباب بالقرب من قارئ، وتفتح البوابات، أما بالنسبة لسائقي المركبات المعاقين، فإن الحد الأدنى من التحكم عن بعد يزيل الحاجة إلى فتح البوابات أو الخروج من مستعملها.

Mobile App Integration

ويمكن أن تفتح البوابات التي تخضع لمراقبة الهاتف الخلوي بوابة للاختراق، ويمكن أن تفتح أبوابها عن طريق بلوتون أو وي - في أو أي بيانات خلوية، ويمكن إدماج مساعدي الصوت مثل السيري أو مساعد غوغل، مما يتيح تفعيل الاتصال الحر، وعلى سبيل المثال، فإن الشخص الذي يستخدم قيادة صوتية لفتح بوابة يتجنب الحاجة إلى سحب جهاز مؤقت.

Intercom and Video Systems

وتشترك البوابات المشتركة بين الشركات في مباني الشقق والمكاتب الآمنة، ويتصل الزائر بالطبيب المقيم أو المسؤول عن الاستقبال عبر وحدة الاتصالات التي يتكون منها الجدار؛ وبعد التحقق، يتم إطلاق البوابة عن بعد، وبالنسبة للمستخدمين المعوقين، فإن الاتصالات بالفيديو التي توفر أيضاً بثاً حياً تقلل من الحاجة إلى الاتصال جسدياً بالوحدة، وتساند بعض النظم الآن المكالمات بالفيديو على الهاتف المحمول، بحيث يتمكن الشخص من الرد على البوابة وإطلاقها من أي مكان داخل المبنى، ولا سيما من الوصول إلى شخص ذي القيمة المشتركة بين البناية.

اعتبارات التصاميم المتعلقة بإمكانية الوصول

التطهير والأرملة

أما البارامترات الأكثر أهمية في التصميم فهي كافية للاستعارة الواضحة، ووفقا للمبادئ التوجيهية للمؤسسة، ينبغي أن توفر الطرق والبوابات فتحا واضحا لما لا يقل عن 32 بوصة عندما تكون البوابة مفتوحة عند 90 درجة، أما بالنسبة لمستخدمي الكراسي المتحركة، فيوصى بفتح 36 بوصة على نطاق أوسع للسماح بمرور مريح، وكثيرا ما توفر البوابات المتحركة تصاريح أفضل لأنها لا تتجه إلى طريق المستخدم، كما ينبغي أن تلبي بطاقات المركبات أكثر المارة.

انخفاض عدد المعاقين والتحولات المنبعثة

ويمكن أن تؤدي المعالم والمسارات إلى مخاطر ثلاثية أو تعوق العجلات، وينبغي أن تكون البوابات الآلية أعلى بعتبة لا تزيد عن 1.5 بوصة، وينبغي أن يُحدث أي تغيير عمودي، وفي حالة تسرّب البوابات، ينبغي أن يُسترجع المسار إلى الأرض أو يُصمم كسكك حديد منخفض، كما يجب ألا يكون بوسع مستخدمي الكراسي العجلة أن ينتقلوا إلى مرحلة الانتقال دون جهد كبير.

ضوابط التنشيط

وينبغي وضع مفاتيح التبديل أو أزرار الضغط أو أجهزة قراءة البطاقات في نطاقات الوصول المتاحة: لا يزيد على 48 بوصة فوق الأرض ولا يقل عن 15 بوصة، وينبغي أن تكون البطاطا كبيرة (بدون أن يقل وزنها 3.5 بوصة في قطر) وأن تقدم تعليقات على الزر المقطعي، ولا يمكن أن تستوعب الألوان المسببة للاختلالات البصرية، بل إن أجهزة الاستشعار التقريبية التي تعمل دون لمس هي أكثر شمولاً.

Audio and Visual Cues

ومن الأمور الحاسمة وجود مؤشرات واضحة على وضع البوابة، إذ يمكن القول بأن البوابات مفتوحة أو مغلقة، كما أن المؤشرات البصرية، مثل جهاز لاسلكي متحرك أو علامة غير مسمومة، )مثلا " مستعمل " أو " لا يدخل " (، يمكن أن توفر، بالإضافة إلى ذلك، مؤشرات سطحية ثابتة )الشركات المعنية بتغيير المناخ( أن تحذر من وجود بوابة مفتوحة يمكن التنبؤ بها.

القوة وموقع السرعة

ويجب أن تمتثل البوابات الآلية لمعايير القوة والسرعة لمنع الإصابة، ويوضح المعهد الأمريكي للمعايير الوطنية ومجلس الوصول أن الطرف الرئيسي لباب يعمل بالطاقة ينبغي أن يمارس قوة إغلاق لا تزيد على 30 جنيها، وإذا ما واجه الباب هدفا، فإنه يجب أن يتراجع أو يتوقف، وينبغي تعديل سرعة فتح أبوابها وإغلاقها بحيث تستوعب المستخدمين الذين يبطئون وتيرة عملهم دون إحداث تأخيرات عالية.

المعايير والأنظمة

ويضمن الامتثال للمعايير المعترف بها أن نظم التمجيد الآلية آمنة وميسورة، وفي الولايات المتحدة، تغطي معايير التصميم الميسر ومواصفات البوابة، بما في ذلك استخدامات واضحة، وقوة تشغيل، ومراقبة تنشيط، كما توفر رابطة ملاك المباني ومديريها أفضل الممارسات، وفي أوروبا، يتوافق معيار عام 16005 الخاص ببوابات المشاة التي تعمل بالطاقة الكهربائية، ورقم 81-70.

ويجب على المصنعين أيضاً الامتثال لمعايير السلامة 325 لليورانيوم الواحد لمتعهدي البوابات الآليين، وهذا المعيار يتناول حماية الدخول وآليات الإفراج في حالات الطوارئ وموثوقية أجهزة الاستشعار، ويضيف تصديق الأطراف الثالثة من منظمات مثل TÜV أو Intertek طبقة من الضمانات، أما بالنسبة للمباني العامة، فيجري تقييم للمخاطر ويخضع عملية مراجعة قبل التركيب، فيوصي بشدة بإجراء تقييم للمخاطر.

التحديات والنظر في المسألة

الموثوقية التقنية والصيانة

فالنظم الآلية تعتمد على الطاقة والمجسات والبرامجيات، ويمكن أن يؤدي انقطاع الكهرباء إلى عدم تشغيل البوابة إلا إذا تم توفير دعم للبطارية أو تجاوز يدوياً، ويمكن أن يؤدي سوء الفهم أو التكديس الترابي إلى ظهور عوامل زائفة أو عدم كشف المستخدم، وينبغي أن تتضمن جداول الصيانة المنتظمة - بما في ذلك تنظيف أجهزة الاستشعار، وترسيم المحركات، وتحديثات البرمجيات الثابتة - أهمية أساسية للتقليل من الوقت المتاح.

الموازنة بين الأمن وإمكانية الوصول

ويجب أن تمنع بوابات الأمن الدخول غير المأذون به، ولكن النظم المقيدة بشدة يمكن أن تعوق المستعملين المعوقين، فعلى سبيل المثال، يمكن أن تكون البوابات التي تتطلب الوصول إلى بطاقة عالية أو أن تكون قريبة جداً، مخيفة، وتشمل الحلول دمج طرق الوصول المتعددة (البطاقات، النقالة، النائية) والسماح بتمديد فترات فتح الأفراد ذوي الإعاقة، وتضع بعض المباني أبواباً مستقلة ومجهزة آلياً بالكامل ومجاوراً لبوابات موحدة مأة أو أمنية.

التكلفة والتمويل

أما التكلفة الأولية لنظم التزحلق الآلي التي تتراوح بين ٠٠٠ ٢ و ٠٠٠ ١٠ دولار لكل بوابة مشاة، بما في ذلك التركيب، فيمكن أن تكون حاجزا، لا سيما بالنسبة للأعمال التجارية الصغيرة أو المباني القديمة، ولكن يمكن تعويض هذه التكاليف بمنح متاحة في إطار الائتمان الضريبي للأعمال التجارية الصغيرة التابع للمؤسسة الإنمائية )نحو ٥٠ في المائة من النفقات المستحقة( أو برامج تحسين إمكانية الوصول المحلية، ومع مرور الوقت، يمكن أن تؤدي وفورات الطاقة وانخفاض الاحتياجات من المساعدة المقدمة للموظفين إلى عائد إيجابي على حساب الاستثمار.

تعليم المستعملين والتوعية

وحتى أفضل بوابة آلية غير فعالة إذا لم يكن المستخدمون يعرفون كيفية تشغيلها، وينبغي وضع الإشارة بالرسومات الشكلية والتعليمات البسيطة على مستوى العين، كما أن تدريب الموظفين مهم أيضا: ينبغي أن يكون موظفو الصيانة على علم بملامح إمكانية الوصول، وينبغي أن يعرف حراس الأمن كيفية المساعدة عند فشل النظام، وبالإضافة إلى ذلك، يمكن أن يقدم إشراك المجتمع المحلي مع مجموعات الدعوة إلى الإعاقة تعليقات على موقع البوابة وتشغيلها.

التطورات المقبلة

الاستخبارات الفنية والوصول الافتراضي

ويمكن لبوابات تعمل بالكهرباء أن تتعلم أفضليات وأنماط المستخدمين المتكررين، فعلى سبيل المثال، قد تعترف بوابة مجهزة باعتراف الوجه (رهناً باللوائح الخاصة) بشخص معوق معروف ويفتح تلقائياً قبل أن يلوّج المستخدم حتى ضباباً، كما أن خوارزميات التعلم الماكنة تحسن الدقة في الاستشعار، وتخفض من التفعيلات الكاذبة، وتكيف مع التغيرات البيئية، وستكون هذه النظم ذات قيمة خاصة في الإسكان المتعدد الأسر والمرافق الطبية.

مساعد لشؤون مراقبة الصوت والدمج الذكي

وقد بدأت بالفعل ظهور البوابات التي تعمل بالصوت والتي تتحكم فيها الأمازون أليكسا أو مساعد غوغل أو أبل سيري، ويمكن للمستعمل أن يقول ببساطة " افتح البوابة الأمامية " ، ويستجيب النظام، وهذا مفيد بصفة خاصة للأفراد الذين لهم وظيفة يدوية محدودة أو الذين يعميون، ويتيح الاندماج مع نظم منزلية ذكية أيضا فتح الأبواب وتكييف الإضاءة، مما يخلق خبرة في الدخول في متناول الجميع.

التكامل مع الهياكل الأساسية الحضرية وتطبيقات الملاحة

وتدمج مبادرات المدن الذكية سبل الوصول إلى الأماكن العامة، ويمكن أن تقترن البوابات الآلية المقبلة بأجهزة الملاحة مثل خرائط غوغل أو الأجهزة المتخصصة للمكفوفين، وترسل إشارة إلى أن البوابة تفتح أبوابها كنهج المستعملين، ويمكن نقل المعلومات المتعلقة بحالة البوابة (المفتوحة/المغلقة والمشغولة أو غير المغلقة) إلى هاتف ذكي، مما يقلل من عدم اليقين، ويمكن أن تساعد البيانات نفسها المخططين للمدينة على تحديد الثغرات في الطرق المتاحة.

علم القياس البيولوجي والتوقعات

ويمكن أن يتيح التعرف على الأشعة البيولوجية أو الأشعة الضوئية أو المسح النخيلي بديلاً آمناً خالياً من اليد للمفاتيح أو البطاقات، غير أنه يجب تصميم هذه المقاييس بحيث تستوعب التقلبات مثل الأصابع أو الخزائن المفقودة، ويمكن أن يتيح التعرف على الأثاث باستخدام التعقب بالكاميرا (مثل تكنولوجيا مايكروسوفت كينك) فتح بوابة، ولا تزال هذه النظم تجريبية ولكن تحمل وعداً شاملاً.

خاتمة

فنظم التلميح الآلية هي أكثر من كونها أداة حيوية لتهيئة بيئات يمكن الوصول إليها حقاً، إذ إن هذه النظم، باستبعادها من الجهد المادي الذي يلزم مروره عبر البوابات، تمكن الأفراد ذوي الإعاقة من التحرك بحرية وبأمانة واستقلالية، وتتوقف النجاح على الاهتمام الدقيق بمبادئ التصميم: الشروط الملائمة، والحدود الدنيا، والضوابط غير الملائمة، والخيارات الحسية الواضحة.

الموارد الخارجية: ]