تطبيق مراقبة العمليات الإحصائية: تحديد حدود الرقابة على الجودة

إن مراقبة العمليات الإحصائية هي طريقة تستخدم لرصد ومراقبة عملية لضمان استيفاء ناتجها لمعايير الجودة، إذ أن حساب حدود الرقابة خطوة رئيسية في التصنيف الموحد للمنتجات، مما يساعد على تحديد التباينات التي قد تدل على وجود قضايا في العملية.

حدود الرقابة على التفاهم

وتحدد حدود الرقابة حدود التباين المقبول في العملية، وهي محددة عادة بثلاثة انحرافات قياسية فوق العملية وأقل منها، وهي تعني، تعرف باسم " حدود الرقابة العليا " و " الحد الأدنى " (LCL).

كشوف حدود الرقابة

لتحسب حدود التحكم تحتاج إلى بيانات من العملية بما في ذلك متوسط (المتوسط) وانحرافات قياسية

UCL = (bar{X} + 3sigma)

LCL = (bar{X} - 3sigma)

(ب) إذا كانت العملية (بار {X}) تعني الانحراف المعياري (الشكل) بالنسبة لبيانات العينة، يمكن تقدير الانحراف المعياري باستخدام النطاق أو صيغ الانحراف المعياري.

التطبيق العملي

وبعد وضع حدود للمراقبة، يمكن وضع بيانات العمليات على خرائط المراقبة، وتشير النقاط خارج حدود الرقابة إلى المسائل المحتملة التي تتطلب التحقيق، وتشير النقاط المتماسكة ضمن الحدود إلى أن العملية مستقرة.