Table of Contents
وتصنف العمليات الهندسية الخارجية ضمن أكثر بيئات العمل التي تتطلبها الحاجة البدنية والعقلية في العالم، ويواجه الموظفون تحولات طويلة، وطقس قاسية، وهتز مستمر، وضجيج، وجداول تناوبية، وفترات عزل ممتدة، وفي هذه الظروف، لا يشكل الإزعاج مجرد خطر بالغ الأهمية على السلامة يمكن أن يضعف الحكم، وبطء أوقات الرد، ويزيد بشدة من احتمال حدوث حوادث.
The Science of Fatigue in Offshore Work
فالفراغ هو حالة فيزيولوجية معقدة ناتجة عن ممارسة جسدية أو عقلية طويلة، أو عدم كفاية النوم، أو إيقاعات السيركادي المعطلة، وفي البيئات الخارجية، يتجمع العديد من الإجهاد للتعجيل بقطع الضغط وتكبير آثاره، ويمكن أن تتجاوز الناوبات الممتدة 12 ساعة أو أكثر من ذلك مع تناوب جدولي نوم النهار/الليل، وتمنع التعافي الكامل من الحمل.
ومن وجهة نظر مدركة، يضعف الاهتمام، ويرفع مستوى الذاكرة العاملة، ويدرك الوضع، ويتخذ القرارات، وقد أظهرت الدراسات أن الأداء بعد ١٧ ساعة من الاستيقاظ المستمر، ينخفض إلى مستوى يعادل تركيز الكحول الدمي بنسبة ٠,٠٥ في المائة، وبعد ٢٤ ساعة إلى ٠,١ في المائة، وبالنسبة للعمال البحريين الذين يعملون معدات ثقيلة، أو يقومون بأعمال الصيانة في الأماكن المحصورة، أو الاستجابة لحالات الطوارئ، فإن مثل هذه الاختلالات المهنية يمكن أن تكون كارثية.
وتشمل العوامل التي تُعرف على المناطق البحرية أيضا العزلة الاجتماعية والاحتكار، مما قد يؤدي إلى تفاقم الإرهاق العقلي، كما أن عدم وجود ضوء يومي طبيعي خلال أشهر الشتاء في العمليات ذات الارتفاع العالي يؤدي إلى مزيد من تعطيل تنظيم الملاطونيين، بينما يؤدي عبور المناطق الزمنية بصورة متكررة خلال تغيرات الطاقم إلى زيادة عبء الديون على النوم، ويجب أن تعالج الإدارة الشاملة للإجهاد جميع هذه الجهات المساهمة بدلا من التركيز فقط على طول النوبات.
المساهمات الرئيسية في هندسة الصحة المهنية
وتنطبق الهندسة الصحية المهنية على الصحة الصناعية، وعلى مبادئ السلامة البيئية والنظم لمنع المرض والإصابة، وفي سياق الإرهاق في الخارج، تنطوي على نهج متعدد المستويات يشمل الضوابط الهندسية والضوابط الإدارية والتدخلات السلوكية.
رصد العمال
ويتيح الرصد الفعلي للمؤشرات البدينة التدخل الاستباقي بدلا من التحقيق في الحوادث التفاعلية، وتُستخدم تكنولوجيات الاستشعار المرهقة مثل المعصمات الناشطة ومعدل ضرب القلب في الصدر لرصد فترة النوم على المسار، وكفاءة النوم، وتقلبات القلب، التي ترتبط بحالة التنبيه، وتدمج بعض النظم ألعاب التقييم المعرفي في قوائم مرجعية سابقة للسرقة لقياس وقت حدوث التخدير وتيار المشرفين على البيانات.
ويجب أن يكون اعتماد هذا الرصد متوازناً مع اعتبارات الخصوصية والاتفاقات النقابية، والسياسات الشفافة التي تُعد أداة رصد طوعية - وليس آلية مراقبة - تُعد لتحسين القبول، وقد أثبت المشغلون الرئيسيون أنه عندما يرى العمال استحقاقات الصحة الشخصية (مثلاً، البصيرة الشخصية للنوم)، تتجاوز معدلات الامتثال 80 في المائة.
تصميم أماكن عمل إرغونوميكية
ويقلل تصميم الإرغونومي من الضغط البدني الذي يضاعف من الإرهاق العقلي، ويعني ذلك في أماكن الإقامة الخارجية توفير أماكن نوم هادئة ومظلمة ومبردة مع الستائر الخفيفة، ومواد التهوية الاصطناعية، والتهوية الخاضعة للرقابة الفردية، وينبغي أن تقلل الأشغال إلى أدنى حد من المواقف المحرجة، والحركات التنبيهية المتكررة، والرفع الثقيل.
وتشمل التحديات القائمة على أساس الكافة في المناطق البحرية الخاصة أماكن محدودة لمهام الصيانة، والوصول إلى السلم إلى منابر مرتفعة، والحاجة إلى قفازات تقلل من التحلل، ويمكن لكل من هذه العوامل أن تجبر العمال على بذل جهود إضافية، وتسريع الإرهاق، كما أن تقييمات المخاطر القائمة على الغزو، وأدوات استخدام مثل تقييم حروف الأمفيتامين السريع، وتوضيح المهام ذات المخاطر العالية، وتسترشد بها في إعادة التصميم.
تطبيق جداول الشحنات
ومن المثير أن يكون تحديد مواعيد الشحن هو أكثر الضوابط الإدارية تأثيراً في حالة الإرهاق، ويتعاون المهندسون في مجال الصحة مع مخططي العمليات لوضع جداول زمنية تتماشى مع مبادئ السيركادي، وتشمل التحولات التصاعدية (من اليوم إلى الليل) أكثر تسامحاً من التناوب الخلفي، مع التحولات الليلية المتتالية إلى ثلاثة أو أقل، مما يوصى باختراق نماذج نموذجية على الأقل من الاسترداد بعد تحولات الليلية
غير أن الطلبات التشغيلية من الخارج مثل نوافذ الطقس، والعمليات المتزامنة، والمرونة في تحديد مواعيد الطائرات العمودية، وفي كثير من الأحيان، تصبح الضوابط الهندسية أكثر أهمية لسد الفجوة، ويمكن أن تعوض جزئياً مزيج من بيئات الراحة الهندسية، وسياسات التعبئة، ورصد الانذار عن الجداول دون المستوى الأمثل.
Environmental Controls
كما أن التضليل والاهتزاز ودرجات الحرارة هي عوامل ضغط مزمنة تتسارع في الإرهاق، وكثيرا ما تتجاوز مستويات الأنفاق على المنشآت البحرية 80 دي بي (ألف) في الأحياء المعيشية بسبب نظم البيوت الهيدروفلورية وغرف المحركات، وتشمل الحلول الهندسية مضامين الصوتية للآلات، والهيدروكربونات، والعزلة المعززة في وحدات الإقامة.
الرصد المستمر لهذه البارامترات البيئية - من خلال أجهزة الاستشعار الشبكية المرتبطة بنظم إدارة المباني - الناقصات اللازمة لإجراء تعديلات تلقائية وتنبيهات فورية عند تجاوز العتبات، وهذا الموقف الاستباقي يحول دون الضغط المزمن المنخفض المستوى الذي يضعف تدريجيا قدرة العمال على التكيف.
التدريب والتعليم
ولا ينجح أي تدخل تقني بدون علم العمال المشتغلين، وينبغي أن تشمل برامج التدريب على الإرهاق النظافة الصحية للنوم، وآثار الكافيين والكحول، وأهمية التغذية والتهويد، وتقنيات إدارة التحولات، والتدريب القائم على التبسيط الذي يبرهن على مدى صعوبة الأداء مثل محفزات القيادة أو اختبارات التشغيل المتحركة، يمكن أن يكون أكثر فعالية من المحاضرات.
التكنولوجيات المتقدمة في مجال كشف ومنع الحملات
وتتوسع التطورات التكنولوجية بسرعة في مجموعة الأدوات المتاحة لمهندسي الصحة المهنية، وفي حين أن بعض الحلول راسخة، فإن بعضها الآخر يخرج من مختبرات البحوث والبرامج التجريبية.
أجهزة رصد النائم
وتقدم أجهزة قابلة للارتداء من مستوى المستهلك (مثلاً، منظمة الصحة العالمية، ومنظمة فيتبيت، ومنظمة أورا رينغ) الآن مقاييس مثبتة للتغذية على النوم والتعافي، وفي التجارب الخارجية، استخدمت هذه الأجهزة لتقديم تقارير شخصية عن النوم، وتحديد الديون المزمنة، والتغييرات السلوكية في الحمأة، كما أن بعض المشغلين يوفرون للعمال إمكانية ارتدائها كجزء من برنامج صحي شامل، ويدمجون البيانات في تقارير عن الاتجاهات القائمة على استخدام القوة العاملة لتعديل السياسات.
نظم كشف التحذير
ويمكن لنظم الرؤية الحاسوبية التي تقام في غرف المراقبة أن ترصد بشكل سلبي المشغلين لعلامات إغلاق الحزن - العين، وتواتر الرمش، وتركيب الرأس، وعندما يتم اكتشاف أحداث التفريغ، يمكن للنظام أن يثير إنذارا أو يخطر مراقبا احتياطيا، وقد تم بنجاح نشر هذه النظم في صناعات الطيران والشاحنات ويجري تكييفها الآن لغرفة التحكم في الخارج ومراكز العمليات النائية.
Automated Scheduling Software
وتسمح نماذج المخاطر المفتقرة إلى البرمجيات للمخططين بتحفيز الأثر البشع لمختلف أنماط التحول قبل الالتزام، وتنظر هذه الأدوات في عوامل مثل وقت الميول، وتاريخ النوم المسبق، والمرحلة السيركية، وعبء العمل التراكمي، وتتكامل بعض البرامج مع البيانات القابلة للارتداء لوضع جداول دينامية وشخصية، وفي حين أن التشغيل الآلي الكامل لا يزال نادر بسبب القيود التشغيلية، فإن هذه الأدوات لا تقدر بالنسبة لاتخاذ القرارات القائمة على المخاطر.
Environmental Sensors
ويمكن لشبكات الاستشعار اللاسلكية اللاسلكية أن ترصد الضوضاء، والاهتزاز، ودرجة الحرارة، والرطوبة، والإضاءة في الوقت الحقيقي، وعندما تقترن بيانات الموقع من شارات العمال، يصبح من الممكن ربط التعرض البيئي بالمؤشرات البدينة، مثلا، يمكن للعامل الذي يمضي فترة طويلة في منطقة عالية الدقة أن يحصل على استراحة في منطقة هادئة، وهذه النظم المغلقة تمثل الحدود بين الإدارة الذكية.
التحليل الافتراضي والتوائم الرقمية
أما الحدود التالية فهي استخدام التعلم الآلي للتنبؤ بفترات التهاب الدهون أو حتى قبل أيام، ومن خلال نماذج تدريبية على سجلات البيانات التاريخية - السطو، وبيانات النوم القابلة للارتداء، وتقارير الحوادث، والسجلات البيئية - يمكن أن تتوقّع هذه الخوارزميات فترات عالية الخطورة، وتوصي باتخاذ تدابير مضادة وقائية، ويمكن للتوأم الرقمية من الأصول البحرية أن تحاكي أثر التغييرات في الجدول الزمني أو التعديلات على المعدات على أساس ضغط القوة العاملة، مما يتيح تحقيق الاستخدام الأمثل.
إدماج الضوابط الهندسية والإدارية
ولا يكفي أي تدبير واحد لإدارة الإرهاق في بيئة شديدة المخاطر، إذ أن أكثر البرامج فعالية تعالج الضوابط الهندسية (مثل تحسين أماكن الإقامة، وتخفيض الضوضاء) باعتبارها خط الدفاع الأول، مع وجود ضوابط إدارية (مثل حدود النوبات، وسياسات النقل) كطبقة ثانية، تدعمها معدات الحماية الشخصية والتدريب، مثلا، إنشاء كبائن نوم سليمة (تطويرها في إطار سياسة متينة)
وتبين دراسات الحالة من بحر الشمال وخليج المكسيك قيمة هذا النهج المتكامل، وأفاد أحد المشغلين بحدوث انخفاض بنسبة 40 في المائة في الحوادث المتصلة بالإجهاد بعد تنفيذ تدخل متراكم: رفع مستوى أماكن عمل الطاقم مع تعزيز حماية الصوت وإغماء السقف، والتحول إلى نمط انتقالي متقدم، وإدخال اختبارات معرفية قبل السرقة من أجل القيام بأدوار حرجة للسلامة، كما أن الإجلاء الطبي المخفض يؤدي إلى تحسين الإنتاجية.
المعايير التنظيمية والصناعية
وتعالج عدة أطر تنظيمية ومبادئ توجيهية للصناعة الإرهاق في العمليات البحرية، وقد أصدرت المنظمة البحرية الدولية مبادئ توجيهية بشأن الإرهاق بالنسبة للبحارة، بينما تقدم الرابطة الدولية للمتعاقدين الذين يُجرىون التحفيز توصيات إدارية مُهمة لطاقم الحفر، وفي الولايات المتحدة، تغطي المنظمة التزامات التصميم العامة، ولكنها لا تملك معيارا محددا لتصميم المواد المخدرة البحرية، غير أن مكتب السلامة وإنفاذ البيئة يُسهم بصورة متزايدة.
والامتثال لهذه المعايير هو حد أدنى من خط الأساس، إذ تتجاوز المنظمات الرائدة اعتماد نظم طوعية لإدارة المخاطر التي تنطوي على استمرار الرصد والتحسين، ويجري تكييف نهج نظام إدارة المخاطر في المناطق البحرية، كما حددتها منظمة الطيران المدني الدولي فيما يتعلق بالطيران، لاستخدامه في الخارج، ويحل محل الحدود الوصفية الصارمة لتقييم المخاطر التي تحركها البيانات، مما يتيح للمشغلين إثبات أن المخاطر التي تنطوي على درجة منخفضة من الناحية العملية.
الاتجاهات المستقبلية
كما أن إدماج المعلومات الاستخبارية الاصطناعية والاستشعار عن طريق البوبلات والوعود الطبية الشخصية لتغيير إدارة الدهن خلال العقد القادم، وقد تدمج المشابكات البصرية في المستقبل في مستويات تكاثر الدم والجلوكو والفولط، وتوفر مؤشرات للضغوط الكيميائية الحيوية في الوقت الحقيقي، كما أن الاستناد إلى الفراش الذي يضبط درجة الحرارة والحزم على أساس مرحلة النوم يمكن أن يزيد من تحقيق التعافي الأمثل.
غير أنه يجب أن تواكب الفرص التكنولوجية الاهتمام بالعوامل الإنسانية والثقافة التنظيمية، وإذا ما اعتبر أدوات الرصد عقابية أو متفشية، فإنها ستفشل بغض النظر عن التطور التقني، ولذلك يجب على مهندسي الصحة المهنية أن يتعاونوا مع علماء النفس وخبراء العلاقات الصناعية والعاملين في الخطوط الأمامية لوضع نظم موثوق بها وشفافة وداعمة حقا للرفاه.
خاتمة
إن إدارة الإرهاق في العمليات الهندسية الخارجية عنصر لا يمكن التفاوض عليه في العمل المأمون والمنتج، إذ إن هندسة الصحة المهنية توفر نهجا شاملا يستند إلى الأدلة يعالج الأسباب الجذرية للإجهاد من خلال تصميم أماكن العمل، والضوابط البيئية، والبرمجة، والرصد، والتعليم، ومن خلال استخدام أجهزة الاستشعار الحديثة التي يمكن الاستنفار بها، وكشف التنبيه، ووضع جدول آلي، واستمرار وجود عوامل أمان.