טכניקות מיפוי תהליכים הן כלים המשמשים לויזואליזציה ולנתח זרמי עבודה בתוך ארגון.הם מסייעים לזהות חוסר יעילות, לשפר תהליכים ולשפר את הפרודוקטיביות הכוללת.שיטות שונות משרתות מטרות שונות, החל מדמיונים פשוטים ועד ניתוחים מפורטים של יצירת ערך.

תגית: Flowcharts

Flowcharts הם הצורה הבסיסית ביותר של מיפוי תהליכים.הם משתמשים בסמלים ובחץ כדי לייצג שלבים ונקודות החלטות בתהליך. Flowcharts שימושיים להבנת זרמי עבודה פשוטים וזיהוי צווארי בקבוק.

גלידת שחייה

דיאגרמות שפילין מרחיבות את הגדרות הזרמה על ידי הקצאת השלבים לתפקידים או למחלקות ספציפיים.דמיון זה מבהיר את האחריות והאינטראקציות בין חלקים שונים של הארגון, מה שהופך אותו קל יותר לזהות עצירות ו אדמוניות.

המונחים: sounding

Value Stream Mapping (VSM) היא שיטה של טיפוח רזה המדמיינת את זרימת החומרים ומידע הנדרשים כדי להביא מוצר או שירות ללקוח.זה מדגיש פעילויות בעלות ערך ולא מוערכות, עוזר לארגונים להפחית את הפסולת.

VSM בדרך כלל כולל נתונים על זמני מחזור, רמות מלאי ועיכובים בתהליך, ומספקת תצוגה מקיפה של התהליך כולו.טכניקה זו תומכת ביוזמות שיפור מתמשך וטרנספורמציות רזה.

טכניקות אחרות

שיטות מיפוי נוספות כוללות:

  • מעבד Flow Diagrams
  • SIPOC Diagrams
  • ספגטי דיאגרמות
  • מודל תהליכים עסקיים ו Notation (BPMN)