ويعد تحليل طريقة التقلبات والآثار نهجاً منهجياً يستخدم لتحديد أوجه الفشل المحتملة في عملية ما وتقييم أثرها، وعندما يدمج في منهجية إدارة الشؤون الإنسانية (الدفين، والمقاييس، والتحليل، وتحسين، والمراقبة)، يساعد فريقاً على التصدي بصورة استباقية للمخاطر وتحسين موثوقية العملية، ويوفر هذا الدليل عملية تدريجية لتطبيق نظام إدارة المعلومات المالية في إطار المركز لتعزيز نتائج العمليات.

الخطوة 1: تحديد النطاق وجمع الفريق

بداية من تحديد العملية أو النظام الفرعي بشكل واضح للتحليل، وجمع فريق متعدد الوظائف مع العلم بالعملية، بما في ذلك موظفو الجودة والهندسة والعمليات، وسييسر هذا الفريق تحديد أساليب الفشل المحتملة بشكل شامل.

الخطوة 2: تحديد طرق الفشل المحتملة

وفي إطار مرحلة القياس، يرجى ذكر جميع السبل الممكنة التي يمكن أن تفشل فيها العملية، والنظر في المعدات، والخطأ البشري، والمواد، والعوامل البيئية، وتوثيق كل طريقة من أساليب الفشل مع وصف موجز.

الخطوة 3: تقييم الآثار والقضايا

ويحدد كل نمط من أنماط الفشل الآثار المحتملة على العملية والناتج النهائي، ويحدد الأسباب الجذرية التي يمكن أن تؤدي إلى هذه الإخفاقات، وتساعد هذه الخطوة على إعطاء الأولوية للمخاطر القائمة على شدتها واحتمالاتها.

الخطوة 4: حساب أولوية المخاطر (شبكة البرامج المواضيعية)

  • Severity (S): ] Reate the impact of the failure on a scale of 1 to 10.
  • Occurrence (O):] rateate the likelihood of the failure happening.
  • Detection (D): ] Rate the likelihood of detecting the failure before reaching the client.

وتضاعف هذه التقديرات للحصول على الشبكة من أجل كل طريقة من أساليب الفشل: إذ تشير القيم العليا للشبكة إلى أولوية أعلى للإجراءات التصحيحية.

الخطوة 5: تنفيذ الإجراءات والرصد

(ب) التركيز على أساليب الفشل التي تُستخدم فيها أعلى شبكات البرامج المواضيعية، ووضع وتنفيذ استراتيجيات للتخفيف من المخاطر، مثل تغيرات العمليات أو الضوابط، ورصد فعالية هذه الإجراءات خلال مرحلتي تحسينها ومراقبتها، وتحديث الإطار المتكامل للرصد والتقييم حسب الحاجة.