ويمكن أن تترتب على الكوارث الهندسية عواقب خطيرة، بما في ذلك الخسائر في الأرواح، والأضرار التي تلحق بالممتلكات، والأضرار البيئية، ويمكن أن يساعد اتباع نهج منهجي في حل المشاكل على تحديد الأسباب الجذرية للحوادث في المستقبل ومنع وقوعها، وترسم هذه المادة طريقة تدريجية لحل المشاكل لمعالجة الإخفاقات الهندسية بفعالية.

1- تحديد المشكلة

وتتمثل الخطوة الأولى في تحديد هذه المسألة تحديدا واضحا، وجمع التقارير الأولية، ومراقبة النظم المتضررة، وتوثيق الأعراض، وفهم نطاق المشكلة وأثرها أمر أساسي لكشف المشاكل المستهدفة.

2 - جمع البيانات والتحليل

جمع البيانات ذات الصلة مثل سجلات الصيانة، وسجلات التشغيل، وقراءات الاستشعار، وتحليل هذه المعلومات لتحديد الأنماط أو الشذوذ التي يمكن أن تشير إلى سبب الفشل.

3 - الهضبة الجينية

واستنادا إلى البيانات، وضع تفسيرات محتملة للفشل، والنظر في عوامل مثل العيوب المادية، والعيوب في التصميم، والخطأ البشري، والظروف البيئية، وتحديد الأولويات في الافتراضات القائمة على الاحتمالات والأثر.

4- الاختبار والتصحيح

إجراء اختبارات أو تفتيشات للتأكد من كل افتراض أو دحضه، واستخدام أدوات التشخيص أو المحاكاة أو التجارب الخاضعة للمراقبة، تأكيد السبب الجذري أمر حاسم قبل تنفيذ الحلول.

5- تنفيذ الحلول والرصد

وبعد تحديد القضية، وضع إجراءات تصحيحية، وتنفيذ الإصلاحات، وعناصر إعادة التصميم، أو تحديث الإجراءات حسب الاقتضاء، ومواصلة رصد النظام لضمان حل المشكلة وعدم تكرارها.