إن كايزن منهجية مستمرة للتحسين تركز على التغييرات التصاعدية الصغيرة لتعزيز كفاءة العمليات، فحساب المكاسب الناتجة عن هذه التحسينات يساعد المنظمات على قياس التقدم المحرز وتحديد المجالات التي تحتاج إلى مزيد من التطوير، وتوفر هذه المادة نهجا تدريجيا لتحديد المكاسب الناتجة عن زيادة كفاءة العمليات من خلال مبادرات كايزن.

فهم كفاءة العملية

وتمثل كفاءة العملية مقياساً للكيفية التي تحول بها العملية المدخلات إلى نواتج مرغوبة بأقل قدر من النفايات والموارد، وكثيراً ما يُعبر عنها كنسبة مئوية أو نسبة، مقارنةً بالوقت المضاف للقيمة إلى مجموع وقت العملية.

الخطوة 1: إنشاء مقاييس خط الأساس

بداية بقياس أداء العمليات الحالي - تسجيل القياسات الرئيسية مثل وقت الدورة، والنواتج، ومعدل العيوب، واستخدام الموارد - تشكل هذه القياسات المرجعية لتقييم التحسينات.

الخطوة 2: تنفيذ تحسينات نظامية

(ب) تحديد مجالات النفايات أو عدم الكفاءة وتطبيق تغييرات صغيرة ومحددة الهدف، وقد تشمل إعادة تنظيم محطات العمل، وتبسيط الخطوات، أو تقليل التأخيرات.

الخطوة 3: قياس الأداء بعد التنفيذ

وبعد تنفيذ التغييرات، قياس نفس القياسات التي وضعت في خط الأساس، وتسجيل بيانات أداء العمليات الجديدة لتقييم أثر أنشطة كايزن.

الخطوة 4: حساب المكاسب الناتجة عن زيادة الكفاءة

مقارنة بين القياسات السابقة للتصنيف وما بعده، مثلا، إذا انخفضت مدة الدورة من 10 دقائق إلى 8 دقائق، يمكن حساب مكاسب الكفاءة على النحو التالي:

  • (الساعة الأولى - ساعة جديدة) / ساعة الدورة القديمة

وفي هذه الحالة، فإن المكسب ((10-8)/10) x 100 = 20 في المائة من التحسن.

اعتبارات إضافية

ضمان ألا تؤثر التحسينات سلباً على الجودة أو السلامة، فالرصد والتوثيق المستمرين أساسيين للحفاظ على المكاسب وتحديد مزيد من الفرص لـ كايزن.