Understanding RFID and Barcode Technologies

وفي عمليات التوزيع الحديثة، تكون القدرة على تتبع المخزون والشحنات والأصول بدقة في الوقت الحقيقي ضرورة تنافسية، إذ أن هناك حاجة إلى مقياسين أساسيين من التكنولوجيات الأساسية وقاعدة بيانات المعلومات الإدارية (التعريف الترددي) - مما يجعل من العمود الفقري لهذه القدرات في مجال التتبع، وفي حين أن الشوارع كانت مجموعة أساسية من التجزئة والسوقيات لعقود، فإن قاعدة البيانات الرقمية تقدم توزيعاً آلياً أكبر، حتى أنها تجمع بين المستودعات.

وتوزع الباركود بيانات بصرية من خلال سلسلة من الخطوط الموازية أو أنماط الـ2D مثل رموز الترددات العالية، وهي تتطلب مسحا بصريا - غالبا لازر أو قارئ مصور - لاستخلاص المعلومات، لأن الماسح يجب أن يكون له خط مباشر من الشوكود، ويحتاج المسح عادة إلى مناولة يدوية أو شبه مجهزة، وهذا التقييد يجعل من الشبه المثلى لتحديد هوية بسيطة وخفيفة التكلفة في نقاط تفتيش رئيسية معينة.

وعلى النقيض من ذلك، تستخدم محطة الترددات اللاسلكية الموجات الترددية للتواصل بين بطاقة وقارئ، وتحتوي التاجز على جهاز مصغر وهائي، مما يتيح لها نقل البيانات دون سلك، ولا توجد بطارية داخلية، كما أن بطاقات التلقيم ذات الترددات العالية، وتزودها بأجهزة القراء، مما يتيح خيارا منخفض التكلفة لآل من المواد.

استحقاقات إدارة الموارد البشرية في التوزيع

السرعة غير المتطابقة ومن خلال

وفي مركز توزيع مشغول، كل تهمة ثانية، يمكن أن تفحص الوكالة مئات البطاقات في الثانية بينما تنقل الشحوم من خلال أبواب الرصيف، أو أحزمة النقل، أو نقاط الاختناق، وخلافا لمسح الشوكة، الذي يتطلب أن تكون كل بطاقة عمل في موقع واحد وتقرأ، RFID، محتويات كاملة من النخيل في تمريرة واحدة، مما يقلل بدرجة كبيرة من الوقت اللازم لعمليات الشحن العالي، والمرور.

الاستحقاق الاستثنائي

ويعرض إدخال البيانات اليدوية، بل مسح الشوكة، للاختباءات البشرية، أو الفحوصات المفقودة، أو مسح البند الخطأ. ويحد من عمليات جمع البيانات الآلية، ويلغي هذه الأخطاء، وقد أظهرت الدراسات أن إدارة المعلومات الإدارية يمكن أن تحقق معدلات دقة المخزون فوق 99 في المائة، مقارنة بنسبة 85-95 في المائة التي تُعدها نظم الشوكة وحدها، ويقلل ارتفاع الدقة من التباينات في المخزون، ومن انخفاض تكاليف الخدمات.

الواقعية

ويتيح هذا النظام تتبع المخزون والأصول بصورة مستمرة وفي الوقت الحقيقي، ويمكن للقراء الذين يوضعون في نقاط استراتيجية في جميع أنحاء المستودع أن يغذيوا البيانات في نظام إدارة المستودعات أو نظام لتخطيط موارد المؤسسة، مما يتيح للعاملين على الفور رؤية المكان الذي يوجد فيه كل بند وكيفية تحركه، ويعزز هذا المستوى من الرعي التقسيم الدينامي، وإتاحة موارد كافية، والكشف الفوري عن المواد غير الموضعية أو المفقودة.

كفاءة التشغيل الآلي

ونظراً لأن إدارة الاستخبارات الاتحادية تلغي المسح اليدوي، يمكن نقل العمل إلى مهام ذات قيمة أعلى مثل عمليات التحقق من الجودة أو التغليف أو التعامل مع الاستثناءات، كما أن قارئي الأنفاق الآليين في مرافئ الاستقبال والشحن يلتقطون هويات ومحتويات غير ملزِمة دون أن يطلبوا من عامل مسح كل بركود، كما يمكن للمركبات الآلية المصحوبة بأجهزة التر أن تدمج أيضاً أقراصاً لأجهزة التر ذات أرقام مقوّة، وكم، وكمات ذات التكلفة العالية.

مزايا تكنولوجيا الباركود

التكلفة - الأثر

فالبراكود رخيصة جداً لإنتاجها وتنفيذها، ويمكن طبع شائكة خطية بسيطة على بطاقة لقطع من قرش، بل وحتى أكثرها تطوراً من الشوارع (مثل رموز إعادة التأهيل) لا تزيد تكلفة ذلك إلا قليلاً، ويمكن شراء ماسحات شواء على مستوى البخار دون 100 دولار، ويمكن الآن للعديد من الهواتف الذكية قراءة رموز الأعمدة القياسية.

البساطة والإنحاء في التكامل

وعادة ما تكون نظم الباركود بسيطة، فالبيانات التي تم تشفيرها هي معالم رقمية أو ألبانية مرتبطة بمنتج أو شحنة، وتدمج مسح الشوكود في عمليات المستودع أو التوزيع القائمة، وهي أكثر مباشرة، ونظام تخطيط الموارد في المؤسسة، ومشكلة توزيع النقاط التجارية، وتضع بالفعل الحد الأدنى من مدخلات التبنّي في أوساط العاملين في مجال التدريب على استخدام الفحوصات اليدوية.

التوحيد القياسي والقابلية للمقارنة على نطاق واسع

وتتأكد المعايير العالمية مثل فئة الخدمات العامة 1 من أن أشكال الشوكودية (EAN-13، و UPC-A، ورمز 128، وما إلى ذلك) معترف بها عالميا ويمكن استخدامها على نطاق سلاسل الإمداد، وتجارة التجزئة، والمصنعين، وهذا التوحيد يعني أن الشاعر الذي يطبع في مصنع في الصين يمكن مسحه في مركز توزيع في الولايات المتحدة أو مستودع للتجزئة في أوروبا دون أي تركيبة خاصة.

الموثوقية والطول

فالبراكود هي تكنولوجيا مثبتة وناضجة كانت تستخدم تجاريا واسع الانتشار منذ السبعينات، وعندما تطبع على بطاقات عالية الجودة وتطبق على النحو السليم، فإن الشوارب موثوقة للغاية، وتتدهور بشكل معقول حتى ولو أصيب جزء من الشوكود، فإن الكثير من الماسحات الضوئية لا تزال تزيل الرمز باستخدام خوارزميات الحرق التي تنجم عن الخطأ (وبخاصة في البركوديدس) لا تتطلب أي تكاليف اختيارية.

التكامل والتأثير في عمليات التوزيع

النظم الهجينة: الحصول على أفضل العالمين

وبدلا من اختيار تكنولوجيا واحدة على الأخرى، يقوم العديد من مراكز التوزيع بنشر نظم مختلطة من أجهزة التزود بالبراكيد التي تستخدمها إدارة المعلومات الإدارية والتي تستغل مواطن القوة، مثلا، يمكن أن يستخدم المستودع جهازا للتعقب على مستوى الشحوم في مرافئ الاستلام والشحن، بينما لا يزال يعتمد على الباركود في عملية اختيار أو إعادة تجهيز البنود الفردية، ويضع في إطاره دليل التحقق علامة على التر في إطار إدارة المعلومات الإدارية، يقرأ أيضا.

وثمة سيناريو متكامل آخر يتمثل في استخدام قاعدة بيانات إدارة المعلومات الإدارية في المواقع التي توجد فيها أصول ذات قيمة عالية في الوقت الحقيقي (مثلاً، الرافعات الشوكية، الطوابع، الحاويات القابلة لإعادة الاستخدام) مع استخدام رموز الأعمدة لأصناف الاستهلاك التي لا تبرر تكلفة وضع علامات على أساس البرمجيات ذات الصلة، وتتجمع البيانات المستمدة من النظامين في نظام مركزي لمراقبة المستودعات، يمكن أن تعرض بعد ذلك نظرة موحدة لتكاليف المخزون والحركة.

الاستلام المبسط والبدء

وعندما تصل شاحنة إلى مركز توزيع، يمكن لقارئ النفق التابع للمؤسسة أن يفحص تلقائيا كل شحوم عندما يمر عبر المدخل، ويستكمل فورا نظام الرصد العالمي بالكميات والأرقام التسلسلية الواردة، مما يلغي الحاجة إلى قيام عامل بمسح كل بركود يدويا، ويقلل من وقت الاستلام من دقائق إلى ثانية، ويمكن للنظام أن يولد استراتيجيات مثالية لتحديد المواقع التي تستخدم فيها أجهزة التزود بالكميات في الوقت الحقيقي، ويضع المزود بالمنتجات.

تحسين عملية اختيار النظام والتحقق منه

وأثناء عملية اختيار الطلب، يظل مسح الشوكود هو أكثر الطرق فعالية من حيث التكلفة للتحقق من اختيار البند الصحيح والكمية، إذ يقوم العمال بمسح رمز الشواء ورم الشائكة (أو رمز نظام النقل من نوع إلى آخر) للتأكد من الدقة، ولكن بالنسبة للشحن أو التقاط الموجات في عمليات ذات حجم عال، يمكن استخدامه لتأكيد التقاطات تلقائيا عند مرور المواد عبر قارئ في محطة التصنيف.

تبسيط الشحن والامتثال

وفي رصيف السفن الذي يقع خارجه، يمكن للمؤسسة التحقق من أن الشحوم الصحيحة محمولة على الشاحنة الصحيحة بقراءة بطاقاتها عند نقلها، وهذا يحول دون سوء الشحنات ويقلل من رسوم التجزئة التي تفرض شروطا صارمة للامتثال، ولا تزال الباراكوات على بطاقات الشحن تؤدي دورا حيويا بالنسبة لشركات النقل الرئيسية والزبائن التي قد لا تكون لديها قدرات في مجال تبادل المعلومات عن السلع والخدمات.

التحديات والاتجاهات المستقبلية

التكاليف الأولية والعودة إلى الاستثمار

أما أهم حاجز أمام اعتماد هذه المنظمات فلا يزال الاستثمار الأولي، إذ إن سعرات التردد فوق العالي يتراوح بين 0.05 و0.15 دولار لكل منهما في الحجم، وهو ما لا يزال أكثر بكثير من بطاقة الشوكودية المطبوعة، وبالنسبة للشركات التي تجهز ملايين الأصناف شهرياً، يمكن أن تكون باهظة، وبالإضافة إلى ذلك، فإن قارئي البرمجيات، وأجهزة التكفير، إضافة إلى أن أسعار السلع لا تزال منخفضة القيمة، ومع ذلك فإن أسعار السلع المحسنة.

تدريب الموظفين وإدارة التغيير

ويتطلب إدخال نظام المعلومات الإدارية المتكامل إدخال تغييرات على سير العمل الثابتة ومستوى جديد من الثقة في عملية التقاط البيانات الآلية، وقد يكون العمال الذين يعتادون على فحص الشوارع في البداية متشككين من دقة نظام إدارة المعلومات الإدارية، مما يؤدي إلى التحقق المزدوج من مكاسب الكفاءة، كما أن التدريب المناسب والاتصال الواضح بشأن الفوائد - خاصة كيف يمكن لشبكة المعلومات الإدارية أن تحرر الموظفين من وظائف تكرارية - هي أيضاً حاجة أساسية.

الخصوصية والاهتمامات الأمنية

ويمكن قراءة بطاقات التعريفات على مسافات أطول دون معرفة صاحب البطاقة، مما يثير شواغل تتعلق بالخصوصية في بعض التطبيقات، وهذا أمر يمكن إدارته عموماً لأن العلامات مثبتة على السلع وليس الأفراد، ومع ذلك يجب على الشركات أن تضمن عدم إدراج معلومات قابلة للتعريف شخصياً على البطاقات، كما أن بروتوكولات القراء غير المشفوعة يمكن أن تكون مثبتة بسهولة)٢(.

المستقبل: IoT, AI, and Blockchain

ويخلق تقارب البيانات المتعلقة بأجهزة الاستنشاق والبراكين مع شبكة الإنترنت للأشياء ظهورا غير مسبوق، ويمكن للمستشعرات الذكية المرتبطة بعلامات إدارة المعلومات الإدارية أن ترصد درجة الحرارة أو الرطوبة أو الصدمة أثناء المرور العابر، وتضمن سلامة السلاسل الباردة أو شروط المناولة، ويمكن أن تقوم أجهزة الاستطلاع الآلي بفحص أنماط القراء للتنبؤ باستنفاد المخزون، وتعظيم نماذج البرمجيات، بل وحتى الاحتياجات.

فتقنية الاختراق هي اتجاه تصاعدي آخر، إذ أن الجمع بين المفردات على مستوى خامدة ادارة المعلومات الإدارية ودفتر الأستاذ غير القابل للاختراق، يمكن للشركاء في سلسلة الإمداد أن يتحققوا من صحة وثبت صحة المنتجات، وهذا أمر ذو قيمة خاصة بالنسبة للمستحضرات الصيدلانية والسلع الكمالية والإلكترونيات التي تنطوي على مخاطرة، ويمكن أيضا أن تغذي الباركوديس البيانات في نظم التوزيع اليدوية، ولكن البرمجيات المتطورة تقلل من الحاجة إلى التجهيز الآلي.

الاعتبارات البيئية والاستدامة

وتسهم كل من هذه الدول والبراكود في تحقيق الاستدامة عن طريق الحد من النفايات الناتجة عن الإفراط في التخزين وتمكين النقل الأكثر كفاءة من خلال التخطيط الدقيق للشحن، غير أن بطاقات التعريفات تحتوي على الكترونيات وهائيات، مما يمكن أن يعقّد إعادة التدوير، كما أن بطاقات الاسترداد الجديدة القابلة للتحلل البيولوجي والطباعة يجري تطويرها، حيث أن الباركود، التي هي حُفر بسيط على الورق أو البلاستيك، يسهل إعادة تدويرها، وإن كانت العلامات المركبة ذات الدراجية.

خاتمة

ولا يمكن المبالغة في تقدير دور تكنولوجيات المعلومات والاتصالات السلكية واللاسلكية وتكنولوجيات الشواء في تبسيط عمليات التوزيع، وتوفر الباراكوديس خط أساس مقبول عالميا وميسورة التكلفة للتتبع، بينما تضيف إدارة المعلومات الإدارية إلى السرعة والتشغيل الآلي والرؤية الحقيقية التي تزيد الأداء التشغيلي إلى مستويات جديدة، وبدلا من النظر إليها على أنها منافسة، تدمج عمليات التوزيع في المستقبل بين التكنولوجيات لإنشاء نظم مرنة ومرنة تتكيف مع تغير الحجم، ومزج المنتجات، ومتطلبات العملاء.

أما الشركات التي تنفذ بنجاح استراتيجياتها المتعلقة بالبراكود الهجينة من أجل التنمية الصناعية، فتستفيد من سرعة الاستلام والشحن، ومن زيادة دقة المخزون، وانخفاض تكاليف العمل، وتحسين رضا العملاء، وبما أن تكاليف هذه المؤسسة لا تزال تتناقص، ومع نضج التكنولوجيات التكميلية مثل تكنولوجيا إيوت، وشركة آي إيه، ووقف السلاسل، فإن حالة الأعمال التجارية من أجل التبني لن تزداد قوة، والعامل الرئيسي هو البدء بفهم واضح لنقاط الألم الحالية، وهو تجريبي في المجالات التي ستحقق فيها التشغيل الآلي القيمة القصوى.

For further reading on industry standards and case studies, refer to GS1 barcode standards and RFID Journal for technology updates. Detailed analyses of hybrid supply chain systems can be found in reports from Gartner F Supply Chain Research[5]