Los departamentos de ingeniería clínica desempeñan un papel vital en el mantenimiento del equipo médico y la seguridad del paciente. La reducción de las horas de inactividad del equipo es esencial para proporcionar servicios de atención médica continuos. Este estudio analiza cómo el análisis eficaz de las causas raíz (RCA) ayudó a un hospital a reducir al mínimo las fallas del equipo y mejorar la eficiencia operacional.

Antecedentes

El hospital experimentó frecuentes interrupciones de equipos, lo que dio lugar a retrasos en el cuidado de los pacientes y a mayores costos operacionales. Se encargó al equipo de ingeniería clínica identificar las causas subyacentes de estos fallos y poner en marcha soluciones para prevenir la recurrencia.

Implementación del Análisis de Causas Root

El equipo adoptó un proceso estructurado de evaluación basada en los resultados, que incluía la reunión de datos, el análisis de los modos de fallo y las deliberaciones de equipo, centrado en cuestiones recurrentes con dispositivos específicos y documentado todos los incidentes de manera meticulosa.

Principales medidas:

  • Reunir datos detallados de fallos
  • Identificar patrones comunes
  • Realización de análisis de causa y efecto
  • Aplicación de medidas correctivas

Resultados

Tras aplicar la RCA, el hospital observó una reducción significativa de las horas de inactividad del equipo. El equipo se ocupó de causas de raíz tales como lapsos de mantenimiento y componentes obsoletos. Como resultado, la fiabilidad del dispositivo mejoró y la atención del paciente fue menos perturbada.

Además, el hospital estableció procedimientos de evaluación común para vigilar y prevenir futuros fallos, fomentando una cultura de mejora continua.