تحليل التكاليف: تحديد الأنشطة غير القيمة المضافة وإلغاء هذه الأنشطة

ويعد تحليل التكاليف طريقة تستخدمها المنظمات لتحديد الأنشطة التي لا تضيف قيمة إلى المنتج أو الخدمة، والهدف هو القضاء على هذه الأنشطة أو تخفيضها لتحسين الكفاءة وخفض التكاليف، وتساعد هذه العملية على تركيز الموارد على الأنشطة التي تسهم مباشرة في تحقيق رضا العملاء ونجاح الأعمال التجارية.

Understanding Cost-Beak Analysis

ويتضمن تحليل التكاليف دراسة كل نشاط في إطار عملية لتحديد مساهمته القيمة، وتصنف الأنشطة على أنها إما قيمة مضافة أو غير قيمة مضافة، والأنشطة المضاف إليها القيمة هي الأنشطة التي تحول المنتج أو الخدمة بطريقة يعتبرها العميل مفيدا، ولا تغير الأنشطة غير القيمة المضافة المنتج أو الخدمة، وكثيرا ما تشمل خطوات أو تأخيرات أو حالات إعادة.

الخطوات المتخذة في إجراء التحليل

وتشمل هذه العملية عادة الخطوات التالية:

• رسم خرائط لجميع الأنشطة التي تنطوي عليها العملية.
• تقييم كل نشاط من الأنشطة لإسهامه القيمي.
• تحديد الأنشطة غير القيمة المضافة.
• وضع استراتيجيات للقضاء على الأنشطة غير القائمة على القيمة المضافة أو الحد منها.

فوائد القضاء على الأنشطة غير المُدرَجة بقيمة

ويمكن أن تؤدي الأنشطة التي لا تضيف قيمة إلى فوائد كبيرة، بما في ذلك انخفاض التكاليف التشغيلية، وتسارع فترات العمليات، وتحسين الجودة، كما أنها تتيح للموظفين التركيز على المهام التي تؤثر مباشرة على رضا العملاء، وهذا يعزز عموما كفاءة المنظمة وقدرتها على المنافسة.