ההשפעה של תיאוריית משחק התנהגות על תהליכי קבלת החלטות הנדסיים

הקדמה: למה הנדסה צריכה תורת משחק התנהגות

מצוינות הנדסית כבר מזמן נרדפת עם דיוק, אופטימיזציה, והסתמכות על נתונים אובייקטיביים.מדינמיקה נוזלית לניתוח מבני, המקצוע בונה את יסודותיו על חוקים פיזיים ומודלים מתמטיים.עם זאת, גוף גדל של ראיות מכלכלה התנהגותית ופסיכולוגיה קוגניטיבית מגלה נקודה עיוורת קריטית: האלמנט האנושי.המערכת המעוצבת ביותר יכול להיות בלתי מזוקק על ידי החלטות קבוצתיות, הערכות שגויות, או שיטות פעולה קוגניטיביות (BT) עבור החלטות מודרניות של הנדסת בטיחותיות, או ניהוליות, למעשה, כיצד שיטות פעולה קוגניטיביות, מערכת יעילה יותר, או ניהולית, מעצבות, או ניהולית, הן יכולות להיות מסוגלות, כיצד שיטות אבטחה קוגניטיביות, או ניהולית, או ניהולית, או ניהולית, או ניהולית, הן יכולות להיות בלתי יעילות יותר, הן יכולות למעשה, או ניהולית, למעשה, אסטרטגיה מודרנית, או שיטות מתקדמות יותר, או שיטות מתקדמות יותר, כיצד שיטות אבטחה קוגניטיביות, הן יכולות למעשה, הן יכולות להיות בלתי יעילות יותר, או ניהולית, הן יכולות להיות בלתי יעילות יותר, מערכת יעילה יותר, הן יכולות להיות בלתי יעילות יותר, הן יכולות להיות בלתי יעילות יותר, או שיטות מתקדמות יותר, הן יכולות להיות בלתי יעילות, הן יכולות להיות בלתי יעילות יותר, לדוגמה, לדוגמה, הן

מצבים אסטרטגיים נמצאים בכל מקום בהנדסה: מהנדס מוביל המו"מ על תקציב עם CFO סיכון; צוות עיצוב איזון בטיחות נגד לחץ לוח הזמנים; קונסורציום של חברות שיתוף פעולה בפרויקט תשתיות מסיביות.תאוריה משחק קלאסי מספק בסיס שימושי עבור אינטראקציות אלה, אבל זה מניח שחקנים רציונליים לחלוטין רודף אחר יעילות. BGT, בניגוד, מסביר מדוע אנשים דוחים הצעות לא הוגן אפילו כאשר הם כסף, מדוע צוותים ללא ספק רוצה שיתוף פעולה אופציונלית, הוא יותר, ללא ספק, כי הוא דורש יותר, כי הוא יעיל יותר, כי הוא דורש שיתוף פעולה אופציונלית, למרות אופציונלית, בניגוד לכך, כי הוא דורש שיתוף פעולה עם אופציונלית, כי הוא דורש יותר ויותר, בניגוד, כי הוא דורש שיתוף פעולה יעיל יותר יעיל יותר יעיל יותר יעיל יותר ויותר יעיל יותר יעיל של ארגונים הנדסית, בניגוד, בניגוד, כי הוא דורש שיתוף פעולה עם תוכניות תחזוקה מתמשכת.

מהי תורת משחק התנהגות?

תורת המשחק ההתנהגותית התפתחה מהיצירה הניסויית של כלכלנים ופסיכולוגים כמו דניאל קאהן, עמוס טרנסקי, ורנון סמית', וריצ'רד ת'ילר, היא בוחנת באופן שיטתי את הנחות תורת המשחק המסורתית על ידי התבוננות כיצד אנשים אמיתיים מתנהגים בסביבה אסטרטגית מבוקרת.הממצאים מראים באופן עקבי שהתנהגות אנושית ממודל "השחקן הרציונלי" בדרכים צפויות, שיטתיות.

המונחים: Pure Rationality

• (FLT:0)Bounded Rationality:FLT:1 (הידוע על ידי הרברט סיימון), מושג זה מסביר כי גבולות קוגניטיביים אנושיים מונעים אופטימיזציה מלאה.במקום למקסם, מהנדסים ומנהלים "סמפס" - הם בוחרים אפשרויות העומדות בפני סף של קבלה. בפועל, זה אומר שמקבלי החלטות מסתמכים על היסטרים וכללים של אצבע, אשר יכולים להיות יעילים אך גם יוצרים כתמים עיוורים.
• (FLT:0) העדפות חברתיות: 1FLT בניגוד לשחקן היחיד בעל עניין עצמי של תיאוריה קלאסית, בני אדם דואגים להגינות, הדדיות ומעמד. משחק Ultimatum מדגים את זה בעוצמה: שחקן הציע פיצול של כסף לעתים קרובות יכחיש סכום לא הוגן אבל חיובי רק כדי להעניש את ההצעה בשיתוף פעולה הנדסי, נתפסות לא הוגן יכול לפגוע בפרויקטים משותפים אפילו כאשר הטבות אובייקטיביות.
• (FLT:0) תיאורית פרוספקט: 1.FLT פותח על ידי Kahneman ו-Tversky, מסגרת זו מסבירה כי אנשים מנסחים החלטות מבחינת רווחים והפסדים ביחס לנקודת ההתייחסות.הפסד – הכאב הפסיכולוגי של אובדן הוא בערך כפול מאשר ההנאה של קבלה - הוא נהג דומיננטי של סיכון הנדסי אמיתי.זה מסביר מדוע צוותים דבקים בגישות כושלות (בסטטוס) והשקעות לטווח ארוך, למרות בטיחותיות, למרות סיכון רציונליות.
• (FLT:0) Heists ו-Bases: ⁇ 1 אנשים מסתמכים על קיצורי דרך נפשיים.זמינות (ההסתברות על ידי כמה דוגמאות קלות באים בראש), מעוגן (מעל לחזרה על פיסת המידע הראשונה המוצעת), ועל הביטחון (באופן שיטתי מגביר את המומחיות של האדם עצמו) הם מתפשטים בארגונים הנדסיים.

מושגים אלה מהווים את הליבה של BGT. הם מסבירים מדוע הצעות פרויקט הנדסי להיכשל (הקללה של המנצח), מדוע פרוטוקולי בטיחות נמצאים תחת השפעה (הטיה ואופטימית הנוכחית), ומדוע קבוצות חוצה-תפקודיות נאבקות לשתף פעולה (דילמות חברתיות) משאב יסוד להבנת הדינמיקה הזו הוא גוף העבודה של Kahneman ו-Tversky על התיאוריה של פרוספקט, אשר מספק את המיטה האמפירית עבור ממצאים אלה: LTKn-Fise: ספקטרום 1Ken-A.

ההשפעה של BGT על תהליכי ההחלטות של הנדסה

ההשפעה של תורת משחק התנהגותי היא ניכרת ביותר בשלושה תחומים קריטיים של תרגול הנדסי: ניהול סיכונים, שיתוף פעולה צוות, ורכישה אסטרטגית.

ניהול סיכונים והתכנון

אולי אזור מושפע יותר מהטיות התנהגותיות מאשר תכנון פרויקטים וניהול סיכונים. "הגישה הפלסטיה", מונח שטבעה על ידי Kahneman ו-Tversky, מתאר את הנטייה להמעיט בזמני השלמת משימה, עלויות, סיכונים תוך הגדלת היתרונות של בסיס 1 (הפצה) אינה רק טעות; היא דפוס כשל אסטרטגי. inprojects, זה מוביל למה Bentvbgir מכנה "בעיה" על ידי 10 יתרונות קוגניטיביים" (Fgir) על בסיס בטוח יותר מתוקף של מחקר).

שיתוף פעולה עם הציבור ו-Deemma

הנדסה היא ביסודה משמעת צוות, אבל פלט קולקטיבי הוא לעתים קרובות מעוער על ידי הבעיה חינם, משחק טוב הציבור קלאסי. בניסויים התנהגותיים, אנשים נוטים הרבה יותר לשתף פעולה כאשר התקשורת מותר (אפקט המכונה "דיבור נורמטיבי"), כאשר יש מנגנונים לעונש ולתגמל, וכאשר הם תופסים הוגנות בהפצת העבודה.

תהלוכה אסטרטגית והקורחת המנצח

במכירה תחרותית עבור חוזים הנדסיים, הקללה של הזוכה היא סכנה מתמשכת.הזוכה של מכרז תחרותי הוא לעתים קרובות המפלגה כי רוב הכשלים מעלים את הערך של הנכס או מזלזלת בעלויות העבודה.זהו תוצאה ישירה של רציונליות כבולה ודינמיקה רגשית של תחרות. BGT מספק כלים כדי מודלים התנהגות תחת מידע יקר ועיצוב מנגנונים כי להפחית את זה עבור אסטרטגיות מתקדמות, כגון שיפור יעיל יותר, כגון תמיכה אסטרטגית, כגון: "לספקי אבטחה יעילה יותר" או ניהולית" תמיכה יעילה יותר, או "לספקים אגרסיבית אבטחה יעילה יותר," מנגנונים מתקדמים יותר, כמו ניהולית" אבטחה אסטרטגית, כמו ניהולית" מנגנונים מתקדמים יותר, כמו אופטימיזציה אוטומטית, כמו ניהולית אבטחה אגרסיבית אבטחה אגרסיבית אבטחה אגרסיבית אבטחה יעילה יותר, או "לידית" מנגנונים מובילים יותר, כמו גם על ידי רצון יעיל יותר, כמו ניהולית אבטחה יעילה יותר, כמו ניהולית אבטחה יעילה יותר, כמו לקוחות יעיל יותר, כגון תמיכה אסטרטגית יותר, או ניהולית, כמו ניהולית אבטחה אגרסיבית אבטחה אגרסיבית אבטחה אגרסיבית אבטחה אגרסיבית, כמו גם על ידי רצון יעיל יותר, כמו לקוחות יעיל יותר, כמו ניהולית, כמו ניהולית, כמו ניהולית יעיל יותר, כמו ניהולית, כמו לקוחות

מחקרים: BGT בעולם ההנדסה

דוגמאות בולטות מראות כיצד תורת המשחק ההתנהגותית מסבירה תוצאות הנדסיות גדולות.

Megaproject Governance: מנהרת התעלה

מנהרת התעלה עומדת כפלא של הנדסה וסיפור זהירות בקבלת החלטות.ההערכות הראשוניות היו בערך 2.6 מיליארד ליש"ט; עלויות סופיות על 8 מיליארד ליש"ט ותחזיות הכנסה היו באופן שיטתי over-optimistic על ידי שולי רחב.ניתוח התנהגותי מגלה כי תהליך קבלת ההחלטות היה מעוגן מוקדם, אופטימיים פרויקטים ומהנדסים כאחד נפלו למלכודת, מחפש ראיות שתמכו ב"החלטה"מודעת" אינה יכולה להיות מוגדרת מראש, אלא אם כן, במקום זאת, אם כן, אם כן, אם כן, אם כן, כך, אם כן, כך, כך, כך, אם כן, אם כן, כך, כך, כך, כך, אם כן, כך, כך, אם כן, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, אם כן, אם כן, אם כן, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך

פיתוח Agile ו-Sprint Planning

בהנדסת תוכנה, תכנון Sprint הוא תרגיל בתיאוריה משחק יישומי.הקבוצה מתחייבת קבוצה של סיפורי משתמשים עבור קידוד מתקרב. אנקורג 'טייה הוא רמפה: ההערכה הראשונה שניתנה על ידי מפתח בכיר לעתים קרובות משפיע באופן בלתי נמנע על הפלט של הצוות כולו.טכניקות כמו Broadband או תכנון פוקר הם התערבות התנהגותית שנועדה במפורש כדי debias את תהליך ההסתה הם לאכוף שיפוט עצמאי, לפני שהפך את הני של הקבוצה הישירה של פעולה מוטה של ⁇ .

קוד פתוח כפתרון טוב ציבורי

תוכנת קוד פתוח (OSS) מציגה פאזל ציבורי מרתקת.מדוע מהנדסים מיומנים תורמים כמויות עצומות של עבודה חופשית לבנות מוצרים שחברות מדבקות? BGT מראה כי אפקטים של מוניטין, מוטיבציה פנימית, ותחושה חזקה של ההוגנות וההפצה חזקים מספיקים כדי לפתור את הבעיה התגמולית החופשית הזו.קהילות מצליחות של מערכת ההפעלה וניהול בקפידה את העדפות חברתיות אלה.

מסגרות מעשיות עבור Integrating BGT

הידיעה על הטיה אינה מספיקה.מהנדסים ומנהיגי הנדסה חייבים להטמיע תובנות התנהגותיות ישירות לתוך זרימות העבודה, התהליכים והכלים שלהם.

התנהגות Pre-Mortems כ-Routine Practice

לפני ההשקה של כל יוזמה טכנית גדולה, לקבוע מראש-מורטום רשמית, הצוות מניח שהפרויקט נכשל באופן קטסטרופלי שנה מהיום.כל חבר כותב מדוע הוא נכשל.זה פשוט לגיטימציה ספק ומנוגד לדעות האופטימיות והחבורה חושב כי קבוצות הומוגניות.זה קבוצה הומוגנית נמוכה, התנהגותית גבוהה, כוח את הקבוצה לשקול מצבי כישלונות כי הם מדכאים אחרת על ידי הרמוניה חברתית ורצון.

2 אימוץ תחזית מחלקה

תפסיקו להסתמך על "מבט חיצוני" של מקרה עסקי מתוכנן היטב.לאלץ את צוות התכנון שלכם להשתמש ב"נוף חיצוני" כדי להפוך מסד נתונים של פרויקטים אנלוגיים שהושלמו בארגון או בתעשייה שלכם.כאשר פרויקט חדש מוצע, להעריך את הערכותיו נגד התוצאות בפועל של מעמד ההתייחסות הזה.זוהי טכניקת הפרויקט החדה ביותר עבור העלות עלות ותכנון המערכת אינה מורכבת, אלא דורשת שמירה על נתונים מיוחדים, אך לא כמו גם אם אתם לא צריכים לשמור על הענווה.

3.עיצוב Incentives for Reciprocity

להימנע מאפקטים אינדיבידואליסטים בלבד בסביבות הנדסה שיתופית.התוצאות ברמת צוות תגמול ושיתוף ידע מפורש.במונחי BGT, המטרה היא להפוך את המשחק הפנימי של הקבוצה מדלמה של אסיר (שם הפגם מפתה) לצוותים תיאום או משחק שיתופי. כלים כמו שיתוף רווח, בונוסים מבוססי פרויקטים והכרה ציבורית על מנת לסייע לעמיתים לחזק את הנורמות החברתיות המדכאות את המסגרת הארגונית של ריצ'ר"ל"ר: 1.FLT2 - עיצוב עצמאי, ללא כללי עבודה חזקים" 1F)

4.לבנה כלי תמיכה בקבלת החלטות עם בדיקות התנהגותיות

מהנדסים מסתמכים רבות על כלי תוכנה (CAD, PLM, סימולציה, ניהול פרויקטים) כלים אלה יכולים להטביע בדיקות התנהגותיות ישירות.לדוגמה, לוח המחוונים של הערכת סיכונים יכול באופן אוטומטי לדגל כאשר עלות המשתמש או לוח הזמנים של קלט מקווי בסיס היסטוריים, מה שגורם לסקירה חובה. A ⁇ תכנון יכול לאנונימיות את ההערכות הראשוניות לפני החשיפה שלהם לקבוצה, מניעת עוגן בקול דומיננטי זה "אדריכלות" החלת על ידי תהליך ההטיה.

5.המוסד קובע את אי-חקירה דיאלקטית

כאשר צוות מתאחד מהר מדי בפתרון – סימפטום קלאסי של חשיבה קבוצתית – כסימן "צוות אדום" או "עורך הדין של השטן" לפתח הצעה מתחרה.המהלך הפרוקלי הזה מכריח את חקר השערה B כבדיקה על השערה A. במונחים התנהגותיים, הוא ממנף קונפליקט מובנה כדי להתגבר על הטיה.זה הופך את התהליך מתחרות של דעות המובנות למשחק אסטרטגי, שבו הרעיון האחד שרד את החקירה הקפדנית ביותר הוא לשרוד את המקיפה את הרציונלית.

אתגרים ומגבלות

תורת משחק התנהגותית אינה פתרון מוחלט.מבקרים מצביעים על משבר השכפול בכלכלה הניסויית; ממצאים רבים שפורסמו תלויים במידה רבה בהקשרים ספציפיים, כגון אוכלוסיות סטודנטים או בעלי אחריות נמוכה, תוך הפחתה של מורכבות פסיכולוגית אמיתית למודלים הנדסיים רשמיים קשה ויכולים לערער את יכולת הפעולה המתמטית של ניתוח הנדסי חזק יותר, קיים "ניפולציה" משמעותי של קבוצות מתקדמות במהירות לשיטות משמעתיות התנהגותיות, כדי לפתח את תהליכי שקיפות התנהגותיות משופרות, לאלתולטיביות, כדי למנוע את תהליכי שקיפות התנהגותיים, כדי לשפר את תהליכי שקיפות התנהגותיים.

כיוונים עתידיים: מהנדס ההתנהגות של 2030

בעודנו נעים לקראת הנדסה מתוכמת AI, תורת המשחק ההתנהגותית תהפוך אפילו יותר מרכזית.היישומים המיידיים ביותר נמצאים בשיתוף פעולה עם AI-AI- כיצד אתה מעצב עוזר AI שאינו מספק רק פתרון טכני אופטימלי, אלא גם חשבונות עבור ההטיות הידועות של יצרנית ההחלטות האנושית אינטראקציה עם זה? - הגבול הבא הוא "מערכת מדעית של הארגון" (אוג') סימולציה זו תגיב בדרך כלל לממשקים של מערכות ניהוליות אנושיות, אך לא יהיה צורך בשינויים קריטיים בין מערכות ניהוליות, אלא גם אם הן לא יהיו צורך בשינויים בין מערכות ניהוליות של מערכות ניהוליות, אלא גם כן, אלא גם ב-ידי מערכות ניהוליות של מערכות ניהול מכניות, אלא גם כן, אך ורק ב-ידי מערכות ניהוליות, בין מערכות ניהוליות, אך הן לא יהיו זקוקות, בין מערכות ניהוליות, בין מערכות ניהוליות, אך הן לא יהיו זקוקות, אך הן לא יהיו זקוקות, בין מערכות הפעלה קריטיות, אך הן בדרך כלל, בין מערכות ניהוליות, אלא גם, בין מערכות הפעלה של מערכת ניהוליות, בין מערכות הפעלה של מערכת ניהוליות, אך הן לא יהיו יעילות, אלא גם, אך הן לא יהיו יעילות, בין מערכות הפעלה של מערכת ניהוליות, בין מערכות הפעלה של מערכת ניהוליות, אלא

מסקנה

ההשפעה של תורת המשחק ההתנהגותי על הנדסה היא לא שאלה אקדמית מופשטת.זה האבולוציה המעשית כיצד המקצוע מבין כשלון, בונה צוותים, ולנהל סיכון. על ידי קבלת הטיה קוגניטיבית היא חלק בלתי נפרד משיפוט האדם - ועל ידי בניית תהליכים מובנים כמו Pre-Mortems, חיזוי סיווג, והתמריצים לניהול ההטיות הללו - ארגונים מעוררים יכולות לשפר באופן דרמטי את תוצאותיהם האסטרטגיות והאמינות האסטרטגית של המשמעת האנושית אינה מסוגלת לחזות את הגבולות הבאים.