ومن الضروري فهم كيفية تقدير وقت النزول في النظام بالنسبة لتخطيط الصيانة وإدارة الموثوقية، وهناك مقياسان رئيسيان يستخدمان في هذه العملية هما الفشل في الوقت المتوسط والزمن المائي في الإصلاح، وتساعد هذه القياسات المنظمات على التنبؤ بوقت الانكماش المتوقع وتحسين الكفاءة التشغيلية.

ما هو MTBF؟

وتقف وزارة التجارة الخارجية على نظام ميوان تايم بين الفشل، وهو يقيس متوسط الوقت الذي يعمل فيه النظام قبل أن يصاب بالفشل، ويشير ارتفاع مستوى الترددات المتوسطة والصغيرة إلى وجود نظام أكثر موثوقية مع حدوث إخفاقات أقل تواترا.

ما هو MTTR؟

ويمثل استعراض منتصف المدة، أو برنامج " ميان تايم " للتجديد، متوسط الوقت اللازم لإصلاح نظام بعد الفشل، ويشمل عمليات التشخيص والإصلاح والاختبار، ويشير انخفاض معدل وفيات الأطفال إلى فترات التعافي السريع والوقت الأقل من التوقف.

حساب الوقت المتوقع

ويمكن تقدير الوقت المتوقع لتعطل النظام باستخدام الصيغة التالية:

توقع أن يكون الوقت في وقت متأخر = (MTTR)/ (MTBF + MTTR) ]

ويتيح هذا الحساب نسبة الوقت المتوقع أن ينخفض النظام مقارنة بمجموع دورة التشغيل، وعلى سبيل المثال، إذا كان للنظام ميغابايت ميغابايت لمدة 100 ساعة وسجل مقطعي لعشر ساعات، فإن النسبة المئوية المتوقعة من وقت العمل المؤجل هي:

(10) / (100 + 10) = 0.0909 أو 9.09 في المائة ]

تطبيق القياسات

ويمكن للمنظمات، من خلال حساب وقت التعطل المتوقع، أن تحدد مجالات التحسين، ويمكن أن يؤدي تخفيض معدلات التبادل التجاري المتعدد الوسائط أو زيادة حجم التمويل المتعدد الأطراف إلى انخفاض كبير في الوقت الإجمالي لتعطل النظام، مما يؤدي إلى تحسين الإنتاجية وتوافر الخدمات.