Identificar y eliminar las fuentes de variabilidad comunes en seis proyectos de Sigma
Seis proyectos Sigma tienen por objeto mejorar la calidad de los procesos reduciendo la variabilidad. Identificar y eliminar fuentes comunes de variabilidad es esencial para lograr resultados coherentes. Este artículo analiza métodos para reconocer estas fuentes y estrategias para eliminarlas eficazmente.
Comprender la variabilidad en los procesos
La variabilidad se refiere a las fluctuaciones de los productos de proceso que son causados por causas comunes inherentes al sistema. A diferencia de las causas especiales, que son esporádicas e identificables, las causas comunes están siempre presentes y contribuyen a la variación natural en un proceso.
Identificar las fuentes de variabilidad comunes
La identificación efectiva implica la recopilación y análisis de datos. Técnicas como los cuadros de control ayudan a distinguir entre causas comunes y especiales de variación. Los patrones consistentes dentro de los límites de control indican que las causas comunes están influenciando el proceso.
Estrategias para eliminar la variabilidad común
La reducción de la variabilidad común requiere mejoras de procesos y estandarización.
- Procedimientos operativos estándar (SOPs):] Implementar procedimientos claros y coherentes para minimizar la variación de procesos.
- Training:] Asegurar que el personal esté bien entrenado para seguir los métodos establecidos.
- Optimización del proceso: Utilizar métodos basados en datos para perfeccionar los pasos del proceso y eliminar la variabilidad innecesaria.
- Automatización: Automatizar tareas repetitivas para reducir la variación inducida por el ser humano.