Le niveau de service (LOS) est une mesure qualitative utilisée pour évaluer l'efficacité et la qualité des systèmes de transport. Il aide les planificateurs et les ingénieurs à évaluer la performance des différents modes de transport dans diverses conditions.

Calcul du LOS pour les routes

Pour les routes, le LOS est généralement déterminé en fonction de facteurs tels que le débit de circulation, la vitesse, la congestion et la capacité de la route. Le manuel de capacité routière (HCM) fournit des lignes directrices pour l'attribution des grades LOS de A (libre débit) à F (forte congestion).

Le calcul consiste à mesurer la vitesse moyenne de déplacement et le rapport volume/capacité (V/C).

Calcul du LOS pour le transport en commun

Les LOS pour le transport en commun tiennent compte de facteurs tels que la fréquence du service, la fiabilité, le confort et la charge des passagers. Ils sont souvent exprimés par des évaluations qualitatives ou des enquêtes auprès des passagers.

Calcul du LOS pour les installations de piétons et de vélos

Pour les piétons et les cyclistes, LOS évalue la largeur des trottoirs, la sécurité des passages à niveau et la connectivité. Il tient également compte du niveau de confort et de la sécurité perçue.

Dans l'ensemble, le calcul du SL consiste à recueillir des données pertinentes pour chaque mode de transport et à appliquer des critères établis pour déterminer la qualité du service fourni.