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Comprender la importancia crítica de las normas industriales en el diseño del sistema de automatización
El diseño del sistema de automatización se ha convertido en la columna vertebral de las operaciones industriales modernas, la eficiencia de conducción, la productividad y la seguridad en todo el sector manufacturero, energético, de transporte y de otros incontables. A medida que las tecnologías de automatización siguen evolucionando e integrando más profundamente en la infraestructura crítica, garantizar el cumplimiento de las normas de la industria nunca ha sido más importante.
Las organizaciones que priorizan el cumplimiento de las normas del sector en su diseño de sistemas de automatización se benefician de la reducción de los riesgos operacionales, el mejoramiento del rendimiento del sistema, los mejores resultados de seguridad y una mayor aceptación reglamentaria. Además, la adhesión a las normas reconocidas facilita la integración del sistema, simplifica los procedimientos de mantenimiento y proporciona un lenguaje común para ingenieros, técnicos y partes interesadas en todo el ecosistema de automatización.
El Paisaje de las Normas de la Industria de Automatización
El mundo de las normas de automatización es complejo y multifacético, que abarca numerosos marcos internacionales, regionales e industriales específicos. Entender este paisaje es el primer paso hacia el cumplimiento efectivo. Las normas industriales para los sistemas de automatización son desarrolladas por diversas organizaciones, cada una con conocimientos especializados y áreas de enfoque específicos para la tabla.
Normas de la Comisión Electrotécnica Internacional (CIE)
El IEC desarrolla y publica estándares internacionales para tecnologías eléctricas, electrónicas y relacionadas. Para sistemas de automatización, varios estándares IEC son particularmente relevantes. IEC 61131 es quizás el estándar más ampliamente reconocido para los controladores de lógica programable (PLCs), define lenguajes de programación, tipos de datos y modelos de ejecución que permiten una programación uniforme de PLC en diferentes fabricantes.
IEC 61508] representa un estándar fundamental para la seguridad funcional de los sistemas eléctricos, electrónicos y de seguridad electrónica programable. Este estándar paraguas proporciona un marco para garantizar que los sistemas cumplan sus funciones de seguridad correctamente y de manera fiable.Introduce el concepto de Niveles de Integridad de Seguridad (SIL), que clasifica los sistemas basados en sus capacidades de reducción de riesgo, desde SIL 1 (alto)
IEC 62443] aborda la ciberseguridad para los sistemas de automatización y control industriales (IACS). A medida que los sistemas de automatización se conectan y son vulnerables a las amenazas cibernéticas, esta norma proporciona un marco integral para asegurar redes industriales, dispositivos y aplicaciones a lo largo de su ciclo de vida.
Normas de la Organización Internacional para la Normalización (ISO)
ISO 13849 se centra específicamente en las partes de los sistemas de control relacionadas con la seguridad, proporcionando requisitos y orientaciones para el diseño e integración de las funciones de seguridad en los sistemas de control de maquinaria. Esta norma es particularmente importante para los constructores e integradores de máquinas, ya que define los niveles de rendimiento (PL) de PLa a PLe, que deben alcanzarse sobre la base de los resultados de evaluación de riesgos.
ISO 9001], aunque no es específico para la automatización, establece requisitos de sistema de gestión de calidad que son muy relevantes para el diseño y la implementación del sistema de automatización. Organizaciones que mantienen la certificación ISO 9001 demuestran su compromiso con la calidad constante, mejora continua y satisfacción del cliente, todos los factores críticos en proyectos de automatización exitosos.
Normas regionales e industriales
Más allá de las normas internacionales, varios marcos regionales e industriales desempeñan importantes funciones. En América del Norte, ANSI/RIA R15.06 proporciona requisitos de seguridad para los robots industriales, mientras que NFPA 79 establece normas eléctricas para las industrias industriales. FDA 21 CFR Parte 11[FLT]
La industria automotriz sigue ISO 26262] para la seguridad funcional en los vehículos de carretera, mientras que las industrias de procesos a menudo se refieren ISA-88] para el control de lotes y ISA-95] para la integración del sistema de control de la empresa.
Establecimiento de un marco de cumplimiento para los proyectos de automatización
Crear un marco de cumplimiento sólido es esencial para abordar sistemáticamente las normas de la industria en todo el ciclo de vida del sistema de automatización, lo que debería integrar las consideraciones de cumplimiento del concepto inicial mediante el diseño, la aplicación, la puesta en marcha, la operación y la eventual descomposición.
Identificación de normas y análisis de la cosecha
El primer paso para establecer un marco de cumplimiento es identificar todas las normas aplicables para su proyecto de automatización específico. Esto requiere entender su sector industrial, ubicación geográfica, tipo de aplicación y cualquier requisito regulatorio especial. Realizar un análisis amplio de brechas que compare sus prácticas de diseño actuales y capacidades de sistema con los requisitos de normas identificadas.Este análisis revela áreas donde se necesita trabajo adicional para lograr el cumplimiento y ayuda a priorizar esfuerzos de mejora.
Documente los resultados de su identificación de normas y análisis de brechas en una matriz de cumplimiento que mapea requisitos estándar específicos para diseñar elementos, métodos de verificación y partes responsables. Esta matriz se convierte en un documento viviente que guía al equipo del proyecto y proporciona evidencia de los esfuerzos de cumplimiento para auditores y reguladores.
Integrando el cumplimiento en el ciclo de vida del proyecto
El cumplimiento no debe ser una lista de verificación posterior o definitiva antes del despliegue del sistema. En lugar de ello, integrar las consideraciones de cumplimiento en cada fase del ciclo de vida del proyecto. Durante la fase de diseño conceptual, asegurar que la arquitectura del sistema y las selecciones de tecnología se ajusten a las normas aplicables. En diseño detallado, aplicar requisitos específicos para la selección de componentes, diseño de circuitos, desarrollo de software y configuración del sistema de seguridad.
Establecer puertas de revisión del diseño en los hitos clave de los proyectos en los que se evalúa explícitamente el cumplimiento antes de proceder a la siguiente fase. Estos exámenes deben incluir equipos multifuncionales, incluidos ingenieros de diseño, especialistas en seguridad, personal de garantía de calidad y expertos en cumplimiento.
Normas de diseño y requisitos técnicos
Adherirse a las normas de diseño garantiza que los sistemas de automatización se construyan sobre bases técnicas sólidas que promuevan la fiabilidad, la mantenibilidad y la seguridad. Estas normas abordan todo desde principios de diseño eléctrico hasta protocolos de arquitectura y comunicación de software.
Diseño eléctrico y estándares de cableado
El diseño eléctrico adecuado es fundamental para la seguridad y fiabilidad del sistema de automatización. Las normas como NFPA 79 y IEC 60204-1 proporcionan requisitos detallados para el equipo eléctrico de máquinas, cubriendo aspectos como circuitos de suministro, unión protectora, circuitos de control y interfaces de operador.
Siga las convenciones establecidas de codificación de color para mejorar la claridad del sistema y reducir el riesgo de errores de conexión durante la instalación y mantenimiento. Implemente prácticas de enrutamiento de cables que separan cables de potencia y señalización, proporcionen un alivio adecuado de la tensión y protejan los cables de daño mecánico, calor y exposición química. Utilice bloques de terminales y conectores que cumplan con el voltaje y las puntuaciones actuales de su aplicación, y asegure que todas las conexiones estén correctamente etiquetadas según la documentación.
Sistema de control Arquitectura y Programación
La arquitectura de su sistema de control debe seguir patrones establecidos que promueven la modularidad, escalabilidad y mantenimiento. Implementar una estructura jerárquica de control que separa las funciones de seguridad de las funciones de control estándar, según lo exijan las normas de seguridad como IEC 62061 e ISO 13849. Utilizar prácticas de programación estandarizadas basadas en IEC 61131-3, seleccionando lenguajes de programación apropiados a la aplicación y asegurando la coherencia en todo el proyecto.
Desarrollar y aplicar normas de codificación que aborden las convenciones de nombramiento, las prácticas de comentario, la estructura de programas y el manejo de errores. Modularizar código en bloques de funciones reutilizables que se pueden probar y validar a fondo. Implementar el control de versiones para todos los componentes de software, manteniendo registros claros de cambios, pruebas y aprobaciones. Este enfoque no sólo apoya el cumplimiento, sino que también mejora significativamente la mantenibilidad del sistema a largo plazo.
Redes y protocolos de comunicación
Los sistemas de automatización modernos dependen en gran medida de las redes de comunicación industrial para conectar los controladores, dispositivos I/O, unidades y sistemas empresariales. Seleccione protocolos de comunicación estandarizados, ampliamente apoyados y apropiados para sus requisitos de aplicación. Los protocolos industriales comunes incluyen PROFINET, EtherNet/IP, [FLT4]
Diseño de arquitecturas de red que proporcionan segmentación adecuada entre las redes de tecnología operacional (OT) y tecnología de la información (IT), implementando medidas de seguridad compatibles con IEC 62443. Usar conmutadores gestionados con capacidades VLAN para crear segmentos de red lógicos, e implementar monitoreo de redes para detectar anomalías y amenazas potenciales de seguridad.
Sistema de Seguridad de diseño y evaluación de riesgos
La seguridad es fundamental en el diseño del sistema de automatización, y las normas del sector proporcionan marcos amplios para lograr niveles adecuados de seguridad basados en estrategias sistemáticas de evaluación y mitigación de riesgos.
Realización de evaluaciones de riesgos integrales
La evaluación del riesgo es la base del diseño del sistema de seguridad, requerido por normas como ISO 12100, ISO 13849 e IEC 62061. Comience con la identificación de riesgos, examinando sistemáticamente todos los aspectos del sistema de automatización y su interacción con operadores, personal de mantenimiento y el entorno circundante. Considere los peligros relacionados con el movimiento mecánico, energía eléctrica, efectos térmicos, ruido, ergonomía y fallas del sistema de control.
Para cada peligro identificado, realizar la estimación de riesgos considerando la gravedad de los posibles daños, la frecuencia y duración de la exposición y la probabilidad de ocurrencia. Use métodos estandarizados de evaluación de riesgos como gráficos de riesgo o matrices de riesgo para determinar la reducción de riesgo necesaria para cada peligro. Documente todas las actividades de evaluación de riesgos a fondo, incluyendo la metodología utilizada, las hipótesis hechas y las conclusiones alcanzadas.
Implementación de funciones de seguridad y medidas de protección
Basándose en los resultados de la evaluación de riesgos, implemente funciones de seguridad adecuadas para reducir riesgos a niveles aceptables. Las funciones de seguridad pueden incluir sistemas de paradas de emergencia, interbloqueos de seguridad, cortinas ligeras, alfombras de seguridad, controles de dos manos y monitoreo de movimiento seguro.Diseñar estas funciones para alcanzar el nivel de rendimiento requerido (PL) según ISO 13849 o Nivel de integridad de seguridad (SIL) según IEC 62061.
Aplicar el principio de diseño seguro inherente por eliminación o sustitución siempre que sea posible, seguido de controles de ingeniería, controles administrativos y equipo de protección personal en orden descendente de eficacia. Utilizar componentes y principios de seguridad bien encauzados, e implementar una cobertura diagnóstica adecuada para detectar fallas que puedan comprometer las funciones de seguridad. Asegurar que las funciones de seguridad funcionen independientemente de las funciones de control estándar y que los fallos en el sistema de control estándar no puedan derrotar las medidas de seguridad.
Validación y verificación de sistemas de seguridad
La validación y verificación son procesos críticos que confirman los sistemas de seguridad cumplen con sus requisitos previstos y cumplen correctamente en todas las condiciones previsibles. La verificación implica comprobar que el sistema de seguridad ha sido diseñado y aplicado de acuerdo con las especificaciones y normas aplicables. Esto incluye revisar la documentación de diseño, inspeccionar las instalaciones de hardware y examinar el código de software.
La validación va más allá demostrando que el sistema de seguridad realmente logra la reducción de riesgo necesaria en la aplicación del mundo real. Realizar pruebas funcionales de todas las funciones de seguridad en condiciones normales y de falla, simulando posibles modos de falla para verificar que el sistema responde adecuadamente. Documentar todas las actividades de validación y verificación, incluyendo procedimientos de prueba, resultados y cualquier medida correctiva adoptada. Esta documentación es esencial para demostrar el cumplimiento de las autoridades reguladoras y proporciona material de referencia valioso para futuras modificaciones del sistema.
Requisitos de documentación y mejores prácticas
La documentación completa es una piedra angular del cumplimiento de las normas de la industria. La documentación adecuada sirve múltiples propósitos: proporciona evidencia de cumplimiento, apoya el funcionamiento del sistema y el mantenimiento, facilita la solución de problemas y permite futuras modificaciones y mejoras.
Componentes esenciales de documentación
Un paquete de documentación completo para un sistema de automatización debe incluir varios componentes clave. Especificaciones funcionales] describen lo que el sistema tiene la intención de hacer, incluyendo requisitos de proceso, estrategias de control y criterios de rendimiento. Documentación de diseño] detalla cómo el sistema logra estas funciones, incluyendo esquemas eléctricos, diagramas de arquitectura del sistema de control, especificaciones de red, topología y diseño.
]La documentación segura] es particularmente crítica y debe incluir evaluaciones de riesgos, especificaciones de seguridad, descripciones de funciones de seguridad e informes de validación. Documentación configurada refleja la configuración del sistema instalado, incluyendo cualquier desviación del diseño original que se haya producido durante la implementación.
Mantener un gran número de materiales que enumera todos los componentes del sistema con información de fabricante, números de piezas y especificaciones. Esta información es invaluable para la gestión de piezas de repuesto y futuras modificaciones del sistema. Incluya registros de pruebas y comisionamiento que documentan actividades de verificación y validación del sistema, proporcionando evidencia de que el sistema fue probado correctamente antes de ser puesto en servicio.
Normas y Formatos de Documentación
]IEC 61355] establece principios para la clasificación y designación de documentos para plantas, sistemas y equipos. IEC 81346] establece principios para la estructuración de sistemas y documentación mediante designaciones de referencia. Estas normas promueven un enfoque sistemático de la documentación que mejora la usabilidad y reduce el riesgo de errores.
Utilizar símbolos y convenciones estandarizados en esquemas eléctricos y diagramas de control. IEC 60617 define símbolos gráficos para diagramas, mientras que ISO 14617] cubre símbolos gráficos para diagramas de flujo de procesos. El uso consistente de símbolos estandarizados garantiza que la documentación pueda ser entendida por ingenieros y técnicos independientemente de su ubicación.
Implementar un sistema de gestión de documentos que controle la creación, revisión, aprobación, distribución y revisión de documentos. Asegurar que todos los documentos sean identificados correctamente con números de documentos únicos, niveles de revisión y fechas. Mantener historias de revisión que rastrean los cambios con el tiempo, y ejecutar procesos para asegurar que los documentos obsoletos se eliminan de la circulación y que los usuarios siempre tienen acceso a versiones actuales y aprobadas.
Documentación digital y gestión de datos
Los proyectos de automatización modernos aprovechan cada vez más herramientas de documentación digital y plataformas de gestión de datos. Herramientas de ingeniería con audífonos (CAE) como EPLAN, AutoCAD Electrical] y SolidWorks Electrical] permiten la creación de instrumentos inteligentes de errores eléctricos que generan automáticamente.
Considere la posibilidad de implementar un sistema de gestión de ciclos de vida de productos (PLM) o gestión de datos de ingeniería (EDM) para centralizar toda la documentación de proyectos y mantener relaciones entre diferentes tipos de documentos. Estos sistemas apoyan la colaboración entre equipos distribuidos, ejecutan procesos de flujo de trabajo para la revisión y aprobación de documentos, y proporcionan un control de versiones robusto y rutas de auditoría.
Asegurar que la documentación digital se cree en formatos que apoyen la accesibilidad a largo plazo. Si bien los formatos patentados pueden ofrecer ventajas durante el desarrollo activo, considere archivar la documentación final en formatos abiertos o ampliamente apoyados, como PDF/A para la preservación a largo plazo. Este enfoque ayuda a asegurar que la documentación siga siendo accesible incluso a medida que las herramientas de software evolucionan con el tiempo.
Selección de componentes y calificación de proveedores
Los componentes y el equipo utilizados en los sistemas de automatización afectan directamente el cumplimiento de las normas de la industria. La selección cuidadosa de los componentes y la calificación de los proveedores son prácticas esenciales para garantizar que los sistemas cumplan las normas necesarias.
Componentes y equipo certificados
Priorizar componentes que han sido certificados o enumerados por organizaciones de pruebas reconocidas como UL, CSA, TÜV, o CE Marcar las autoridades. Estas certificaciones proporcionan una verificación independiente de rendimiento que se aplican.
Revise la documentación del fabricante para verificar que los componentes son adecuados para sus condiciones de aplicación específicas, incluyendo factores ambientales como la temperatura, humedad, vibración y exposición química. Asegúrese de que los componentes son valorados para los parámetros eléctricos de su sistema, incluyendo tensión, corriente y frecuencia.
Calidad y calificación de proveedores
Establecer un proceso de calificación de proveedores que evalúe a posibles proveedores basados en sus sistemas de gestión de calidad, capacidades técnicas y registro de pistas. Priorizar proveedores que mantengan certificaciones tales como ISO 9001] para certificaciones de gestión de calidad o específicas para la industria relevantes para su aplicación. Los proveedores calificados son más propensos a proporcionar componentes que cumplan especificaciones y cumplan con los estándares aplicables.
Elaborar listas de proveedores aprobadas (LV) que identifiquen proveedores calificados para componentes críticos. Implementar procedimientos de inspección entrantes para verificar que los componentes recibidos se ajustan a las especificaciones y están libres de daños o defectos. Para componentes de seguridad críticos, considere la necesidad de certificados de conformidad o informes de prueba que documenten el cumplimiento de las normas pertinentes.
Mantener relaciones continuas con proveedores clave, monitorear su desempeño en términos de calidad, entrega y soporte técnico. Las auditorías periódicas de proveedores pueden ayudar a asegurar que los proveedores mantengan sus sistemas de gestión de calidad y sigan cumpliendo sus requisitos. Este enfoque proactivo ayuda a prevenir problemas de calidad y apoya la fiabilidad del sistema a largo plazo.
Procedimientos de Prueba, Comisision y Validación
Las pruebas y validaciones completas son esenciales para demostrar que los sistemas de automatización cumplen con las normas de la industria y cumplen con la intención de hacerlo. Estas actividades deben seguir procedimientos sistemáticos que ofrezcan pruebas objetivas del desempeño del sistema.
Pruebas de aceptación de fábrica (FAT)
Pruebas de Aceptación de fábrica se produce antes de que el equipo se envíe al sitio de instalación, proporcionando una oportunidad para verificar la funcionalidad del sistema en un entorno controlado. Desarrollar procedimientos completos de FAT que prueban todos los aspectos de la operación del sistema, incluyendo modos operativos normales, condiciones de alarma, funciones de seguridad y funcionalidad de interfaz de máquina de mano (HMI).
Cree scripts de prueba detallados que especifiquen las condiciones de prueba, los resultados esperados y los criterios de aceptación. Ejecute pruebas sistemáticamente, documente los resultados y cualquier desviación de rendimiento esperado. Aborde cualquier problema identificado durante el FAT antes del envío de equipos, ya que las correcciones son generalmente más fáciles y menos costosas para implementar en la fábrica que en el sitio de instalación.
Incluya a los representantes de los clientes y a los interesados pertinentes en las actividades de los FAT para asegurar que el sistema cumpla sus expectativas y requisitos. Este enfoque colaborativo ayuda a identificar posibles problemas antes de la instalación y a fomentar la confianza en el sistema.
Pruebas de aceptación del sitio (SAT) y Comisión
Aceptación del sitio Testing verifica que el sistema de automatización funciona correctamente en su entorno de instalación real, integrado con todo el equipo y sistemas asociados. Los procedimientos SAT deben verificar la instalación adecuada, incluyendo conexiones eléctricas, comunicaciones de red e interfaces mecánicas. Funcionalidad del sistema de pruebas en condiciones de funcionamiento reales, incluyendo interacción con el equipo de proceso, utilidades y sistemas externos.
Las actividades de comisionado se extienden más allá de las pruebas funcionales para incluir optimización del sistema, capacitación del operador y volumen de documentación. Los circuitos de control de la melodía para lograr el rendimiento deseado, optimizar los perfiles de movimiento y ajustar los puntos de alarma basados en el comportamiento real del proceso.
Preste especial atención a la validación del sistema de seguridad durante la puesta en marcha. Eche un vistazo a todas las funciones de seguridad en condiciones reales, verificando que las paradas de emergencia, los interbloqueos y los dispositivos de protección funcionan correctamente. Simule las condiciones de falla para verificar que el sistema responda adecuadamente y falla de forma segura. Documente todas las actividades de puesta en marcha a fondo, creando registros que demuestren el cumplimiento de las normas aplicables.
Clasificación de rendimiento y validación continua
En industrias reguladas como farmacéuticas y dispositivos médicos, la calificación de rendimiento (PQ) demuestra que el sistema de automatización produce consistentemente resultados que cumplen especificaciones predeterminadas bajo condiciones normales de funcionamiento. PQ normalmente implica pruebas extendidas sobre múltiples carreras de producción, recopilando datos que demuestran la capacidad de proceso y la fiabilidad del sistema.
Establecer procedimientos de validación en curso que verifiquen periódicamente el cumplimiento continuo de las normas y especificaciones, lo que puede incluir pruebas periódicas de funciones de seguridad, calibración de instrumentos y sensores y verificación del desempeño del sistema de control. Implementar un proceso de control de cambios que requiera la revalidación cuando se realicen modificaciones del sistema, asegurando que los cambios no comprometan el cumplimiento o la seguridad.
Consideraciones de ciberseguridad en los sistemas de automatización
A medida que los sistemas de automatización se conectan cada vez más y se integran con las redes empresariales, la ciberseguridad ha surgido como una consideración crítica de cumplimiento.Las normas industriales como IEC 62443 proporcionan marcos amplios para asegurar sistemas de automatización y control industriales durante todo su ciclo de vida.
Principios de seguridad por diseño
Implementar principios de seguridad por diseño que integren consideraciones de ciberseguridad desde las primeras etapas del diseño de sistemas. Realizar modelos de amenazas para identificar posibles vectores de ataque y vulnerabilidades, considerando tanto las amenazas externas de actores maliciosos como las amenazas internas de acciones inadvertidas o amenazas internas. Arquitectura de sistema de diseño con zonas de seguridad y conductos que segmentan redes y controlan el acceso entre zonas basadas en requisitos de seguridad.
Aplicar el principio de mínimo privilegio, asegurando que los usuarios y los sistemas tengan sólo los derechos de acceso mínimo necesarios para desempeñar sus funciones. Implementar mecanismos de autenticación sólidos, incluyendo la autenticación multifactorial para sistemas críticos. Usar el cifrado para datos sensibles tanto en tránsito como en reposo, protegiendo contra el acceso no autorizado y la manipulación.
Políticas y procedimientos de seguridad
Desarrollar políticas y procedimientos de seguridad cibernética integral que aborden todos los aspectos de la seguridad del sistema de automatización, incluyendo políticas de control de acceso que definan quién puede acceder a los sistemas y en qué condiciones, políticas de contraseña que ejecuten prácticas de autenticación sólidas y procedimientos de gestión de cambios que garanticen las implicaciones de seguridad antes de las modificaciones del sistema.
Implementar procedimientos de respuesta a incidentes que definan cómo detectar, responder y recuperarse de incidentes de ciberseguridad. Establecer prácticas de monitoreo y registro que proporcionen visibilidad en las actividades del sistema y permitan detectar comportamientos anómalos. Realizar evaluaciones periódicas de seguridad y pruebas de penetración para identificar vulnerabilidades antes de que puedan ser explotados.
Mantener procesos de gestión de parches de seguridad que aseguren que los componentes del sistema de automatización reciban actualizaciones de seguridad oportunas. Equilibrar la necesidad de parches de seguridad contra el requisito de estabilidad y disponibilidad del sistema, probar parches en entornos no productivos antes de implementarse en sistemas operativos.
Seguridad de la cadena de suministro
Considere la ciberseguridad en toda la cadena de suministro, desde los fabricantes de componentes hasta los integradores de sistemas. Verifique que los proveedores sigan prácticas de desarrollo seguras y tengan procesos en marcha para abordar vulnerabilidades de seguridad en sus productos. Solicite información sobre vulnerabilidades conocidas y parches o mitigación disponibles. Considere las implicaciones de seguridad de utilizar componentes de diferentes proveedores, en particular para funciones críticas de seguridad o seguridad.
Implementar prácticas de adquisición seguras que verifiquen la autenticidad e integridad de los componentes y software. Los componentes falsificados o manipulados pueden introducir vulnerabilidades de seguridad que comprometan la integridad del sistema. Mantener un proyecto de ley de software de materiales (SBOM) que documente todos los componentes de software utilizados en el sistema, permitiendo una respuesta rápida cuando se descubren vulnerabilidades en componentes o bibliotecas específicos.
Formación y desarrollo de competencias
Para garantizar el cumplimiento de las normas de la industria es necesario que el personal que participa en el diseño, la aplicación, la operación y el mantenimiento del sistema de automatización posea conocimientos y competencias adecuados.
Formación de normas para equipos de diseño e ingeniería
Proporcionar una formación integral a los equipos de diseño e ingeniería sobre las normas industriales aplicables y sus requisitos. Esta formación debe ir más allá de la conciencia superficial para desarrollar una comprensión profunda de los requisitos estándar, su base técnica y aplicación práctica. Considere tanto los cursos de capacitación formal ofrecidos por las organizaciones de estándares o los proveedores de capacitación y los programas de capacitación interna adaptados a sus aplicaciones y prácticas específicas.
Asegurar que los ingenieros comprendan no sólo qué normas requieren sino por qué existen estos requisitos. Este entendimiento más profundo permite a los ingenieros tomar decisiones informadas cuando se enfrentan a situaciones novedosas o cuando las normas proporcionan flexibilidad en los enfoques de aplicación. Alentar a los ingenieros a participar en actividades de desarrollo de normas o grupos de trabajo de la industria, lo que proporciona valiosas ideas sobre los nuevos requisitos y las mejores prácticas.
Capacitación de Operadores y Mantenimiento
Los operadores y el personal de mantenimiento requieren capacitación específica para los sistemas de automatización con los que trabajan, incluidos los procedimientos operativos seguros, la respuesta de emergencia y las tareas de mantenimiento rutinaria. Esta capacitación debe abordar tanto los aspectos técnicos de la operación del sistema como los principios de seguridad subyacentes que informan a los procedimientos operativos.
Elaborar procedimientos de evaluación de competencias que verifiquen que el personal ha adquirido los conocimientos y aptitudes necesarios antes de que se autorice a trabajar independientemente con los sistemas de automatización. Mantener registros de capacitación que documenten evaluaciones completas de la capacitación y la competencia, lo que demuestra el cumplimiento de las normas que exigen personal capacitado.
Implementar programas de formación de repasadores que refuerzan periódicamente conceptos clave y actualizan al personal sobre cambios de sistema o nuevos procedimientos. Considere el momento de la formación de repaso basado en frecuencias de tareas: el personal que realiza tareas de manera infrecuente puede requerir una formación de repaso más frecuente para mantener la competencia.
Aprendizaje continuo y desarrollo profesional
Fomentar una cultura de aprendizaje continuo y desarrollo profesional dentro de su organización. Alentar al personal a realizar certificaciones profesionales relevantes para sistemas de automatización y control, como Certified Automation Professional (CAP) ] ofrecido por la Sociedad Internacional de Automatización (ISA) o TÜV Funcional Safety Engineer certificaciones profesionales de competencia.
Apoyar la participación en conferencias, talleres y seminarios de la industria que proporcionan exposición a las nuevas tecnologías, estándares en evolución y lecciones aprendidas de otras organizaciones. Crear foros de intercambio de conocimientos internos donde los miembros del equipo pueden presentar proyectos, discutir retos y compartir soluciones. Este enfoque de colaboración acelera el aprendizaje y ayuda a difundir las mejores prácticas en toda la organización.
Auditoría y mejora continua
Los procesos de auditoría y mejora continua ayudan a asegurar que el cumplimiento de las normas de la industria se mantenga con el tiempo y que las prácticas evolucionan para atender a los cambios de las necesidades y las mejores prácticas emergentes.
Auditorías de Cumplimiento Interno
Realizar auditorías internas periódicas que evalúen el cumplimiento de las normas y procedimientos internos aplicables de la industria, y que deben examinar tanto la documentación como los sistemas físicos, verificando que las prácticas reales se ajusten a los procedimientos documentados y a los requisitos estándar.
Seleccione auditores que tengan conocimiento adecuado de las normas que se están auditando y que sean independientes de las actividades que se están realizando. Esta independencia ayuda a garantizar una evaluación objetiva e identificación de cuestiones genuinas. Documentar resultados de auditoría claramente, clasificarlos por gravedad e identificar medidas correctivas específicas necesarias.
Implementar un proceso de acción correctivo que aborde sistemáticamente las conclusiones de las auditorías. Asigne responsabilidad por las acciones correctivas, establezca plazos de finalización y verifique que las acciones sean eficaces para abordar cuestiones identificadas. Realice las acciones correctivas para completar y analizar las tendencias de las conclusiones de las auditorías para determinar cuestiones sistémicas que puedan requerir cambios organizativos más amplios.
Evaluaciones y certificaciones externas
Considere la posibilidad de realizar evaluaciones o certificaciones externas que proporcionen verificación independiente del cumplimiento de las normas del sector. Los órganos de certificación de terceros pueden evaluar sus sistemas de automatización y procesos de gestión de calidad contra normas reconocidas, proporcionando certificados que demuestren el cumplimiento a los clientes, reguladores y otros interesados.
Las evaluaciones externas ofrecen perspectivas valiosas de los auditores experimentados que han visto prácticas en varias organizaciones. Estas evaluaciones a menudo identifican oportunidades de mejora que las auditorías internas pueden perderse debido a puntos ciegos o hipótesis de organización.
Programas de Mejora Continuo
Establecer programas de mejora continua que mejoren sistemáticamente las prácticas de cumplimiento y el rendimiento del sistema con el tiempo. Usar metodologías como Plan-Do-Check-Act (PDCA) ciclos o Seis enfoques Sigma para impulsar iniciativas de mejora. Recopilar y analizar métricas relacionadas con el cumplimiento, tales como hallazgos de auditoría, no conformidad, incidentes de seguridad.
Alentar al personal a todos los niveles a identificar oportunidades de mejora y aportar ideas para mejorar el cumplimiento y el desempeño de los sistemas. Implementar programas de sugerencias o equipos de mejora que evalúen las mejoras propuestas y apliquen las que tengan mérito.
Mantenerse informado sobre la evolución de las normas de la industria y las mejores prácticas emergentes. Las organizaciones de normas actualizan periódicamente las normas para reflejar los avances tecnológicos y las lecciones aprendidas de la experiencia de la industria. Supervisen estas actualizaciones y evalúen sus implicaciones para sus sistemas de automatización, planificando mejoras o modificaciones según sea necesario para mantener el cumplimiento de los requisitos actuales.
Gestión de sistemas de Legacy y modernización
Muchas organizaciones operan sistemas de automatización diseñados e instalados antes de establecer las normas actuales de la industria o cuando se aplicaron diferentes normas. La gestión de estos sistemas heredados, al tiempo que el mantenimiento del cumplimiento presenta retos únicos que requieren estrategias pensadas.
Evaluación del cumplimiento del sistema de legado
Realizar evaluaciones exhaustivas de los sistemas de automatización heredados para comprender su situación de cumplimiento en relación con las normas actuales del sector, en las que se determinarán esferas específicas en que los sistemas heredados no cumplan los requisitos actuales y se evaluarán los riesgos asociados a esas lagunas. Considerar factores como las consecuencias para la seguridad, los requisitos reglamentarios, los riesgos operacionales y los efectos empresariales al priorizar las deficiencias en materia de cumplimiento.
Reconocer que los sistemas heredados pueden haber sido compatibles con las normas vigentes en el momento de su instalación, y en muchas jurisdicciones, los sistemas no se requieren automáticamente para cumplir con las nuevas normas a menos que se realicen modificaciones significativas. Sin embargo, entender las deficiencias relativas a las normas actuales ayuda a fundamentar las decisiones de gestión de riesgos y la planificación de la modernización.
Estrategias para mejorar el sistema de legado
Elaborar estrategias para mejorar el cumplimiento del sistema anterior que equilibran la reducción del riesgo frente a las limitaciones prácticas y económicas. Las opciones van desde la sustitución completa del sistema hasta mejoras específicas que abordan las deficiencias más importantes en materia de cumplimiento. Considerar un enfoque gradual que prioriza las mejoras en materia de seguridad crítica al planificar iniciativas de modernización a más largo plazo.
Aplicar medidas compensatorias que reduzcan los riesgos asociados a las limitaciones del sistema anterior, lo que podría incluir una mejor capacitación del operador, controles de procedimiento adicionales, dispositivos de protección complementarios o frecuencias de inspección y mantenimiento mayores. Si bien las medidas compensatorias pueden no lograr el pleno cumplimiento de las normas vigentes, pueden reducir significativamente los riesgos mientras se elaboran y aplican planes de modernización.
Cuando se planifican modificaciones o expansiones del sistema, utilice estas oportunidades para acercar los sistemas a las normas actuales. Implementar una política que cualquier modificación significativa desencadena una revisión del cumplimiento y requiere que las porciones modificadas cumplan las normas actuales en la medida de lo práctico.
Modernización Planificación y Ejecución
Elaborar planes de modernización integrales que aborden las consideraciones técnicas y empresariales. Evaluar diferentes enfoques de modernización, incluyendo el reemplazo completo del sistema, la migración gradual y los enfoques híbridos que integran nuevos componentes con elementos heredados retenidos. Considerar factores como necesidades de disponibilidad del sistema, limitaciones presupuestarias, disponibilidad de recursos y prioridades empresariales al seleccionar estrategias de modernización.
Al ejecutar proyectos de modernización, asegúrese de que los nuevos sistemas cumplan plenamente las normas actuales de la industria, lo que constituye una oportunidad para implementar las mejores prácticas y aprovechar las tecnologías modernas que no hayan podido estar disponibles cuando se instalaron sistemas heredados. Utilice proyectos de modernización para mejorar no sólo el cumplimiento, sino también el rendimiento del sistema, la fiabilidad, la sostenibilidad y la ciberseguridad.
Plan de transferencia de conocimientos del personal familiarizado con sistemas heredados a aquellos que apoyarán sistemas modernizados. Los sistemas de Legacy a menudo incorporan conocimientos institucionales significativos sobre procesos y operaciones que deben conservarse y transferirse a nuevos sistemas.
Consideraciones de cumplimiento específicas de la industria
Aunque muchas normas de la industria se aplican ampliamente en las aplicaciones de la automatización, ciertas industrias tienen requisitos y normas reglamentarias específicas que deben abordarse en el diseño del sistema de automatización.
Ciencias farmacéuticas y de la vida
Las industrias farmacéuticas y de ciencias de la vida funcionan bajo estricta supervisión regulatoria de organismos como el FDA en los Estados Unidos y EMA en Europa. Los sistemas de automatización en estas industrias deben cumplir con FDA 21 CFR Parte 11] para los registros electrónicos y las firmas
Estas normas enfatizan la integridad de los datos, exigiendo que los sistemas de automatización implementen controles para asegurar que los datos sean atribuibles, legibles, contemporaneos, originales y precisos (principios de ALCOA). Implementar rutas de auditoría que registren todas las actividades del sistema y cambios de datos, con almacenamiento seguro que impida la modificación no autorizada.
Seguir los enfoques de validación consistentes con GAMP 5] (Good Automated Manufacturing Practice), que proporciona un marco basado en el riesgo para validar sistemas computarizados en industrias reguladas. Este marco clasifica sistemas basados en complejidad y riesgo, prescribiendo actividades de validación apropiadas para cada categoría. Mantener la documentación de validación en todo el ciclo de vida del sistema, incluyendo planes de validación, especificaciones, informes, informes de validación, y protocolos.
Alimentos y bebidas
Los sistemas de automatización de alimentos y bebidas deben abordar los requisitos de seguridad alimentaria además de las normas generales de automatización. En los Estados Unidos, FDA Food Safety Modernization Act (FSMA) establece los requisitos de control preventivo que afectan el diseño del sistema de automatización.Los sistemas deben apoyar Puntos de análisis de riesgos y control crítico (HACCP)
Sistemas de automatización de diseño para facilitar la limpieza y el saneamiento, siguiendo 3-A Normas Sanitarias para el diseño de equipos cuando proceda. Implementar controles que impidan la contaminación cruzada entre alérgenos o entre productos brutos y procesados. Asegurar que los sistemas de automatización proporcionen una logística de datos fiable y capacidades de presentación de informes que apoyen los requisitos de cumplimiento y trazabilidad regulados.
Petróleo y Gas
Los sistemas de automatización de petróleo y gas deben abordar peligros únicos asociados con atmósferas inflamables y explosivas. Siga IEC 60079 normas de serie para atmósferas explosivas, asegurando que el equipo eléctrico sea debidamente calificado y certificado para la clasificación de área peligrosa donde se instalará. Implementar API[FLT] [54] normas de control [54]
Abordar los requisitos de seguridad funcionales utilizando IEC 61511, que adapta específicamente a los sistemas de seguridad de la industria de procesos. Implementar sistemas de seguridad instrumentados (SIS) independientes de sistemas de control de procesos básicos, con separación adecuada para prevenir fallos de causa comunes. Seguir enfoques sistemáticos para la gestión de ciclos de vida de seguridad, desde el análisis inicial de peligros mediante el diseño, la implementación, operación y eventual des.
Fabricación automotriz
La automatización de fabricación automotriz debe abordar tanto los requisitos de seguridad de los trabajadores como de calidad de los productos. Siga ANSI/RIA R15.06 para la seguridad de los robots industriales, implementando medidas de salvaguardia apropiadas como la vigilancia del perímetro, dispositivos de detección de presencia y funciones de seguridad de los robots colaborativos.
Implementar sistemas de gestión de calidad compatibles con ]IATF 16949], la norma de gestión de la calidad de la industria automotriz. Los sistemas de automatización deben apoyar el control de procesos estadísticos, la trazabilidad y los requisitos de prueba de errores (poka-yoke).
Nuevas tendencias y futuras consideraciones
La industria de la automatización sigue evolucionando rápidamente, con tecnologías emergentes y paisajes regulatorios cambiantes que crean nuevas consideraciones de cumplimiento. Mantenerse al frente de estas tendencias ayuda a las organizaciones a prepararse para los futuros requisitos y mantener ventajas competitivas.
Internet industrial de las cosas (IIoT) y computación de bordes
La proliferación de dispositivos IIoT y arquitecturas de computación de bordes está transformando el diseño del sistema de automatización, creando nuevas oportunidades y desafíos para el cumplimiento de normas. Estas arquitecturas distribuidas requieren una atención cuidadosa a la ciberseguridad, la integridad de datos y la fiabilidad del sistema. Se están elaborando normas y directrices emergentes para abordar preocupaciones específicas de IIoT, incluyendo la autenticación de dispositivos, protocolos de comunicación seguros y procesamiento de datos de borde.
Considere cómo las implementaciones IIoT cumplirán con las normas existentes como IEC 62443, al tiempo que abordarán desafíos únicos como la gestión del ciclo de vida de dispositivos, actualizaciones de usos externos y seguridad de la integración en la nube. Implementar prácticas de gestión de dispositivos robustas que mantengan la visibilidad y el control sobre todos los dispositivos conectados durante todo su ciclo de vida.
Inteligencia Artificial y aprendizaje automático
Las tecnologías de inteligencia artificial (AI) y aprendizaje automático (ML) se están integrando cada vez más en sistemas de automatización para aplicaciones como mantenimiento predictivo, inspección de calidad y optimización de procesos, que presentan nuevos desafíos para el cumplimiento de las normas, ya que los enfoques de validación tradicionales pueden no abordar adecuadamente el carácter no determinista de los sistemas de IA/ML.
Las organizaciones de normas están empezando a elaborar marcos para la IA/ML en aplicaciones industriales, abordando cuestiones tales como la calidad de los datos de capacitación, la validación de modelos, la vigilancia del desempeño y la rendición de cuentas. Mantenerse informado sobre las nuevas normas en esta esfera y aplicar criterios rigurosos de validación que demuestren que los sistemas IA/ML cumplen de manera fiable y segura en sus aplicaciones previstas.
Sostenibilidad y cumplimiento ambiental
La mayor importancia en la sostenibilidad y la responsabilidad ambiental está impulsando nuevos requisitos de cumplimiento relacionados con la eficiencia energética, la vigilancia de las emisiones y el impacto ambiental. Los sistemas de automatización desempeñan un papel crucial en el logro de los objetivos de sostenibilidad mediante la optimización de la utilización de los recursos, la reducción de los desechos y la facilitación de un control y un control precisos de los parámetros ambientales.
Sistemas de automatización de diseño para apoyar los requisitos de presentación de informes sobre el cumplimiento del medio ambiente, la aplicación de capacidades de vigilancia y reunión de datos para emisiones, consumo energético, uso de agua y generación de desechos. Considere normas como ISO 50001] para sistemas de gestión de energía y ISO 14001 para sistemas de gestión ambiental al diseñar soluciones de automatización que apoyen iniciativas de sostenibilidad.
Gemelos y simulación digitales
Tecnología digital gemela —crear réplicas virtuales de sistemas de automatización física— está ganando tracción como una herramienta para la validación del diseño, la capacitación del operador y el mantenimiento predictivo. Los gemelos digitales pueden apoyar el cumplimiento de las normas permitiendo pruebas y validación exhaustivas en entornos virtuales antes de la implementación física, reduciendo riesgos y costos asociados con la puesta en marcha y validación.
Aproveche las tecnologías digitales de doble y simulación para validar el cumplimiento de las normas de seguridad, los escenarios de fallos de prueba y optimizar el rendimiento del sistema. Asegúrese de que los gemelos digitales representen con precisión los sistemas físicos y se mantengan durante todo el ciclo de vida del sistema para reflejar las modificaciones y actualizaciones. Considere cómo los gemelos digitales pueden apoyar las actividades de validación en curso y proporcionar plataformas para realizar pruebas de cambios antes de aplicación en los sistemas de producción.
Creación de una cultura de excelencia en el cumplimiento
En última instancia, garantizar el cumplimiento de las normas del sector en el diseño del sistema de automatización requiere más que conocimientos y procedimientos técnicos, requiere cultivar una cultura organizativa que valore el cumplimiento, la calidad y la mejora continua.
Compromiso de liderazgo y recursos
El compromiso de liderazgo es esencial para establecer y mantener una cultura de excelencia en el cumplimiento. Los líderes deben demostrar mediante sus acciones y decisiones que el cumplimiento es una prioridad, asignando recursos apropiados para la capacitación, herramientas y procesos que apoyen los objetivos de cumplimiento. Establezcan expectativas claras para el desempeño del cumplimiento y hagan que el personal rinda cuentas por cumplir esas expectativas.
Proporcionar los recursos necesarios para el éxito del cumplimiento, incluyendo personal adecuado, herramientas y equipo adecuados, acceso a normas y materiales de referencia, y tiempo para actividades de diseño, pruebas y validación exhaustivas. Reconocer que los atajos y limitaciones de recursos que comprometen el cumplimiento en última instancia crean mayores riesgos y costos a largo plazo.
Comunicación y colaboración
Fomentar la comunicación abierta sobre cuestiones de cumplimiento, crear un entorno en el que el personal se sienta cómodo al plantear preocupaciones y comunicar posibles no-conformances sin temor a consecuencias negativas. Implementar canales de comunicación regulares como reuniones de seguridad, exámenes de cumplimiento y sesiones de aprendizaje de lecciones que faciliten el intercambio de información y la solución de problemas de colaboración.
Promover la colaboración entre los límites funcionales, reconociendo que el cumplimiento requiere contribuciones de diversas disciplinas, como ingeniería, operaciones, garantía de calidad, seguridad y gestión. Desglose de silos que pueden obstaculizar el flujo de información y crear lagunas en la cobertura del cumplimiento. Utilice equipos interfuncionales para proyectos e iniciativas importantes para asegurar que se tengan en cuenta todas las perspectivas pertinentes.
Reconocimiento y rendición de cuentas
Implementar programas de reconocimiento que celebran logros y contribuciones de cumplimiento a la calidad y seguridad. Reconocer a individuos y equipos que identifican y resuelven cuestiones de cumplimiento, desarrollan soluciones innovadoras a los retos del cumplimiento, o demuestran un compromiso excepcional con las normas y mejores prácticas.
El reconocimiento de la balanza con la debida rendición de cuentas por los fallos de cumplimiento. Cuando se producen no conformidad, se centra en la comprensión de las causas profundas y la aplicación de mejoras sistémicas en lugar de simplemente atribuir la culpa. Sin embargo, se asegura de que haya consecuencias para las violaciones intencionales o las reiteradas faltas de seguimiento de los procedimientos establecidos, ya que la rendición de cuentas es esencial para mantener la integridad de los sistemas de cumplimiento.
Recursos prácticos y herramientas para el cumplimiento
Existen numerosos recursos e instrumentos para apoyar el cumplimiento de las normas de la industria en el diseño del sistema de automatización. Aprovechar estos recursos puede aumentar significativamente la eficacia y la eficiencia del cumplimiento.
Organizaciones y Publicaciones de Normas
Mantener el acceso a las versiones actuales de las normas aplicables mediante suscripciones a organizaciones de estándares tales como IEC, ISO, ISA, ANSI[, y organizaciones de información que ofrecen actualizaciones de desarrollo en línea.
Documentos de normas complementarias con guías interpretativas, notas de aplicación e informes técnicos que proporcionan orientación práctica sobre la aplicación de requisitos estándar. Organizaciones como la ASI y sociedades profesionales publican numerosos recursos que traducen las normas en orientación práctica de aplicaciones.
Herramientas y plataformas de software
Herramientas de cálculo de seguridad ayudan a determinar los niveles de rendimiento o seguridad necesarios de la integridad y verificar que los diseños de sistemas de seguridad alcancen estos objetivos. Herramientas de evaluación de la seguridad cibernética evalúan vulnerabilidades del sistema y el cumplimiento de los requisitos de IEC 62443. Los sistemas de gestión de la documentación mantienen documentación organizada y controlada por versiones que soporta pruebas de cumplimiento.
Considere plataformas de ingeniería integradas que incrustan controles de cumplimiento y mejores prácticas en los flujos de trabajo de diseño. Estas herramientas pueden verificar automáticamente que los diseños cumplen con requisitos estándar específicos, problemas potenciales de bandera, e ingenieros guía para soluciones compatibles. Si bien tales herramientas no pueden sustituir el juicio de ingeniería, proporcionan un valioso apoyo para mantener la consistencia y la integridad en las actividades de cumplimiento.
Organizaciones y Redes Profesionales
Colaborar con organizaciones profesionales como el Sociedad Internacional de Automatización (ISA)], ] Instituto de Ingenieros Eléctricos y Electrónicos (IEEE)] y asociaciones específicas de la industria. Estas organizaciones ofrecen valiosas oportunidades de networking, recursos técnicos, programas de capacitación y foros para discutir retos de cumplimiento y soluciones con las reuniones profesionales.
Participar en comunidades y foros en línea centrados en sistemas de automatización y control. Estas plataformas permiten el rápido intercambio de información, preguntas y experiencias con una comunidad mundial de profesionales. Aunque la información en línea siempre debe verificarse contra fuentes autorizadas, estas comunidades pueden proporcionar valiosas perspectivas y perspectivas prácticas sobre los desafíos del cumplimiento.
Conclusión: El camino hacia adelante
Garantizar el cumplimiento de las normas del diseño del sistema de automatización es un desafío multifacético que requiere experiencia técnica, procesos sistemáticos, compromiso organizativo y mejora continua. El panorama de las normas sigue evolucionando en respuesta a los avances tecnológicos, los riesgos emergentes y las lecciones aprendidas de la experiencia industrial. Organizaciones que aceptan el cumplimiento como valor básico en lugar de una posición de carga para el éxito a largo plazo, creando sistemas de automatización seguros, fiables, eficientes y adaptables a los futuros requisitos.
El éxito en el cumplimiento requiere que las normas no sean como limitaciones sino como marcos que encarnan la sabiduría y las mejores prácticas de la industria colectiva. Al comprender la intención de los requisitos estándar y aplicarlos con reflexión, las organizaciones crean sistemas que no sólo cumplen las obligaciones reglamentarias sino que también proporcionan un rendimiento y un valor superiores. La inversión en el cumplimiento, en la capacitación, herramientas, procesos y cultura, paga dividendos mediante riesgos reducidos, una mejor calidad, una mayor reputación y ventajas competitivas en mercados cada vez más exigentes.
A medida que avanzas con tus iniciativas de automatización, recuerda que el cumplimiento no es un destino sino un viaje de mejora continua. Mantente informado sobre estándares evolutivos y mejores prácticas emergentes. Invierte en tu gente a través de la formación y el desarrollo profesional. Implementa procesos sistemáticos que incrustan el cumplimiento en cada fase del ciclo de vida del sistema de automatización. Fomenta una cultura que valora la calidad, seguridad y excelencia.
Para más información sobre las normas y mejores prácticas de automatización, considere la posibilidad de explorar recursos de la Sociedad Internacional de Automatización, la Comisión Electrotécnica Internacional, y la Organización Internacional de Normalización]. Estas organizaciones proporcionan estándares completos, publicaciones técnicas, programas de capacitación y oportunidades de desarrollo profesional.