ويعد حساب مدى توافر النظام وقابليته للاستمرار أمرا أساسيا لإدارة المشاريع الكبيرة، وتساعد هذه القياسات على تحديد مدى موثوقية وسهلة تشغيل النظام بمرور الوقت، وتدعم الحسابات الدقيقة التخطيط وتخصيص الموارد على نحو أفضل.

نظام التفاهم

ويقيّد مدى توافر النظام نسبة الوقت الذي يعمل فيه النظام ويتاح الوصول إليه عند الحاجة، ويُعبَّر عنه عادة كنسبة مئوية، ويشير ارتفاع مستوى توافره إلى الحد الأدنى من وقت العمل في حينه وإلى الأداء الموثوق به.

والصيغة الأساسية للتوافر هي:

Availability = Uptime / (Uptime + Downtime)]

وفي الحالات التي يكون فيها الوقت الإضافي هو مجموع الوقت التشغيلي، والوقت المتعطل هو الوقت الإجمالي المتاح للنظام، وبالنسبة للمشاريع الكبيرة، فإن حساب متوسط وقت العمل الإضافي والوقت المعطل على مدى فترة من الزمن يوفر نظرة شاملة.

حساب الصلاحية

ويشير الحافظة إلى مدى سرعة وسهولة إصلاح النظام أو استعادته بعد الفشل، وهو يؤثر على توافر النظام عموما وكفاءة التشغيل.

والمقياس الرئيسي هو ميان تايم إلى الإصلاح، الذي يشير إلى متوسط الوقت اللازم لإصلاح القضايا، والصيغة التي يمكن الحفاظ عليها هي:

Maintainability = 1 / MTTR]

وتعني القيم الدنيا لسجلات منتصف المدة زيادة القدرة على الصيانة، كما أن عمليات الصيانة المنتظمة والإصلاح الفعالة تحسن هذا القياس، مما يقلل من وقت العمل في النظام.

تطبيق القياسات

(ج) تقييم نظام واسع النطاق، وجمع البيانات عن أوقات العمل الإضافي، والوقت المتأخر، والوقت الإصلاحي، واستخدام الصيغ لحساب مدى توافرها وقابليتها للاستمرار، ويمكن رصد هذه القياسات بمرور الوقت لتحديد الاتجاهات والمجالات التي يتعين تحسينها.

ويمكن لتنفيذ إجراءات الصيانة الوقائية والإصلاح الأمثل أن يعززا هذه القياسات، مما يؤدي إلى أداء أكثر موثوقية للنظام.