The Evolving Landscape of Safety Management

وقد اعتمدت نظم إدارة السلامة منذ وقت طويل على قواعد البيانات المركزية، والمسارات الورقية، والرقابة اليدوية لتتبع الحوادث، ومراجعة الحسابات، والامتثال، وفي حين أن هذه الأساليب قد أدت الغرض منها، فإنها أكثر عرضة لتلاعب البيانات، والوصول غير المأذون به، وعدم الكفاءة في التتبع، إذ أن إدماج تكنولوجيا الاختراق في نظم إدارة السلامة يمثل تحولا في النماذج، مما يتيح نهجا لا مركزيا وغير قابل للتداول وشفافا في التعامل مع البيانات الحساسة المتعلقة بالسلامة.

Understanding Blockchain in Safety Management

إن Blockchain هو تكنولوجيا موزعة لدفتر الأستاذ تسجل المعاملات في سلسلة من القطع التسلسلية التسلسلية التي تقاوم التلاعب بالطرق، حيث أن كل حجر يحتوي على حافة مثبتة من الكتلة السابقة، وزمن، وبيانات المعاملات، وهذا الهيكل يجعل من المستحيل تقريبا تغيير سجل دون توافق في الآراء من الشبكة، وفي سياق إدارة السلامة، يمكن أن يخزن تقارير الحوادث، وسجلات التاريخ القريب، ونتائج مراجعة الحسابات، وسجلات السلامة، والمعدات.

فعلى سبيل المثال، يمكن لشركة البناء أن تستخدم مجموعة من الوحدات المؤهلة حيث لا يستطيع الموظفون المأذون لهم إلا تقديم ملاحظات بشأن السلامة، وعندما يتم تسجيلها، تصبح البيانات جزءا من سلسلة من عمليات التخريب، ويمكن أن تتاح للمنظمين أو شركات التأمين إمكانية الوصول فقط إلى التحقق من الامتثال دون المساس بسلامة البيانات، ومن الصعب تحقيق هذا المستوى من الشفافية والأمن في قواعد البيانات التقليدية.

استحقاقات " Blockchain " لأمن بيانات السلامة

تعزيز نزاهة البيانات

وبمجرد إضافة سجل أمان إلى سلسلة النقل، لا يمكن تغييره بأثر رجعي، وهذا الخلل يحول دون إجراء تعديلات محتالة، مثل حذف تقرير عن الحوادث أو دعم إجراء تصحيحي، وبالنسبة للصناعات مثل الطيران والنفط والغاز والرعاية الصحية، حيث تكون بيانات السلامة الدقيقة حرجة، يوفر هذا الحي مصدر موثوق للحقيقة.

تحسين الأمن ضد التهديدات السيبرية

إن قواعد البيانات المركزية أهداف جذابة بالنسبة للمخترقين، إذ يمكن أن تُعرض نقطة الفشل الوحيدة للخطر جميع السجلات، فهيمنية بلوكشاين الموزعة تعني أن المهاجم سيحتاج إلى التحكم بأكثر من نصف عقد الشبكة لتغيير البيانات - وهي عملية مستحيلة عملياً لفتح مبان مرخص بها جيداً، كما أن آليات التعميم وتوافق الآراء ستزيد من حماية المعلومات الحساسة المتعلقة بالسلامة من الوصول غير المأذون به.

تحديثات الوقت الحقيقي وإمكانية الوصول

ومع وجود فرق شاين، تتاح لجميع أصحاب المصلحة المأذون لهم - من العاملين في الخطوط الأمامية إلى موظفي سلامة الشركات - إمكانية الحصول على نفس البيانات في الوقت الحقيقي، مما يلغي التأخيرات الناجمة عن الإبلاغ اليدوي أو حروف البيانات، وعلى سبيل المثال، إذا وقعت حادثة أمان على منصة خارجية، يجري تحديث سجل سلسلة السلاسل على الفور، مما يتيح للأفرقة النائية اتخاذ إجراءات تصحيحية دون انتظار سلاسل البريد الإلكتروني أو تزامن قواعد البيانات.

القابلية للتعقب والشفافية في عمليات السلامة

فالقابلية للتعقب هي حجر الزاوية في إدارة السلامة الفعالة، إذ يجب أن تكون المنظمات قادرة على تتبع دورة الحياة الكاملة للحادث: من خلال التحقيق وتحليل الأسباب الجذرية والإجراءات التصحيحية والإغلاق، ويوفر البلوكشاين أثرا غير محطم لمراجعة الحسابات، وكل حدث يتم إيجازه وربطه بالحدث السابق، مما يخلق سلسلة تسلسل زمني يمكن مراجعتها بسهولة.

وهذه الشفافية قيمة بوجه خاص أثناء عمليات التفتيش أو التقاضي التنظيمية، فبدلا من الاعتماد على سجلات ورقية يمكن أن تكون غير كاملة أو متغيرة، يمكن للمنظمين الوصول مباشرة إلى سلسلة الوثائق للتحقق من الامتثال، كما يكتسب الموظفون ثقة من أن شواغلهم المتعلقة بالسلامة تسجل بدقة ولا يمكن قمعها، ففي صناعة المستحضرات الصيدلانية مثلا، يمكن لمؤسسة " كتلشين " أن تتبع بيانات السلامة من التجارب السريرية، بما يكفل عدم إخفاء الأحداث السلبية.

ويمكن أن تزيد العقود الذكية من إمكانية التعقب، وعندما يتم إجراء تفتيش السلامة، يمكن أن يستكمل عقداً ذكياً تلقائياً حالة الامتثال ويخطر السلطات المعنية، وإذا تبين وجود خطر بالغ، يمكن أن يؤدي العقد إلى وقف تلقائي للمعدات إلى أن تُحل المسألة، مع تسجيل جميع الإجراءات في سلسلة الحجب.

التبني على الصعيد التنظيمي والصناعة

وفي عدة هيئات تنظيمية تستكشف سلسلة البيانات المتعلقة بالسلامة، وقد أثرت لائحة الاتحاد الأوروبي المتعلقة بحماية البيانات [(FLT:0)] [(GDPR)) على تصميم سلسلة من السلاسل، حيث أن حقه في ضمان التضارب مع عدم قابلية الاحتياطات، غير أن السلاسل المانعة المسموح بها يمكن أن تُشكل لحذف البيانات من سلسلة الرحلات مع الحفاظ على الأدلة على وجود صناعات مثل سجلات الطيران الصارمة.

التحديات التي تواجه التكامل

وفي حين أن الإمكانات كبيرة، فإن إدماج الحيل في نظم إدارة السلامة القائمة ليس بدون عقبات.

تكاليف التنفيذ المرتفعة

ويتطلب تطوير ونشر شبكة من سلسلة من الطرق الاستثمار الكبير في الهياكل الأساسية، وتطوير البرامجيات، وتدريب الموظفين، وقد تجد المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم التكاليف الأولية باهظة، وإن كانت عروض خدمات السحب من نوع " كتل " تخفض الحاجز.

التعقيد التقني

ولا تزال تكنولوجيا البلوكشاين آخذة في التطور، إذ يجب على المنظمات أن تختار بين الشباك العامة أو التصاريح أو الهجينة، وكل منها له مبادلات مختلفة، والقابلية للتشغيل المتبادل مع النظم القديمة تشكل تحديا آخر، وكثيرا ما تكون هناك حاجة إلى تطبيقات تعريفية ومتوسطة لسد الفجوة بين قواعد البيانات القديمة وطبقة السلاسل.

عدم وجود معايير صناعية

ودون وجود معايير مقبولة عالمياً لإدارة بيانات السلامة القائمة على سلسلة من القيود، تواجه المنظمات عدم يقين بشأن التوافق الطويل الأجل، وتواجه مبادرات مثل ]ISO/TC 307] بشأن تكنولوجيات دفتر الأستاذ الموزعة والقابلة للتداول، وهي تعمل على وضع أطر، ولكن التبني يستغرق وقتاً.

الشواغل المتعلقة بخصوصية البيانات

ويمكن أن تتعارض القابلية للحساب مع أنظمة الخصوصية التي تسمح للأفراد بطلب حذف بياناتهم، وتشمل الحلول تخزينها فقط في سلسلة مشفوعة، وإبقاء البيانات الخام خارج السلسلة، أو استخدام أدلة لا تعرف الكلمتين للتحقق من البيانات دون الكشف عنها، غير أن هذه الأمور تضيف تعقيدا.

التوقعات المستقبلية والاتجاهات الناشئة

ورغم هذه التحديات، يبدو مستقبل سلسلة الأمان أمراً واعداً، وهناك اتجاهات عديدة تتسارع في الاعتماد.

عقود ذكية لإنفاذ السلامة الآلية

ويمكن أن تُدرج العقود الذكية قواعد السلامة مباشرة في سلسلة المباني، فعلى سبيل المثال، يجب على مشغل الآلات أن يكمل وحدة تدريب على السلامة قبل أن يفتح العقد إمكانية الوصول إلى العمليات، وإذا وقعت حادثة أمان، يمكن للعقد تلقائيا أن يشرع في تدفق العمل لتحليل الأسباب الجذرية وأن يُسند إجراءات، وهذا التشغيل الآلي يقلل من الخطأ البشري ويكفل التطبيق المتسق لسياسات السلامة.

التكامل مع معهد إيوت وشركة إي آي

ويمكن لمستشعرات " إنترنت " أن تغذي البيانات في الوقت الحقيقي - مثل درجة الحرارة أو الضغط أو موقع العمال - في سلسلة من الشوارع، ويمكن أن تحلل الخوارزميات هذه البيانات لتحليلات السلامة المتوقعة، وتحدد الأنماط التي تسبق الحوادث، وتسجل سلسلة الاختراع كلا من قراءات الاستشعار وتوصيات منظمة العفو الدولية، مما يوفر مراجعة جديرة بالثقة لعملية صنع القرار.

المنظمات المستقلة ذاتيا اللامركزية لإدارة شؤون السلامة

وتجرب بعض المنظمات مع مكاتب إدارة الشؤون الإدارية لإدارة بروتوكولات الأمان بصورة جماعية، ويصوت أصحابها المكسورون - الذين يمكن أن يكونوا موظفين أو منظمين أو أعضاء في المجتمع المحلي - على تحسين السلامة أو تغيير البروتوكولات، ويسجل صوتهم ونتائجهم دون تحفظ، مما يعزز الإدارة القائمة على المشاركة.

ووفقاً لتقرير Gartner ، يتوقع أن تُدمج سلسلة الإمداد في إدارة سلسلة الإمداد في غضون السنوات الخمس المقبلة، ومن المرجح أن تتبع إدارة بيانات السلامة مساراً مماثلاً، وبما أن المشاريع التجريبية تبين أن هناك عملية جارية، ومع نضج الأطر التنظيمية، فإن تكلفة التنفيذ ستنخفض.

الإعداد لمستقبل السلامة المحسنة في بلوكشاين

وينبغي للمنظمات التي تسعى إلى اعتماد سلسلة من القيود لإدارة السلامة أن تبدأ بمشروع تجريبي يركز على حالة استخدام محددة، مثل الإبلاغ عن الحوادث أو إدارة مسارات مراجعة الحسابات، ومن المهم جدا إقامة شراكات مع بائعي التكنولوجيا الذين يفهمون الامتثال للبنود والسلامة على السواء، وسيساعد تدريب الموظفين على أساسيات كتل تشاين وما يترتب على ذلك من آثار على سلامة البيانات على تيسير عملية الانتقال.

ومن المهم أيضاً العمل مع اتحادات الصناعة وهيئات المعايير لضمان المواءمة مع أفضل الممارسات الناشئة، وسيكتسب المعتمدون المبكرون الذين ينادون التحديات ميزة تنافسية في أداء السلامة والثقة التنظيمية.

خاتمة

وتتيح تكنولوجيا الاختراق حلاً مقنعاً للمشاكل المستمرة المتعلقة بأمن البيانات وإمكانية تتبعها في نظم إدارة السلامة، إذ يمكن أن يؤدي سد الثغرات إلى تعزيز الثقة بين أصحاب المصلحة وتحسين الامتثال، وأن يؤدي في نهاية المطاف إلى إيجاد أماكن عمل أكثر أمناً، وفي حين أن تحديات التنفيذ لا تزال قائمة، فإن التطور المستمر للتكنولوجيا والدعم التنظيمي المتزايد يمهد الطريق أمام الاعتماد الأوسع نطاقاً، فإن المنظمات التي تستكشف بصورة استباقية إمكانيات السلامة في المستقبل ستتوافر لها موقع أفضل.