Wie man korrigierende Aktion berechnet Effektivität bei ISO 9001 Audits
Die Wirksamkeit von Korrekturmaßnahmen ist eine wichtige Kennzahl bei ISO 9001-Audits. Sie misst, wie gut eine Organisation Nichtkonformitäten anspricht und deren Wiederholung verhindert. Eine genaue Berechnung trägt zur kontinuierlichen Verbesserung und Einhaltung von Standards bei.
Verständnis der Wirksamkeit von Korrekturmaßnahmen
Die Wirksamkeit wird dadurch bestimmt, dass bewertet wird, ob die Ursachen der Probleme durch die ergriffenen Korrekturmaßnahmen behoben wurden, und dass die Durchführung und die Ergebnisse dieser Maßnahmen über einen bestimmten Zeitraum überprüft werden.
Schritte zur Berechnung der Effektivität
Befolgen Sie diese Schritte, um die Wirksamkeit der Korrekturmaßnahmen zu berechnen:
- Identifizieren Sie die Nichtkonformitäten aus dem Auditbericht.
- Stellen Sie sicher, dass Korrekturmaßnahmen durchgeführt wurden.
- Beurteilen Sie, ob die Nichtkonformität behoben wurde.
- Bestimmen Sie, ob das Problem innerhalb eines Überprüfungszeitraums erneut aufgetreten ist.
- Berechnung des Prozentsatzes der wirksamen Korrekturmaßnahmen.
Berechnung der Effektivitätsrate
Die Wirksamkeitsrate wird nach der Formel berechnet:
Wirkungsrate (%) = (Anzahl der wirksamen Korrekturmaßnahmen / Gesamtkorrekturmaßnahmen) × 100
Interpretationsergebnisse
Eine hohe Effektivitätsrate zeigt, dass Korrekturmaßnahmen erfolgreich sind, während eine niedrigere Rate auf die Notwendigkeit von Prozessverbesserungen oder besseren Umsetzungsstrategien hindeutet.