القيمة الاستراتيجية للعلاقات في برنامج هندسي مشترك

إن العديد من الطلبة المشاركين يعاملون بناء العلاقات كاعتراف بعد ذلك، وهو أمر يحدث بصورة عضوية إذا قاموا بعملهم على نحو جيد، وفي حين أن الكفاءة التقنية هي أساسية، فإن من النادر أن تُفتح الإمكانات الكاملة للتنسيب، فالعلاقة هي القنوات التي تتدفق بها المعرفة: فأحد المهندسين الكبار الذين يحبونك سيقضون خمسة عشر دقيقة إضافية تفسر تحديد شكل الحام أو التحليل الحراري الذي يدعوكم إلى القيام بعمل لا يغطي أبدا مشروع " ألف " .

وعلاوة على ذلك، فإن العالم الهندسي صغير بشكل مفاجئ، فالمشرف الذي تبرزه اليوم قد يكون مدير التعيين في شركة تقدمون إليها في خمس سنوات، أو زميلكم الذي يساعد على وضع مدونة قواعد السلوك، يمكن أن يوصيكم فيما بعد بدور في شركة فضائية جوية من أعلى درجة، ويعتبر أن المشاركة في إعداد طلب توريد منخفض ممارسة فن التفاعل المهني - حيث يتوقع أن تكون الأخطاء في المستقبل سخاء - مما يجعل العضلة الآن أكثر قوة.

"الحياة الأرضية قبل يوم واحد"

إن العلاقات القوية لا تبدأ لحظة عبورك الباب، بل تبدأ في اللحظة التي تقبل فيها العرض، وكيف تستعدون للحديث عن مهنيتكم وبذور النباتات التي تجعل من المداخل الشخصية أكثر دفئا وأكثر تذكارا.

Researching Company Culture and Key Players

وحددوا قبل بداية تاريخكم هيكل المنظمة، والمشاريع الأخيرة، والقيم، وقراءة هذه البيانات من خلال موقع الشركة على شبكة الإنترنت، والنشرات الصحفية، وصفحة " لينكد إن " ، وحددوا القادة في فرقتكم، وأعضاء الفريق الذين ستشاركون في عملهم، واذا قدم منسقكم المشارك قائمة بالاتصالات، فأنظروا إليها في ضوء عميق على غرار المراقبة، ولكن في فهم أدوارهم ومساهماتهم.

تحديد براندك الشخصي وأهدافك

وقبل أن تحاصروا من قبل مهنيين ذوي خبرة، ستوضحوا ما تريدون معرفته، ولا تحتاجون، كعمل هندسي، إلى التظاهر بأنهم يعرفون كل شيء، ولكن ينبغي أن تُعرضوا الفضول والموثوقية والاستعداد لإقناعكم بأن تُصبح أيديكم متسخة، وأن تُسقط ثلاثة جوانب تصف الانطباع الذي ترغبون في تركه، " وأن تُبقي أهدافاً تعاونية " ، وأن تُحدد أهدافاً:

المعلمة في مبنى العلاقات بين اليابان

وبمجرد أن تكونوا في الموقع أو تسجلون في مكان بعيد، فإن سلوككم يخضع للمراقبة المستمرة، سواء أدركتم ذلك أم لا، ويدرب المهندسون على ملاحظة التفاصيل؛ وسيلاحظون ما لديكم، ويستحقون الاحترام من أعمال متماسكة ومدروسة.

المشاركة الإيجابية من المصافحة الأولى

وفي يومكم الأول، لا تنتظرون من الناس أن يأتوا إليكم، ويذهبوا إلى أعضاء فريقكم الجديد، وينظرون إلى عينهم، ويعرضون أنفسهم بمصافاة (أو مشهد دافئ إذا كان افتراضياً) ويقولون شيئاً يتجاوز اسمك: " أنا سارة، والصورة الجديدة المشتركة للفريق الهيكلي، وأنا متحمسة حقاً لمعرفة ما تقومون به من اختبارات وهمية " .

بناء سفينة راببورت مع فريقي بير و متدربين

فزملائك الذين يتعلمون معاً كثيراً ما يغدوون أهدافاً للعلاقة، ولكنهم يمكن أن يصبحوا حلفاء أقوياء، فهماً دقيقاً لما تمرون به، وكثيراً ما يكون لديهم آراء حول ما يقترب منه المديرون، أو المشاريع التي تقدم أفضل تعليم، وتبذلون جهداً لاستقبال الغداء أو القهوة مع شركاء آخرين في أسبوعكم الأول، وتُجري مجموعة من الدردشة لتبادل المعلومات، وتحتفل بالفوزات الصغيرة، وتُصبحُ هذه العلاقات المهنية قائمة على أساس من نوع آخر من الاز.

البلاغ الذي يُدعى (وينز)

كما أن المهندسين يثمرون الدقة، ويمارسون الوضوح في كل تبادل، وعندما يتلقون التعليمات، يعيدون ذكرها في كلماتكم لتأكيد التفاهم، وإذا ما قدمتم بريدا إلكترونيا لتحديث الوضع، وهيكلها بنقاط الرصاص: ما أنجزتموه، وما الذي ستعالجونه بعد ذلك، وما هو مجم َّع، وهذا ليس هو ما تفعله الآلية فيما يتعلق باحترام وقت الآخرين.

فكل ما يهمه الأمر هو أنه في حين يشرح المرء مفهوماً، ويبتسم بسرعة عندما يسخر عضو في الفريق من نكتة، ويفتح لغة الجسد، يمكن أن يتواصلوا مع بعضهم البعض، وإذا ما كنتم بعيدين، ويحتفظون بكاميراتكم أثناء واحد على حدة، ويقللون إلى أدنى حد من إلهاء المعلومات الأساسية، ويستخدمون اسم الشخص أحياناً لإيجاد إحساس بالارتباط على الرغم من الشاشة، ويتعلمون أيضاً قنوات الاتصال المفضلة التي يبث بها فريقكم.

معالجة الأخطاء وطلب الطعام

إن كل شخص يخطئ في بيئة تعلمية مشتركة، والمفتاح هو كيفية التعامل معها، وعندما تدركون أنكم أخطأتم، فإنكم تعترفون بذلك فوراً، وتشرحون ما تعتقدون أنه سببه، وتقترحون علاجاً، ويتجنبون اللوم، ويولدون سمعة عن المساءلة، كما أن أحد أسرع الطرق في بناء الثقة هو إظهار أنكم تستطيعون أن تتلقين النقد دون القيام بعمل دفاعي.

الأفرقة العاملة المعنية بالمشاكل عبر الحدود والهيرشيات

ونادرا ما تبقى المشاريع الهندسية داخل أحد المحاور، حيث ستتفاعلون مع المصممين، والآلات، وأخصائيي ضمان الجودة، ومنسقي سلسلة الإمداد، وربما حتى التسويق أو المبيعات، ولكل مجموعة لغتها وأولوياتها الخاصة، وتأخذون الوقت لفهم ما يهمهم، وقد يهتم جهاز الميكانيكي بتكاليف تجهيز الأدوات والوقت اللازم لإنشاءها، بينما يركز مهندس الكفاءات على حدود التسامح وتواتر التفتيش، وعندما تتمكنون من وضع أطر أسئلتكم في إطارها.

إن معظم القادة الطيبين يقدرون الاتصال المباشر والمحترم حتى من طلاب العمليات المشتركة، ويخاطبون كبار الموظفين بألقابهم إلى أن يتم دعوتهم إلى غير ذلك، ولكن لا يخافون من الكلام في الاجتماعات التي تكون فيها لديكم مسألة ذات صلة أو ملاحظة تتعلق بالسلامة، كما أن نمطاً من هذا القبيل " لاحظت أن حالة التحميل في المحاكاة لم تكن مسؤولة عن عمليات التنظيف الريح التي كانت تمثل مشكلة. "

إيجاد وتغذية سفينة إرشادية

فبرامج التوجيه الرسمي هي برامج رائعة إذا وجدت، ولكن لا تنتظر أحداً، فحدد شخصاً قد تكون مصالحه الوظيفية هي المهندس الميكانيكي الرئيسي الذي يصمم الأجهزة الطبية، أو مدير المشروع الذي يبث الرموز الدولية، وسأله عن مدى رغبته في أن يُجرى في المستقبل، وسألك عن مدى رغبتك في إجراء مفاوضات مع العملاء.

التغلب على العقبات التي تعترض العلاقات المشتركة

حتى مع أفضل النوايا، لن يمضي كل تفاعل بسلاسة، التعلم لمعالجة الاحتكاك هو جزء من التعليم النسبي.

التعامل مع مشرف عسير

ويمكن أن ينتهي بك الأمر إلى تقديم تقارير إلى شخص ما يُشدد عليه باستمرار، أو يُعفى من الأهمية، أو يُفصل ببساطة، أولاً، تجنب أخذها شخصياً؛ وتصرفها كثيراً ما يعكس ضغوطها، وليس قيمتك، وتسوية اتصالاتك لتقليل الاحتكاك إلى أدنى حد: أن تكون مستعدة بشكل استثنائي قبل طرح الأسئلة، وتلخيص نتائج الاجتماعات في إطار المتابعة الخطية، وأن تقدم حلولاً استباقية بدلاً من أن تطرح مشاكل.

إدارة النزاعات مع الأقران

ويمكن أن تحدث أوجه الاختلاف مع غيره من الموظفين المشاركين أو المبتدئين، لا سيما عندما تكون المواعيد النهائية ضيقة، ومعالجة النزاعات في وقت مبكر وعلى انفراد، واستخدام بيانات " أولا " للتعبير عن وجهة نظركم دون إلقاء اللوم، والسعي إلى حل وسط يركز على أهداف المشروع وليس على النصر الشخصي، فعلى سبيل المثال " أشعر بالقلق عندما لا نتقاسم المعلومات المستكملة لأنه يؤخر تحليلي، فهل يمكننا أن نتفق على التزامن يوميا بذلك الملف " .

الاتصال كطالبة مختصين بالجهاز الهجيني أو

وفي بناء العلاقات عبر الشاشة، يكتسب بناء قهوة افتراضية مع أعضاء الفريق لمجرد التكلم عن مواضيع غير صالحة للعمل، أو خطط نهاية الأسبوع، أو مصممة على نحو غير معقول للبن التي اشتريتها للتو، أو أن تقترن بأي أحداث اجتماعية افتراضية اختيارية، حتى وإن شعرت بالحرج، وتترك كامرتك في هذا الصدد، وتستعمل ردود الفعل، ولا تخشى إرسال رسالة سريعة مثل " هذا الشعار الأخير " .

"تطويع العلاقات خارج فريقك المباشر"

قسمك هو مجرد عقدة واحدة في نظام إيكولوجي أكبر، توسيع دائرةكم يزيد من احتمال اكتشاف فرص غير متوقعة ويوسع من فهمكم لكيفية الهندسة التي تناسب العمل.

التواصل عبر المنظمة

كما أن معظم دور المتطوعين في المبادرات المشتركة بين الإدارات، مثل لجنة السلامة، أو فرقة عمل معنية بالاستدامة، أو فريق موارد من الموظفين، وهي ترسم هيكلاً هرمياً مسطحاً، وتسمح لك بالتفاعل مع الناس من التمويل، والعمليات، والمقابلات المهنية في سياق تعاوني، وتضعون في اعتباركم مواقع على نطاق الشركة، وتطرحون أسئلة مدروسة، وإذا كان لدى شركتكم مجموعة رياضية اجتماعية أو يوم عمل تطوعي، فإنهم يسجلون تجاربهم في الخارج.

Leveraging LinkedIn and Digital Presence

كما أن " الباحثين " يتابعون أعمالهم ذات القيمة المطلقة ويحملون على مشرفين من الطائفة الأولى، ويحملون على هذه المهمة، ويحصلون على معلومات مفيدة عن هذه المسألة.

تحويل عمليات الوصل المشتركة إلى شبكة مهنية دائمة

وعندما تنتهي مدة خدمتكم، لا ينبغي أن تكون العلاقة بينكم، إذ أن عددا كبيرا جدا من الطلاب يختفي، لا يمكن الوصول إليه إلا بعد سنوات عندما يحتاجون إلى إشارة، بل ينبغي أن يبني جسرا من يومكم الأخير إلى المستقبل.

The Art of the Follow-Up

وفي الأسبوع الأخير، كتبتم مذكرات شكر شخصية إلى الأشخاص الذين أحدثوا فرقاً، وبطاقات خط اليد قوية لأنها نادرة، وإذا لم يكن ذلك ممكناً، فإن البريد الإلكتروني الدافئ والمحدد يعمل أيضاً، وبالنسبة للوصلات الرئيسية، تقترحون خطوة ملموسة على النحو التالي: " أود أن أرسل إليكم رسالة تذكيرية عندما أبدأ مشروع التصميم الرفيع المستوى في الخريف القادم " أو " هل يمكننا أن نلمس قاعدة في ستة أشهر على قهوة؟

شبكات الألمني والأحداث الصناعية

وهناك شركات عديدة ]تملك مجموعات خريجة رسمية في لينكدين أو منابر داخلية، إذ إن جامعتكم لها رابطة خريجة هندسية، فإنها تحضر مزيجاتها، حتى كطالب، وفي مؤتمرات مثل اتفاقية أس إيه أو اجتماع للشبكة الدولية للتعليم، غالبا ما يكون الزملاء السابقون حاضرين؛ ويمكن أن تُعيد رسالة تذكيرية للقاء البن على هامش الشبكة، وأن تؤدي إلى إدخالها.

خاتمة

إن مؤسستكم الهندسية هي مختبر للمهارات التقنية، ولكنها أيضاً أرضية اختبار للارتباط الإنساني، وكل محادثة عرضها وكل فعل من أعمال الفضول الحقيقي تضع طوبــة في أساس يدعم مهنتكم لعقود، وتعتمدون على نفس المنهجية المتعمدة التي تطبقونها على تحليل هيكلي: تقييم البيئة، وتخطيط تحركاتكم، وتنفيذ هذه الرسالة بصور دقيقة، وتؤمنون بأنكم تستقبلون بثرة على أساس التغذية.