(د) تصميم التسامح هو جانب رئيسي من جوانب منهجية " سيك سيغما " ، مع التركيز على إيجاد عمليات مرنة للتغيرات، ويهدف إلى ضمان جودة المنتجات وكفاءة العمليات من خلال وضع حدود مقبولة لمقاييس العمليات، وتستكشف هذه المادة مبادئ تصميم التسامح في إطار " سيغما " .

فهم تصميم التسامح

ويشمل تصميم التسامح تحديد النطاق المقبول للتغيرات في متغيرات العمليات الحرجة، وتساعد المواقف السليمة في منع العيوب والحد من إعادة العمل، مما يؤدي إلى نتائج عالية الجودة، ويوازن بين الحاجة إلى المرونة وشرط الاتساق.

مبادئ تصميم التسامح

وتشمل المبادئ الرئيسية ما يلي:

  • Robustness:] Designing processes that maintain quality despite variations.
  • Capability:] Ensuring the process can consistently produce within specified tolerances.
  • Minimization of Variability:] Reducing sources of variation through control and standardization.
  • Optimal Tolerance Limits:] Setting limits that are neither too tight nor too loose.

التنفيذ في ست سيغما

ويشمل تنفيذ تصميم التسامح تحليل بيانات عملية التحليل وتحديد المعايير الحاسمة ووضع الحدود المناسبة، وتستخدم تقنيات مثل تصميم التجارب ومراقبة العمليات الإحصائية لتحقيق أقصى قدر من التسامح، كما أن الرصد المستمر يكفل استمرارية فعالية التسامح مع مرور الوقت.