Identification et élimination des sources communes de variabilité dans six projets Sigma
Six projets Sigma visent à améliorer la qualité des processus en réduisant la variabilité. Il est essentiel de déterminer et d'éliminer les sources communes de variabilité pour obtenir des résultats cohérents.
Comprendre la variabilité des processus
La variabilité désigne les fluctuations des extrants des processus qui sont causées par des causes communes inhérentes au système. Contrairement à des causes particulières, sporadiques et identifiables, les causes communes sont toujours présentes et contribuent à la variation naturelle d'un processus.
Identification des sources communes de variabilité
L'identification efficace implique la collecte et l'analyse de données. Les techniques telles que les cartes de contrôle aident à distinguer les causes communes et particulières de variation.
Stratégies visant à éliminer les différences communes
La réduction de la variabilité commune nécessite des améliorations et une normalisation des processus, notamment :
- Procédures d'exploitation normalisées (PON) :[ Mettre en oeuvre des procédures claires et cohérentes pour réduire au minimum les variations de processus.
- Formation:[ S'assurer que le personnel est bien formé pour suivre les méthodes établies.
- Optimisation du processus :[ Utiliser des méthodes fondées sur les données pour affiner les étapes du processus et éliminer la variabilité inutile.
- Automation: Automatiser les tâches répétitives pour réduire la variation induite par l'homme.