ويعد تطوير نظم القياس والتحقق منها جانباً حاسماً من منهجية سيغما، ويضمن القياس الدقيق بيانات موثوقة، وهو أمر أساسي لاتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين العمليات، وتستكشف هذه المادة المبادئ الرئيسية وأفضل الممارسات التي تنطوي عليها إقامة نظم قياس فعالة.

مبادئ وضع نظام القياس

ويكمن أساس نظام قياس قوي في فهم عملية القياس وكفالة اتساقها، وتشمل المبادئ الرئيسية اختيار أدوات القياس المناسبة، وتحديد إجراءات القياس الواضحة، وتدريب الموظفين على نحو ملائم، وتساعد هذه الخطوات على التقليل إلى أدنى حد من التباين والأخطاء في جمع البيانات.

تقييم نظم القياس

يؤكد التقييم أن نظام القياس ينتج نتائج دقيقة ومتسقة، وهو يتضمن تقييم دقة النظام ودقة واستقراره ودرجة خطيته، وإجراء دراسات مثل إعادة تكاثر المجازر وإعادة إنتاجها (Gage Ramp;R) يساعد على تحديد مصادر التباين وتحسين الموثوقية.

أفضل الممارسات في إدارة نظام القياس

ويضمن تنفيذ أفضل الممارسات استمرار فعالية نظام القياس، وتشمل هذه الممارسات أدوات معايرة منتظمة، وإجراءات توثيق، وإجراء دراسات دورية للتحقق، ويساعد الرصد المستمر على الكشف عن قضايا القياس والتصدي لها على وجه السرعة.

  • تحديد إجراءات قياس واضحة
  • تدريب الموظفين بشكل دقيق
  • إجراء معايرة منتظمة
  • إجراء دراسات التحقق الدورية
  • الاحتفاظ بالوثائق المفصلة