Techniques de résolution de problèmes pour les rapports de non-conformité Iso 9001 dans la fabrication

Les rapports de non-conformité sont un élément essentiel du maintien des normes de qualité dans la fabrication.Pour y remédier efficacement, il faut des techniques structurées de résolution de problèmes pour identifier les causes profondes et mettre en oeuvre des mesures correctives.

Analyse de la cause racine

L'analyse des causes profondes aide à identifier les raisons fondamentales de la non-conformité.Des techniques telles que les « 5 Pourquois » et les diagrammes Fishbone sont couramment utilisées.Ces méthodes encouragent une recherche approfondie pour empêcher la récurrence des problèmes.

Planification des mesures correctives

Après avoir déterminé la cause fondamentale, il est essentiel d'élaborer des mesures correctives efficaces, qui devraient être précises, mesurables et réalisables.

Mise en œuvre et vérification

La vérification consiste à vérifier si la non-conformité a été résolue et à s'assurer que des problèmes semblables ne se reproduisent pas. La surveillance continue aide à maintenir les normes de qualité.

Techniques de résolution des problèmes