كيف يمكن حساب Dpmo و Cpk في ستة مشاريع سيغما

وتركز ستة مشاريع من مشاريع سيغما على تحسين نوعية العمليات عن طريق الحد من العيوب والتقلبات، وهناك مقياسان هامان يستخدمان في هذه المنهجية هما إدارة الشؤون الاقتصادية والاجتماعية (الفرص لملايين الدولارات) وشركة Cpk (مؤشر القدرة على تنفيذ المشاريع).

حساب إدارة الشؤون الإدارية

وتقوم إدارة شؤون الإعلام بضبط عدد العيوب في عملية لكل مليون فرصة، ولحساب إدارة شؤون الإعلام، تتبع هذه الخطوات:

• تحديد العدد الإجمالي للوحدات المنتجة والعدد الإجمالي للعيوب الملاحظ.
• تحديد عدد فرص العيوب لكل وحدة.
• (ب) حساب مجموع الفرص التي تتيحها الوحدات المتعددة التي تنتجها فرص لكل وحدة.
• فتش العيوب الإجمالية حسب الفرص الإجمالية.
• ضاعفت النتيجة بـ 000 1 دولار لإحضار إدارة الشؤون الإدارية

Formula: DPMO = (Number of Defects / Total Opportunities) × 000 000 1]

حساب Cpk

ويقيّم الرمز Cpk مدى استيفاء العملية للحدود المحددة، بالنظر إلى متوسطها وتقلبها، ويشمل الحساب ما يلي:

• تحديد العملية يعني وانحراف معياري
• (ب) تحديد الحدود العليا والحدود الدنيا للمواصفات (الولايات المتحدة الأمريكية وLSL).
• حساب الأرقام القياسية لقدرات العمليات لكلا الحدود:

For USL: Cpku = (USL - Mean)/ (3 × Standard Deviation)]

For LSL: Cpkl = (Mean - LSL)/ (3 × Standard Deviation)]

The Cpk is the minimum of these two values:

Cpk = min(Cpku, Cpkl)]

موجز

ويوفر حساب إدارة شؤون الإعلام وشركة Cpk معلومات عن أداء العمليات، وتصنف إدارة شؤون الإعلام العيوب المتصلة بالفرص، بينما تقيّم الشركة كيف أن عملية مركزة وقادرة تقع ضمن حدود المواصفات، وتدعم عملية الحساب المنتظم لهذه القياسات التحسين المستمر في ستة مشاريع سيغما.