إن وقت انعقاد الدورة هو مقياس رئيسي في تحسين العمليات، مما يشير إلى المدة التي يستغرقها إكمال مهمة أو عملية من البداية إلى النهاية، إذ أن استخدام منهجية المركز يساعد المنظمات على قياس أوقات دوراتها وتحسينها بصورة منهجية، ويوفر هذه المادة دليلاً تدريجياً لتطبيق نظام المعلومات الإدارية المتكامل في تحسين الوقت الذي تستغرقه الدورة.

تحديد المشكلة والأهداف

وتشمل الخطوة الأولى تحديد العملية بوضوح وتحديد المسائل المحددة المتصلة بالوقت المحدد للدورة، ووضع أهداف قابلة للقياس من أجل التحسين، مثل تخفيض مدة الدورة بنسبة مئوية معينة أو مدة معينة.

قياس الوقت الحالي للسيرك

جمع البيانات عن العملية الحالية لتحديد وقت دورة خط الأساس، واستخدام أدوات مثل الدراسات الزمنية أو رسم خرائط العمليات لتسجيل مدة كل خطوة، وتوفر هذه البيانات أساسا للتحليل والمقارنة.

تحليل البيانات

(ب) تحديد الاختناقات أو التأخيرات أو أوجه القصور في العملية، ويمكن أن تساعد التقنيات مثل تحليل الأسباب الجذرية أو مخططات بريتو في تحديد المجالات التي تؤثر تأثيراً كبيراً على وقت الدورة.

Improve the Process

وضع وتنفيذ حلول لمعالجة المسائل المحددة، وقد يشمل ذلك تبسيط الخطوات، أو التشغيل الآلي للمهام، أو إعادة تخصيص الموارد، وإجراء تغييرات تجريبية وقياس أثرها على وقت الدورة.

التحسينات في مجالي المراقبة والاستدامة

وضع ضوابط لرصد وقت الدورة بانتظام، واستخدام لوحات المتابعة أو الخرائط اللازمة لضمان الأداء المستدام، وإجراء تعديلات حسب الحاجة للحفاظ على التحسينات مع مرور الوقت.