דוגמאות בעולם האמיתי לסיפורי הצלחה דומטיים בתהליך הבריאות

DMAIC (Define, Measure, Analyze, שיפור, בקרה) היא מתודולוגיה לפתרון בעיות מובנה המשמש לשיפור תהליכים בתעשיות שונות, כולל שירותי בריאות רבים יישומי DMAIC בהצלחה כדי לשפר את הטיפול בחולי, להפחית עלויות, ופעולות זרם. מאמר זה מדגיש כמה דוגמאות של סיפורי הצלחה בעולם האמיתי של DMAIC בתהליך הבריאות.

« « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « « «

בית חולים גדול ייושם DMAIC כדי לטפל בזמני המתנה ארוכים במחלקת החירום.שלב Define זיהה צווארי בקבוק מרכזיים, בעוד שלב המדיום אסף נתונים על זרימת החולה.במהלך אנליז, הצוות גילה עיכובים שנגרמו על ידי תהליכים לא יעילים.שלב שיפור הציג פרוטוקול ואימון של הטריג חדש, המוביל לירידה משמעותית בזמנים המתנה.

שיפור יעילות מינהל התרופות

מרפאת Outמטופל השתמשה ב- DMAIC כדי להפחית שגיאות תרופות.הצוות הגדיר את הבעיה ואת שיעורי השגיאה נמדדים במשך כמה חודשים.ניתוח גילה כי אי-תקשורת וטעויות היו גורם ראשוני.שיפורים כללו יישום מערכות מרשם אלקטרוניות וחינוך צוות. לאחר הגשת נתונים הראו ירידה משמעותית בשגיאות תרופות, שיפור בטיחות המטופל.

חידוש עבודה כירורגית Efficiency

מרכז ניתוחי החל DMAIC כדי להתאים את לוח הזמנים התפעולי.השלב Define המתואר חוסר יעילות, ומדידה מעקב אחר משך הניתוח וסכסוכים בתזמון.ניתוח זיהה לוחות זמנים ועיכובים בציוד.השלב שיפור הציג אלגוריתמים טובים יותר של תזמון ופרוטוקולים ניהול ציוד.התוצאה עלתה באמצעות חישוב והפחתה של עלויות נוספות.

יסודות פרויקטים מוצלחים של DMAIC

• הגדרת בעיות ברורה
• ניתוח מונע נתונים
• שיתוף פעולה
• אמצעי בקרה בר קיימא