Guide pratique des cartes de contrôle de Shewhart : conception, interprétation et dépannage
Les cartes de contrôle Shewhart sont des outils essentiels pour la gestion de la qualité, qui permettent de surveiller la stabilité des processus et de déterminer les variations qui peuvent nécessiter des mesures correctives.
Conception de cartes de contrôle Shewhart
La conception d'un tableau de contrôle Shewhart consiste à choisir le type approprié, à déterminer la taille de l'échantillon et à établir des limites de contrôle.
Les limites de contrôle sont généralement fixées à trois écarts types par rapport à la moyenne du processus, ce qui permet de distinguer les causes communes des causes particulières.
Interprétation des cartes de contrôle
L'interprétation d'un diagramme de contrôle Shewhart implique l'observation des points de données par rapport aux limites de contrôle.
Des modèles tels que les tendances, les parcours ou les cycles dans les limites de contrôle peuvent également signaler des problèmes qui nécessitent une enquête.
Dépannage de problèmes communs
Les problèmes courants comprennent les fausses alarmes en raison de limites trop sensibles ou de signaux manquants en raison de données insuffisantes.
Un examen et une maintenance réguliers des cartes de contrôle sont nécessaires pour s'assurer qu'elles reflètent fidèlement le comportement du processus.
- Veiller à ce que les données soient recueillies de façon uniforme.
- Vérifier les calculs des limites de contrôle.
- Enquêter rapidement sur les points de contrôle extérieurs.
- Mettre à jour régulièrement les graphiques contenant de nouvelles données.