כיצד לבנות מעבדת בדיקה של שימושים על תקציב

בניית מעבדה של שימושיות היא & #8217; לא צריך לדרוש תקציב גדול או חדר ייעודי מלא ציוד יקר.עם תכנון מתחשב חשיבה רבת משאבים, אתה יכול ליצור חלל הניב תובנות משתמש פעולה ללא לשבור את הבנק.מדריך זה מתרחב על יסודות, המציע אסטרטגיות מפורטות להקמת מעבדה ידידותי תקציב כי עדיין מייצר משוב באיכות גבוהה.

Define Your Goals andדרישות

לפני שאתה קונה פריט אחד, צעד אחורה ובהיר מה אתה רוצה ללמוד.האם אתה בודק אתר חדש & #8217; זרם ניווט? הערכת אפליקציה ניידת & #8217; תהליך בדיקת צ'ק? או אולי לבצע בדיקת מדף עבור מוצר פיזי? כל מטרה דורשת מעט ציוד והגדרה.

כתוב שאלות מחקר ספציפיות.במקום ו-#8220; האם האתר קל לשימוש? ” שאל ו-#8220; משתמשים יכולים למצוא את ‘ Reset Password ’ קישור בתוך 30 שניות? & #8221; מטרות ברורות עוזרות לך לבחור את המדדים הנכונים (קצב השלמת משימות, זמן על משימה, שגיאה) לקבוע אם אתה צריך מתון או לא מתון בדיקות; 82 מראש זה לא נועד למנוע את הציוד שלך.

בחר מיקום מתאים

המעבדה שלך עושה את זה עם #8217; לא צריך שם מפואר או משרד פינה. חדר שקט, נמוך טרף הוא מספיק. חדרי ישיבות ספארי, לא מכווצים, או אפילו פינה של סביבת עבודה גדולה יותר יכול לעבוד אם אתה מנהל הסחות דעת.

(ב) שליטה:0 (לאיט: 1) להימנע מאזורים ליד אולמות עמוסים, מדפסת או חדרי פרידה.מכונת רעש לבנה יכולה לעזור להסוות צלילים מדי פעם.
(ב) ⁇ :0) אור: אורות מעל ראש (Overhead fluorescent אורות יכול לגרום לזוהר על מסכים. השתמש מנורות שולחן מתאימים כדי לשלוט תאורה לכל ישיבה.
(ב) ,0 (ב)התמדה: ⁇ : 1) , וודא כי הטמפרטורה של החדר נוחה ומיקום מתאים למשתתפים.
(ב) ⁇ :0 (ב) ,ב"החלקים צריכים להרגיש שהם יכולים לדבר בחופשיות מבלי להיעלב על ידי עמיתים.

אם אתה לא יכול למצוא מקום ייעודי, לשקול ערכת בדיקות נייד: מחשב נייד, מצלמת אינטרנט ניידת, ונקודת מפנה רעש.אתה יכול להפעיל פגישות בפינה שקטה של בית קפה או בחלל עבודה משותף.המפתח הוא עקביות בתנאים סביבתיים על פני מפגשים.

אופטימיזציה של החלל שלך

לאחר שיש לך מיקום, לארגן את הרהיטים לחקות סביבה טבעית.מקם את המשתתף בשולחן מול הקיר כדי להפחית את הסחות הדעת החזותית.אם אתה צופה חי, להגדיר צג משני או מחשב נייד מאחורי המשתתף כך שהם עושים & #8217; לא מרגיש צופה.

תאורה טובה עושה הבדל עצום באיכות וידאו.אור טבעי הוא חינם, אבל זה משתנה לאורך היום. השתמש מנורות LED זול קליפ על LED או אור טבעת כדי להבטיח תאורה עקבית על המשתתפים & #8217; הפנים. להימנע תאורה אחורית כי הופך את הדובר לתוך צללית. שולחן פשוט עם נורה לבנה יכול להיות ממוקם 45 מעלות מן המשתתפים כדי לייצר אור שטוח, אפילו אור.

ציוד חיוני

רוב הציוד שאתה צריך הוא כנראה כבר במשרד או בבית שלך.התחל עם מה שיש לך ורק לקנות מה שאתה באמת חסר.

תגית: Hardware

(FLT:0 ,Smartphone או מצלמת אינטרנט: 1FLT 1 A מודרני סמארטפון (iPhone או אנדרואיד) יכול להקליט וידאו 1080p. השתמש בטיול או עמדה פשוטה כדי לשמור על זה יציב.אם באמצעות מחשב נייד, מצלמת האינטרנט בנוי-in מספיק עבור לכידת פנים; מצלמות אינטרנט חיצוניות (אפילו תקציב) לשפר בהירות.
(FLT:0Microphone:FLT:1 מיקרופון מובנה-in לעתים קרובות להרים רעש רקע. מיקרופון זול יותר כי מתקע לתוך סמארטפון או mic USB עבור מחשבים ניידים יכול לשפר באופן דרמטי את איכות השמע.ברור אודיו הוא חיוני עבור לכידת הערות משתתפים ולחשוב בקול רם.
(ב) .0.2018: ⁇ :0) , ראה: ⁇ 1 (ב) בבדיקות סלולריות, השתמש בכלי כמו Apple AirPlay או מתאם USB-C כדי להציג את מסך הטלפון למחשב נייד.

הקלטה תוכנה

(FLT:0)OBS Studio: 1 A חינם, קוד פתוח עבור מסכים הקלטות הקלטה, מצלמות אינטרנט, אודיו.זה תומך סצנות מרובות, כך שתוכל ללכוד את המשתתף & #8217; הפנים והמסך בו זמנית. OBS הוא מספיק חזק לשימוש מקצועי אבל קל מספיק כדי לרוץ על מחשבים ניידים ישנים.
כלי FLT:0 (Built-in:FLT:1 Quick) ו- Xbox Game Bar (Windows) יכולים להקליט מסכים ללא התקנת תוכנה נוספת.
(ב) ,0) כלי ישיבה של מילואים: (FLT:103) עבור בדיקות ללא ממות, לשקול פלטפורמות חינם או נמוכה בעלות נמוכה כמו FLT:2Loop11cioFLT 3 (freemium) או (FLT:4UsabilityHubFveFLT:5 (תוכנית בתשלום להתחיל נמוך).

Note-Taking and Analysis

(ב) ,בשורה פשוטה (ב) או כלי חינם כמו FLT:0TrellovealFLT) 1 יכול לעקוב אחר בעיות שנצפו במהלך הפגישות.עבור מבנה נוסף, להשתמש בשכבה החינמית של FLT:2DovetailFLT 3 או .

פתרונות להורדה

(ב) כל דבר, טלפון או מצלמה קשה לצפות. להשקיע בטיול זול (תחת 20 דולר) או להשתמש בערימה של ספרים כדי להפיץ את המכשיר שלך. AFLT:0ring Light with a Tripodph 1 combo (לעתים קרובות נמכר כמו & #8220; ערכות כניסה #8221;) יכול לשמש חובה כפולה עבור תאורה ותמיכה מצלמה.

אם אתה צריך להקליט שני זרמי וידאו (פנים ומסך), OBS Studio יכול להתמודד עם זה עם מחשב אחד. לחלופין, להשתמש בשני מכשירים: מחשב נייד עבור לכידת מסך וטלפון עבור המשתתפים & #8217; הפנים מאוחר יותר, אתה יכול לשלב אותם בתוכנה עריכה חינם כמו FLT:0ShotcutFLT:1.

Don’ לא לשכוח אחסון גיבוי. השתמש בדחפים בענן (Google Drive, Dropbox) או כונן קשיח חיצוני.הקלטות הן גדולות; תוכנית בהתאם.

גיוס משתתפים ועריכת בדיקות

המשתתפים הם לב של בדיקות, ואתה צריך פאנל רשמי להתחיל.התחל עם חברי צוות פנימיים (לא כולל צוות המוצר), חברים, משפחה או לקוחות קיימים.עבור תובנות מגוונות יותר, להשתמש במדיה החברתית, קבוצות משתמשים, או תמריצים קטנים כמו כרטיס מתנה 10 $.פלטפורמות כמו FLT:0 Userviews.comphal 1 יש אפשרויות בעלות נמוכה, אבל תמריצים קטנים כמו כרטיס מתנה 10 $.

כאשר מבצעים את הבדיקה, בצע גישה מובנית:

התחממות עם הקדמה קצרה.סביר את & #8220; לחשוב בקול רם & #8221; פרוטוקול: לבקש מהמשתתפים לנסח את המחשבות שלהם כפי שהם עובדים.
תן תרחישים של משימות (למשל, ו-#8220; אתה מחפש זוג נעליים ריצה מתחת ל-100. מצא אותם ולהוסיף את הצמד הזול ביותר לעגלת שלך. & #8221; להימנע משאלות מובילות.
אל תפריעו, אלא אם כן המשתתף תקוע במשך זמן רב מדי, תנו להם להיכשל באופן טבעי.
להקליט הכל, גם אם אתה חושב שאתה זוכר, אתה ניצח & #8217;
סיום עם ראיון קצר של תחקיר כדי ללכוד רשמים איכותיים.

התחל עם בדיקות טייס כדי לחדד את הגדרות התסריט והציוד שלך.טייס עם coworker יכול לתפוס גליאזים טכניים לפני שאתה כרוך משתמשים אמיתיים.

להבטיח פרקטיקות אתיות

אמון הוא לא ניתן להשגה.תמיד לקבל הסכמה מושכלת לפני הקלטת טופס ההסכמה צריך להסביר מה יועד, כיצד הנתונים יישמרו, שיש להם גישה, וכמה זמן זה יישמר.

אם אתה מפרסם קטעי וידאו (למשל, עבור מצגות פנימיות), לטשטש את המשתתף & #8217; הפנים או משתמש רק אודיו. אנונימיזציה של כל הנתונים בעת דיווח על ממצאי המחקר.לאחר הנחיות אתיות לא רק מגן על המשתתפים אלא גם משפר את איכות משוב כי אנשים מרגישים בטוחים יותר להיות כנים.

אנליז ושיפור

לאחר כל מפגש, לבדוק את ההקלטה וההערות. ליצור יומן של בעיות שימושיות, חומרה, תדירות והקשר.חפש דפוסים על פני משתמשים מרובים.כלים פשוטים כמו גליונות תפוצה משותפת או לוחות טרלו לעבוד.עבור ניתוח עמוק יותר, להשתמש באפליקציות וידאו חינם שהוזכרו קודם לכן.

עדיפויות של נושאים באמצעות מסגרת כמו FLT:0Nielsen Norman Group Usability HeuristicssFLT 1 (משאבים חינם מFLT:2NGroupcioFLT 3:3) יפתרו את הבעיות הקריטיות ביותר קודם לכן, לאחר מכן לבדוק מחדש את העבודה של תיקונים.82 אפילו סיבוב אחד של בדיקות עם חמישה משתתפים יכול לחשוף בעיות גדולות, כפי שציינו סטיב קרוג'י מפורסם ב- #17; 8.

טיפים עלות-אוויר

כלי חינם (FLT:0)Use חינם הראשון.FLT:1 OBS סטודיו, פלטפורמות בדיקה מרחוק חינם, והקלטה של מסך בנוי יכול לכסות את רוב הצרכים.
(ב) ,0) מטרת החומרה הקיימת (FLT:1) כי הסמארטפון הישן במגירה שלך יכול להפוך למצלמה ייעודית או מכשיר מראה מסך.
(FLT:0)Go Remote.veFLT:1) בדיקות מרחוק ממתינות מבטלות את הצורך במעבדה פיזית. השתמש ב-Zam, Google Meet, או כלי חינם כמו Miro לאימון שיתופי פעולה.
(FLT:0)Recruit בחוכמה.FLT:1 להציע תמריצים קטנים (כרטיסי מתנה, החברה צנרת) במקום תשלומים גדולים. להגיע לקבוצות משתמשים או לרשתות בוגרים.
(ב) ,0) למד מאחרים (בתרגום: 1) קרא מחקרים על מחקר מקרה (FLT:2usability.govFLT 3: 3) או UX Exchange עבור טיפים זולים.

מסקנה

מעבדה ידידותית לבדיקות שימושיות תקציבית אינה רק אפשרית; היא יכולה להיות יעילה להפליא.על ידי התמקדות במטרות ברורות, שימוש בציוד, ומינוף תוכנה חופשית, אתה יכול לאסוף משוב אמין של משתמשים שמניעים החלטות מוצר טובות יותר.התחל קטן - חדר, מצלמה, וכמה משתתפים - אז זה מזרז את הגישה שלך כפי שאתה לומד.