فالالصيانة المنتظمة ضرورية لإبقاء النظم والمعدات تعمل على النحو السليم، وعندما تنشأ المشاكل، يمكن أن يساعد النهج المنهجي في تحديد وحل المسائل بكفاءة، ويوفر هذا الدليل تعليمات تدريجية لكشف المشاكل المتعلقة بالنفقة المشتركة.

تحديد المشكلة

وتتمثل الخطوة الأولى في تحديد هذه المسألة تحديدا واضحا، وجمع المعلومات من الملاحظات أو رسائل الخطأ أو تقارير المستعملين، وتوثيق الأعراض وأي تغييرات قد تكون قد أسهمت في المشكلة.

تشخيص السبب

وبعد تحديد المشكلة، فحص الأسباب المحتملة، التحقق من المسائل المشتركة مثل الأجزاء الدودية، أو الاتصالات غير المستقرة، أو المكونات القديمة، واستخدام أدوات التشخيص أو البرمجيات إذا كانت متاحة لتحديد مصدر المشكلة.

تنفيذ الحلول

وبعد تشخيص القضية، تطبيق الحلول المناسبة، وقد يشمل ذلك استبدال الأجزاء المعطلة، وتشديد الاتصالات، أو تحديث البرامجيات، واتباع إجراءات السلامة وتعليمات الصانعين أثناء عمليات الإصلاح.

التدابير الوقائية

ولتقليل القضايا المقبلة إلى أدنى حد، وضع روتينات الصيانة المنتظمة، تشمل التنظيف والتفتيش والتحديثات، ويساعد الاحتفاظ بسجلات تفصيلية على تتبع المشاكل والحلول المتكررة.

  • عمليات التفتيش المنتظمة
  • الاستبدال في الوقت المناسب
  • تحديث البرامجيات والبرمجيات الجاهزة
  • عناصر التنظيف
  • تدريب الموظفين على إجراءات الصيانة