Table of Contents
ويعد إجراء دراسة زمنية لعمليات الإنتاج التجريبية نشاطا أساسيا في التصنيع الهندسي والتفوق التشغيلي، ويوفر الأساس الكمي لفهم كيفية أداء العمل، حيث تتضاءل أوجه القصور، وكيف يمكن تحسين العمليات قبل بدء الإنتاج على نطاق كامل، ويحفز المشروع التجريبي بيئة الإنتاج النهائية على حجم مخفض، مما يجعل من المثالي اللحظة التي تستوعب بيانات التوقيت الموثوق بها، والافتراضات الاختبارية، وتثبت أوجه القصور في العمل دون وجود دراسة دقيقة عن النفايات.
وتنتمي الدراسات الزمنية إلى مجموعة الأدوات الأوسع نطاقاً من أساليب قياس العمل، إلى جانب نظم زمنية محددة مسبقاً للحركة مثل قياس الأساليب - الوقت والبيانات الموحدة، وفي إطار تجريبي للإنتاج، تظل المراقبة المباشرة مع أجهزة التوقيت واحدة من أكثر الطرق مرونة ودقة، لا سيما عندما تكون العملية جديدة أو تغيرت تغيراً كبيراً، ويتوسع هذا الدليل في الخطوات الأساسية ويوفر أساليب دراسة مفصلة، وأساليب تحليلية، واعتبارات عملية لإجراء عملية ذات مغزى.
الإعداد لدراسة الوقت
ويُحدد الإعداد الدقيق صحة الدراسة بأكملها، إذ إن الارتداد إلى جمع البيانات دون خطة واضحة يسفر عن نتائج غير موثوقة وهدر الجهود، وتشمل مرحلة الإعداد وضع الأهداف، ووضع الظروف البيئية، واختيار الأدوات، والعوامل الإنسانية.
تحديد الأهداف والنطاق الواضحين
ومن خلال تحديد ما ترمي إليه تحقيقه، تشمل الأهداف المشتركة تحديد فترة دورة أساسية، وتحديد الاختناقات، ووضع معايير العمل، والتحقق من تصميم العملية، أو مقارنة الأساليب البديلة، وينبغي أن يحدد النطاق المهام، والمشغلين، والتحولات، ومتغيرات المنتجات، وبالنسبة للمدارس التجريبية، كثيرا ما يشمل النطاق فقط خطوات التصنيع الأساسية، باستثناء الصيانة والتغيير، ما لم تكن هذه المهام جزءا من هدف الدراسة، ألا وهو تحديد قيمة الثقة بنسبة ٥ في المائة.
اختيار المشغلين المناسبين
ويختار المشغلون الذين يتلقون تدريبا كاملا على العملية التجريبية ويصلون إلى مستوى ثابت من الأداء، ويتجنبون اختيار أسرع أو أبطأ العاملين ما لم تدرسوا المتطرفين، ومن الناحية المثالية، يشملون مشغلي المهارات المتوسطة التي تمثل القوة العاملة النموذجية التي ستعالج الإنتاج، وإذا استخدم المشروع التجريبي عمالا أو مهندسين مؤقتين، يلاحظون أن أدائهم قد يختلف عن موظفي الإنتاج في المستقبل، وينبغي إبلاغ المشغلين عن الغرض من التقييم المستعمل وضمان أن يؤدي إلى تحسين البيانات.
إعداد البيئة والمعدات
(ب) ضمان أن تعكس بيئة الإنتاج التجريبي الظروف العادية قدر الإمكان، وهذا يعني وجود إمدادات مادية متسقة، وإضاءة سليمة، وتشغيلات للأغشية، وأدوات عمل، وينبغي توثيق أي انحرافات، وبالنسبة للتوقيت، يظل التوقيف التقليدي نافذاً بالنسبة للدورات القصيرة (دون 5 دقائق)، ولكن بالنسبة للعمليات الأطول أو التي لها مشغلون متعددون، والنظر في استخدام أجهزة توقيت رقمية، أو تسجيل فيديو، أو أدوات برمجية مثل [اسم تخطيطي]
كسر العملية إلى عناصر العمل
وقبل أي توقيت، يحذف العملية من عناصر عمل منفصلة وقابلة للقياس، أي عنصر فرعي منطقي ذي بداية محددة ونقطة نهاية محددة، وقد تكون العناصر النموذجية " تقطع جزءا من بن " ، " الجزء الهام الذي يصلح للتجهيز " ، " أربعة مسامير، " أو " التجمع التفتيشي " ، أي عنصر ينبغي أن يكون قصيرا بما يكفي للتقيد بدقة )ويشار إليه سابقا في غضون دقيقتين(.
- Clear boundaries:] The start and stop points must be easily identifiable, such as a hand reach for a tool or a audible influence from a fixture.
- Mutually exclusive:] Elements should not overlap.
- Collectively exhaustive:] The sum of all elements equals the total cycle time.
- Consistent sequence:] Follow the same order each cycle.
- Separate manual and machine elements:] Distinguish operator-controlled time from automatic machine cycles.
بالنسبة للرحلات التجريبية، وضع قائمة أولية للعناصر استناداً إلى وثائق العمليات والمراقبة يساعد على ضمان اكتمالها، ويمكنك صقلها بعد دورات المراقبة القليلة الأولى.
الحجم العيني المحدد
وتتطلب الصحة الإحصائية ما يكفي من الملاحظات لتحقيق مستوى الثقة المنشودة والدقة، ويمكن تقدير العدد الأدنى للدورات التي ينبغي مراعاتها باستخدام الصيغة التالية:
n = (z × ]s] / e)2]]
(أ) إذا كان العنصر z هو القيمة القصوى للثقة المنشودة (من الناحية 1 إلى 1.96 بالنسبة لـ 95 في المائة من الثقة)، هو الانحراف المعياري عن مدة العينة الأولية، و(ه) يعني الخطأ المقبول (من بين 5 في المائة أو 5 في المائة).
الخطوات المتخذة لإجراء دراسة الوقت
ومع اكتمال عملية التحضير، يمكن البدء في عملية التوقيت الفعلي، اتباع نهج منضبط ومنهجي لاستخلاص بيانات عالية النزاهة.
المراقبة دون تدخل
ضع نفسك حيث يمكنك رؤية جميع العمليات بدون إعاقة المشغل لا تدخل في محادثة أثناء الدورة وشرح أنك تدرس العملية وليس الشخص استخدم لوح أو لوحة تسجيل حتى لا يصرف تسجيلك، وإذا أمكن، استخدم جهازاً للتوقف عن بعد أو فيديو لتقليل أثر المراقبة، فللدورات القليلة الأولى، فقط راقب دون تسجيل
وقت التسجيل لكل عنصر
وباستخدام أسلوب التوقيت المستمر )الرصد الحاسوبي يستمر، ويشار إلى الوقت التراكمي في نقطة نهاية كل عنصر( يفضل إجراء دراسات تجريبية لأنها توفر سجلا كاملا وتتجنب حدوث أخطاء في إعادة تحديد الزمن، وكبديل لذلك، يمكن استخدام توقيت الاسترداد )الساعة بعد كل عنصر( في دورات قصيرة جدا، ولكن مخاطر فقدان الوقت بين العناصر، و " فترات التسجيل في ثوان أو عشرات دقائق " .
تقييم الأداء التطبيقي
ويطبق عامل تقدير الأداء، ويحسب تقدير معدل معدل معدل الارتفاع بالنسبة لمعدلات المشغل مقارنة بالمستوى المتوقع، إذ يشير تقدير 100 في المائة إلى سرعة العمل العادية في ظل الظروف العادية، وتشمل نظم التقييم المشتركة ويستنغهاوس (المهارة، والجهد، والثبات) أو التصنيف الموضوعي (الضرب والصعوبة) في الحالات التجريبية، يمكن للمشغلين أن يعملوا على نحو أبطأ بسبب التعلّم أو أسرع من ذلك بسبب الحفز.
تشمل البدلات
(ب) تضيف فترات زمنية قياسية بدلات للراحة والاحتياجات الشخصية والتأخيرات والإجهاد، وتتراوح العلاوات النموذجية بين 10 في المائة و20 في المائة من الوقت العادي، تبعاً لطلبات العمل والشروط التنظيمية، ويمكن استخدام بدلات الشركات أو التقديرات الموحدة استناداً إلى المبادئ التوجيهية الهندسية الصناعية من مصادر مثل منظمة العمل الدولية [السجل:] أو [السجل:2]]
الوثائق
وتُعدّ الوثائق الجيدة الدراسة قابلة لإعادة إنتاجها والدفاع عنها.
- مستوى اسم وخبرة العاملين
- التاريخ، الوقت، التحول
- متغير المنتجات أو جزء منها
- أماكن الآلات، الأدوات، الكثير من المواد
- الظروف البيئية (التوقيت، الضوضاء، الإضاءة)
- أي انحراف عن الإجراء المعياري
- تقييم الأداء لكل عنصر
- البدلات المستخدمة
تحليل البيانات
ويحول تحليل البيانات القراءات الأولية إلى أفكار عملية الهدف هو تحديد الأوقات الطبيعية الموثوق بها، والزمن المعتاد، وتحديد أنماط التباين.
حساب متوسط ومعدل الانحراف
وبالنسبة لكل عنصر، يحسب متوسط الزمن الحسابي للزمن الملاحظ (باستثناء الدورات غير العادية) كما يحسب الانحراف المعياري لفهم التقلب، وقد يشير التقلب الكبير إلى عملية غير موحّدة جيداً أو أن المشغلين يستخدمون أساليب مختلفة، ويفحصون أي قراءات خارجية، وإذا كان ذلك يرجع إلى أحداث غير متكررة (مثلاً، الجزء المسقط، تغيير الأداة)، يستبعدونها من المتوسط.
تحديد الوقت العادي والزمن القياسي
التوقيت العادي لكل عنصر = (الوقت الملاحظ) × (مصنع تقييم الأداء) (مصنع تقييم الأداء) مثلاً، إذا كان متوسط الوقت الملاحظ 0.45 دقيقة، وكان معامل التصنيف 1.05 (5% أسرع من المعتاد)، وNT = 0.4725 دقيقة، وإذا لوحظ وجود مشغلي متعددين، أو متوسط درجات تقديرهم أو استخدام نهج مرجح.
التوقيت الموحد لكل عنصر = × = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = = =
إعداد صحائف موحدة لعملية الأمم المتحدة
توثيق الأوقات القياسية لكل عنصر في شكل يمكن استخدامه في تحقيق التوازن والتكلفة والجداول، بما في ذلك وصف العناصر والوقت العادي والوقت القياسي ومذكرة على أساس التقييم، وتصبح هذه الورقة خط أساس للمقارنات المقبلة والتحسين المستمر.
عملية التحليل: تدفق وحوادث السفن
(ب) تحديد الوقت المعتاد لكل محطة عمل على خريطة لوحات أو خريطة لجداول القيمة - إن المصانع التي تستغرق أطول فترة قياسية هي الاختناقات، وفي العمليات التجريبية، يشير الاختلال بين المحطات إلى المكان الذي ينبغي فيه التركيز على التحسين: إعادة تحديد المهام، أو إضافة محطات موازية، أو إعادة تصميم العملية، واستخدام وقت الدورة لحساب وقت التكتات (وقت الإنتاج المتاح مقسم حسب الطلب على العملاء).
تحديد أنماط التغيير
(ب) استخدام خرائط مراقبة بسيطة (مثلاً، الكمّار X، والرسوم البيانية) في أوقات العناصر اللازمة لكشف التباين في الأسباب الخاصة، وتشمل الأسباب الخاصة تشنج المشغلين، أو عدم الاتساق المادي، أو ارتداء الأدوات، أو التغيرات البيئية، ويتوقع أن يؤدي تغير الأسباب المشتركة (التغيُّر الطبيعي) إلى تحسين إمكانية التنبؤ، وبالنسبة للجرائم التجريبية ذات البيانات المحدودة، استخدام مخططات أو مؤامرة للنشر من أجل تصور الاتجاهات على الدورات المتعاقبة.
التحسينات المنفذة
والغرض النهائي من دراسة الزمن هو دفع الإجراءات، فعندما تحلل البيانات، تعطي الأولوية للتحسينات القائمة على التأثير والجدوى.
هدف الـ "بـاتلينك"
التركيز أولا على محطات العمل مع أعلى وقت قياسي، تقنيات التطبيق المائلة مثل:
- Methods improvement:] Eliminate unnecessary motions, combine steps, or change sequence.
- Workplace organization (5S): ] Reduce search time and movement.
- Ergonomics:] Reesign workstations to reduce fatigue and improve speed.
- Automation or tooling:] Introduce simple fixturing or power tools to reduce manual time.
العمل الموحد
واستنادا إلى دراسة الوقت، يكتبون تعليمات عمل موحدة تحدد بدقة التسلسل الزمني، والوقت المسموح به، وفحص الجودة، ويضمن تدريب جميع المشغلين على المعيار الاتساق ويضع خط الأساس للتحسين، وينبغي أن تشمل ورقة العمل الموحدة فترة الدورة، وتسلسل العمل، والحدود القصوى للمخزونات في العمليات.
دراسة عن وقت المتابعة
وبعد تنفيذ التغييرات، تجري دراسة ثانية لمهلة التحقق من التحسينات، وتستخدم نفس المنهجية ومقارنة الأوقات القياسية قبل وبعده، وتحسب النسبة المئوية للخفض في وقت الدورة وأي تغييرات في التباين، وإذا كان التحسن يفي بالأهداف أو يتجاوزها، توثق المعيار الجديد، وإذا لم يكن الأمر كذلك، تكرر دورة التحليل.
Integrate with Production Ramp-Up
والطريقة التجريبية هي تدريب على الملابس من أجل الإنتاج الكامل، واستخدام نتائج الدراسة الزمنية لوضع معدلات إنتاج واقعية، وتحديد متطلبات العمل، وتخطيط مواعيد التحول، وتقاسم الأوقات القياسية مع أفرقة سلسلة الإمداد والتخطيط لمواءمة تدفق المواد وقدراتها، كما أن الأوقات القياسية تصبح مدخلات لتقدير التكاليف وكتابة أوامر جديدة.
خاتمة
إن إجراء دراسة زمنية لعمليات الإنتاج التجريبية هو أكثر من عملية لجمع البيانات؛ وهي ممارسة مُنضبطة تُنشئ الأساس التحليلي للامتياز التشغيلي، وتُعد بدقة، وتُنفذ المراقبة المنهجية، وتُطبق تقييم الأداء والبدلات، وتحلل النتائج باستخدام أدوات إحصائية، وتكتسبين نظرة عميقة على كيفية أداء عمليةكم حقاً، والنواتج - والأوقات القياسية، وتحديد الاختناقات، والتحسينات التي يمكن تحقيقها مباشرة من حيث التكلفة.
ويتيح هذا النظام فرصة فريدة لتنقيح العمليات قبل الالتزام بالإنتاج الكامل، وتنتج الدراسات الزمنية التي تجرى خلال هذه المرحلة قدراً كبيراً من التأثير لأن التغييرات أسهل وأرخص لتنفيذها، كما أن تأديب دراسة الزمن يعزز ثقافة التحسين المستمر، ويمكِّن الأفرقة من الاعتراض على الافتراضات، ويدفعها إلى الحد من النفايات، وللمزيد من القراءة، يستكشف الموارد من [[FLT:]] معهد المشاريع التجارية [FLT:] بشأن الممارسات المعيارية في مجال الموازنة بين العمل والنفايات.