تطبيق ستة منهجيات سمية: وضع استراتيجيات لحل مشكلة العالم الحقيقي
ويشكل مركز سيغما لمكافحة التصحر نهجا منظما تستخدمه المنظمات لتحسين العمليات وحل المشاكل بكفاءة، وهو يمثل تحديا للديفيل والمقاييس والتحليل وتحسينا ومراقبتها، وتساعد هذه المنهجية على تحديد الأسباب الجذرية للقضايا وتنفيذ حلول فعالة.
المرحلة المحددة
وتشمل مرحلة تحديد الهوية تحديد المشكلة بوضوح وتحديد أهداف المشروع وفهم احتياجات العملاء، وهي تحدد نطاق المشروع والموارد اللازمة له.
مرحلة القياس
وخلال مرحلة القياس، تعطى الأولوية لجمع البيانات لتحديد حجم المشكلة، ويساعد القياس الدقيق على تحديد أداء العملية الحالية ويرسي خط أساس للتحسين.
مرحلة التحليل
وفي مرحلة التحليل، تُدرس البيانات لتحديد الأسباب الجذرية للعيوب أو أوجه القصور، وتُستخدم تقنيات مثل رسم بياني للسببات والأثر والتحليل الإحصائي بشكل شائع.
تحسين المرحلة
وتركز مرحلة تحسين الأداء على وضع وتنفيذ حلول لمعالجة الأسباب الجذرية، وتجري اختبارات تجريبية لتقييم الفعالية قبل نشرها على نطاق واسع.
المرحلة
وفي مرحلة المراقبة، يجري رصد عمليات جديدة لضمان استمرار التحسينات، وتساعد الخرائط وإجراءات التشغيل الموحدة على الحفاظ على المكاسب مع مرور الوقت.
الاستراتيجيات الرئيسية للنجاح
- Clear problem definition]
- ] جمع البيانات بشكل دقيق
- Root cause analysis]
- Employee involvement
- الرصد المستمر ]