כיצד לטפח מחשבת צמיחה עבור מהנדסים מעורבים בפעילויות שיפור מתמיד

עידוד חשיבה צמיחה בקרב מהנדסים העוסקים בפעילויות שיפור מתמשך חיוני לטיפוח חדשנות, עמידות ושביעות רצון קריירה ארוכת טווח.חשיבה צמיחה, מושג פופולרי על ידי הפסיכולוג קרול דוויק בספרה הרב-יומי שלה (FLT:0Mindset:0Mindset: The New Psychology of SuccessFLT:1, מדגיש את היכולות האמונה שניתן לפתח באמצעות מסירות, מאמץ, ולמידה, כאשר הם הופכים את זה יעיל יותר כדי לפתח את האתגרים של פיתוח יעיל יותר, ולפתח את הארגון, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך, כך סביר יותר, כדי לפתח את האתגרים היותר, כדי לפתח את כישורי העבודה שלהם, כדי לפתח את כישוריהם, כדי לפתח את כישוריהם, כדי לפתח את כישוריהם, כדי לפתח את כישוריהם, כדי לפתח יותר, כדי לפתח יותר, כדי לפתח את כישוריהם, כדי לפתח את כישוריהם, כדי לפתח יותר, כדי לפתח את כישוריהם, כדי לפתח יותר, כדי לפתח את כישוריהם, כדי לפתח את כישוריהם, כדי לפתח יותר, כדי לפתח את כישוריהם, כדי לפתח יותר, כדי לפתח יותר, כדי לפתח את כישוריהם, כדי לפתח יותר, כדי לפתח את זה, כדי לפתח את זה, כדי לפתח את כישורי העבודה ביעילות, כדי לפתח את כישורי האמונה

הבנת התפתחות

המחקר של קרול דוויק מבחין בין שתי מחשבות בסיסיות: קבוע וצמיחה. אינדיבידואלים עם חשיבה קבועה מאמינים האינטליגנציה, הכישרון שלהם, והיכולות הם תכונות סטטיות.הם נוטים להימנע מאתגרים, לוותר בקלות כאשר מכשולים מתעוררים, ולראות מאמץ כמו פריים. בניגוד, אלה עם אינטליגנציה ראיית חשיבה צמיחה ומיומנויות כמו קניון - יכולת לפתח באמצעות עבודה קשה, אסטרטגיות טובות וקלט מאחרים.

עבור מהנדסים, הבחנה זו היא קריטית.עבודה הנדסית היא מכוונת לפתרון בעיות.כל תכונה חדשה, החלטת ארכיטקטורת מערכת, או מושב מחיקה מציגה הזדמנות ללמוד או להיכשל. חשיבה קבועה יכולה להוביל מהנדס כדי להתרחק מטכנולוגיות לא מוכרות, להתנגד לסקירות קוד, או להיות מתגוננות כאשר העבודה שלהם נחקרת.

פעילויות שיפור מתמיד - כגון אירועים Kaizen, רטרוספקטיביות, או מפגשים של Agile - תלוי בנכונות לבחון כישלונות ותיקון.ללא חשיבה צמיחה, פעילויות אלה יכולות להידרדר לאשמה או בטקסים ריקים.

התפקיד של שיפור מתמיד בהנדסה

שיפור מתמיד הוא עיקרון הליבה של צוותי הנדסה גבוהה.אם אתה עוקב אחרי Lean, Agile, או DevOps פרקטיקות, המטרה היא זהה: לשפר באופן שיטתי תהליכים, מוצרים ואנשים לאורך זמן. בהנדסה, זה יכול להיות אומר להפחית זמן הפריסה, הורדת שיעורי באגים, שיפור יכולת שמירת הקוד, או מיומנות צוות על טכנולוגיות מתפתחות.

עם זאת, שיפור מתמשך אינו רק על תהליכים – מדובר באנשים.המתודולוגיות של CI המתוחכמות ביותר לא ייכשלו אם מהנדסים לא יהיו בעלי ביטחון פסיכולוגי וחשיבה לאמץ שינוי.על פי מחקר של פרויקט אריסטו, בטיחות פסיכולוגית – האמונה כי ניתן לקחת סיכונים מבלי להיענש – היא החיזוי החזק ביותר של יעילות צוות. חשיבה צמיחה תומכת ישירות על ידי נורמטיבית של כשל למידה ומעודדת דיון פתוח על טעויות פתוחות.

כאשר מהנדסים עוסקים בשיפור מתמשך, הם צריכים: (א) להודות כי שיטות נוכחיות יש מקום לשיפור, (ב) ניסוי עם גישות חדשות, ו (ג) להרהר על התוצאות בכנות.כל אחד מהצעדים האלה דורש נקודת מבט מוכוונת צמיחה. לדוגמה, צוות שמנהל פוסטמורט לאחר אירוע ייצור רק יהנה אם חברים יכולים להכיר בשגיאות שלהם ללא חשש של תגמול.

לקריאה נוספת על הקשר בין חשיבה וביצועי צוות, שקול לבחון מחדש של גוגל: מדריך עבודה על יעילות צוות 1.

אסטרטגיות ל-Plat A growth Mindset

תיאוריית החשיבה של צמיחה לפרקטיקה הנדסית יומיומית דורשת פעולה מכוונת.למטה הן חמש אסטרטגיות מוכחות, מורחבות עם דוגמאות מעשיות ועצות יישום.

עידוד למידה מכישלון

אחת הדרכים החזקות ביותר לחזק את החשיבה של צמיחה היא ליישב מחדש את הכישלון כהנתונים.מהנדסים צריכים לעודד להתנסות, בידיעה שכל מבחן כושל, מועד אחרון מפספס, או לצאת מהייצור מכיל שיעורים חשובים.

• [ה] לאחר אירוע: 0 [blameless postmortems: ⁇ FLT:1] לאחר אירוע, להתמקד במערכת ובכישלונות בתהליך, לא בטעויות אישיות.
• (FLT:0) תוצאות חכמות: FLT:1) ניסויים המוכרים שהניבו תוצאות שליליות אך תוכננו היטב.
• (FLT:0) לעיין ב" יומן למידה": למהנדסים יש מסמך אישי או משותף שבו הם מתעדים כישלונות והתובנות שהתקבלו.

כאשר הכישלון הוא depersonalized, מהנדסים מרגישים בטוחים יותר לקחת סיכונים מחושבים - נהג מפתח של חדשנות.

הצצה חדשנית

Feedback הוא ארוחת הבוקר של אלופים - אבל רק אם הוא משרת את הדרך הנכונה. משוב חשיבה צמיחה מדגיש תהליך, מאמץ, למידה על כישרון מולד, במקום לומר "אתה קוד טבעי", אומר "אני יכול לראות כמה מאמץ אתה מכניס לצמצום החוב הטכני כאן.

השתמש במודל SBI (Situation-Behavior-Impact) כדי לשמור על משוב אובייקטיבי ופעולה:

• (ב) ,0) ,1: "בסקירה של קוד אתמול"
• [ה]הסבר: [ה]: [ה], [ה], [ה], [ה], [ה'], [ה'], [ה'], [ה']'[...]ה'], אתם שואלים שאלות על אסטרטגיית האינדקס של מסד הנתונים'.
• (ב) "הצוות עזר לזהות צוואר בקבוק פוטנציאלי מוקדם".

עבור אזורים הזקוקים לשיפור, משוב מסגרת סביב אסטרטגיות: "כיסוי המבחן שלך נמוך יותר מסף שלנו, בואו נדבר על גישות לכתיבה בדיקות ביעילות רבה יותר".זה מסיט את המיקוד מ"אתה לא מספיק טוב" ל"אתה יכול לפתח טכניקות טובות יותר".

המונחים: achievable Goals

מטרות מספקות כיוון ומוטיבציה, אך הן חייבות למתוח את המהנדס מעבר לאזור הנוחות שלהן.חשיבה של צמיחה משגשגת על מטרות הדורשות למידה, לא רק חזרה. השתמש במסגרות SMART (החומר, המכירות, אמין, סיבולת, זמן-קודד), אלא להבטיח כי "בלתי אפשרי" הוא מציאותי רק במאמץ וצמיחה.

דוגמאות למטרות מוכוונות צמיחה למהנדסים:

• "למד שפה חדשה של תכנות על ידי בניית פרויקט קטן מעל הרבעון הבא."
• "לבקש זמן לרזולוציה של אירועים ב-20% באמצעות אוטומציה משופרת של ניטור".
• "לעמוד על תיק חום בנושא טכני שלמדת."

● אמצו את המטרות הללו עם בדיקות קבועות לדון בהתקדמות, מכשולים ולמידה. להימנע מלמצת אותם ל בונוסים שנתיים באופן שמרתיע את נטילת סיכונים; במקום זאת, תגמול על המאמץ לקראת מטרות שאפתניות.

קידום שיתוף פעולה

שיתוף פעולה חושף מהנדסים לנקודות מבט מגוונות, מאיץ את הלמידה, ומפחית את הפחד להיות לא בסדר. פוסטר תרבות שבה מבקשים עזרה היא סימן של כוח, לא חולשה.

• (ב) [13] תכנות ותכניות גיוס: 1 (FLT:1) שיטות אלה לכפות שיתוף ידע בזמן אמת ולהפחית את הסטיגמה של "לא לדעת".
• צוותים פונקציונליים:0Cross-functional:FreaLT:1 כאשר מהנדסים עובדים לצד מנהלי מוצר, מעצבים ותפעול, הם מקבלים תובנות שמרחיבות את הבנתם של התמונה הגדולה יותר.
• (ה-) קומוניזם של תרגול: 1FLT) יוצר קבוצות התנדבותיות סביב נושאים כגון בדיקות, אבטחה, או אדריכלות בענן חברים חולקים דפוסים, כישלונות ושיטות טובות ביותר.

שיתוף פעולה גם בונה את הבטיחות הפסיכולוגית הנדרשת לשיפור מתמשך.כאשר כולם תורמים, קל יותר להודות פערים ולחפש צמיחה.

הכירו את התקדמותם ומאמץ

הכרה מסורתית מתמקדת לעתים קרובות בתוצאות - יצירת תכונה, תיקון באג ביקורתי, או פגישה עם המועד האחרון.כדי לחזק את חשיבה צמיחה, גם לחגוג את התהליך: הלילות האחרונים בילו ללמוד מסגרת חדשה, הסבלנות המוצגת תוך כדי הנחיית מהנדס זוטר, ההתמדה בקוד מורשת מחדש.

דרכים לזהות צמיחה:

• (ב) ⁇ :0) ,(שלא) בסטנד-אפ: "אני רוצה להכיר את שרה על מנת ללמוד כיצד להשתמש בצנרת הסינו החדשה שלנו ולעזור לצוות לאמץ אותה".
• [ה]הסברים: [ה] [ה]]]: [ה], [ה], [ה], [ה],] ה'], [ה'], [ה'], [ה'], [ה'], [ה'], [ה'והוא]''והוא]'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''
• (FLT:0) לוחות: FLT:1 , לוח פיזי או דיגיטלי שבו מהנדסים מפרסמים משהו חדש הם למדו (פוסט בלוג, כלי, טכניקה) ואחרים יכולים לדון.

כאשר המהנדסים מכירים, הם מרגישים מוטיבציה להמשיך להשקיע בעצמם.

יישום תרבות מתפתחת

אסטרטגיות עבור אנשים הן רק יעילות אם התרבות הרחבה יותר תומכת בהם.בניית תרבות מתפתחת דורש מחויבות מנהיגות, פרקטיקות עקביות ושינויים מערכתיים.

מנהיגות התנהגות

מנהלים ומהנדסים בכירים חייבים לעצב חשיבה צמיחה.הם צריכים לדבר בגלוי על הטעויות שלהם ומה שהם למדו.לדוגמה, מוביל טכנולוגי עשוי לומר, "אני מניח שאסטרטגיה הגילוח שלנו תעבוד, אבל טעיתי, בואו לנתח את הנתונים ולהתאים את ההסתגלות".

הכשרה ומשאבים

לספק מהנדסים גישה למשאבים למידה: קורסים מקוונים, תקציבי ישיבות, תוכניות הדרכה, וזמן למחקר עצמי עקיף, שקול להתחיל מועדון ספרים שבו הצוות קורא את ה-Dweck's FLT:0MindsetFLT 1 או FLT:2Mindset WorksFLT 3 חומרים.

מערכות ותהליכים

לדוגמה, הגדלת הזדמנויות לזרימות עבודה קיימות.

• (ב) ,0) חידושים: FLT:1, חלק מהמפגש ל"ניסויים ניסו" ו"חסרונות למדו", לא רק "מה הלך טוב/אוורור".
• (FLT:0) ביקורות על רפורמות: 1FLT 1 כולל קטגוריה "התבגרה ולמידה" , להעריך מהנדסים לא רק על מה שהם העבירו, אלא גם כמה הם למתוח את עצמם ועזרו לאחרים לגדול.
• סולם:0(Job Scales: FLT:1 עיצוב נתיבים התקדמות קריירה אשר מתגמל למידה הוראה, לא רק בכירות או פלט. לדוגמה, מסלול "תורמים בודדים" יכול להדגיש מומחיות טכנית עמוקה ומנטור.

כדי לבחון לעומק את יצירת תרבות הלמידה, לבדוק את ה- 0Peter Senge של "חמשת המשמעת של ארגון הלמידה" (ראה פרק 1:0)

המונחים: Common Obstacles

גם עם הכוונות הטובות ביותר, הצוותים מתמודדים עם מכשולים כדי לאמץ חשיבה צמיחה.הכרה במכשולים אלה היא הצעד הראשון להתגבר עליהם.

תסמונת Impostor

מהנדסים רבים נאבקים עם תחושה שהם לא שייכים או שהמיומנויות שלהם לא מספיקות.חשיבה של צמיחה יכולה להחמיר באופן פרדוקסלי תסמונת מתחוננת אם מהנדס מרגיש שהם חייבים להוכיח שהם "גדלים מספיק" כדי להפחית את התחושה: לשתף סיפורים על מהנדסים בכירים שעדיין מרגישים כמו אימפולסים בזמנים.

שלמות

תרבויות הנדסה שמתגמל קוד חסר פגמים ואפס טעויות מונעות את השלמות הקרבית על ידי חוגגים פתרונות "מספיקים" שניתן לשפר באופן רצוף.לעודד משלוח מצטבר וחיזוק חסר רחמים.זכור קבוצות שנעשו יותר טוב ממושלם - עם סיבה.

התנגדות לשינוי

מהנדסים בעלי כלים או תהליכים קיימים עשויים לעמוד בפני דרכים חדשות של עבודה.שלב שינויים בניסויים: "בואו ננסה את הכלי החדש של סקירת הקוד למשך שבועיים, ולאחר מכן להעריך" זה מוריד את הנתחים והערעורות לאהבה של החשיבה של הלמידה.

צמצום ההשפעה של מחשבת צמיחה

איך אתה יודע אם המאמצים שלך לטפח חשיבה צמיחה עובדים? בעוד חשיבה פנימית, אתה יכול לעקוב אחר התנהגויות ותוצאות בלתי ניתנות לערעור.

• (FLT:0) למידה מהירות: כיצד מהנדסים מאמצים טכנולוגיות או שיטות חדשות?מד באמצעות זמן-לפרודוקטיביות עבור שוכרים חדשים או זמן-ל-הראשון לכלים חדשים.
• שיעור הפחתת:0 (FLT:1) לספור את מספר הבדיקות A/B, ספייקים או אב טיפוס אשר יזמו לאנתרופולוגיה.
• (FLT:0) השתתפות ב-Postmortem:FLT:1show כמה חברי הצוות תורמים לתקרית ביקורות.
• (FLT:0) קשב וניידות פנימית: עובדי FLT:1IR עם הזדמנויות צמיחה נוטים יותר להישאר.לעקוב אחר שיעור המחזור והתנועה בין קבוצות.
• איכות ה-FLT:0 (FLT:1) לערוך סקרים אנונימיים ששאלו האם מהנדסים מרגישים בטוחים נותנים ולקבל משוב קונסטרוקטיבי.

באופן קבוע לבדוק את המדדים האלה עם הצוות שלך. השתמש בהם לא כקל, אלא כמצפן כדי להתאים את מאמצי בניית התרבות שלך.

לקבלת הדרכה נוספת על מדידת תרבות הלמידה, ראה את המאמר של ג'וש ברסין על מדידת תרבות הלמידה FLT:1.

מסקנה

טיפוח חשיבה צמיחה בקרב מהנדסים העוסקים בפעילויות שיפור מתמשך אינו סדנה חד פעמית – זוהי מחויבות תרבותית מתמשכת.כאשר מהנדסים מאמינים שהם יכולים לפתח את היכולות שלהם באמצעות מאמץ ולמידה, הם ניגשים לאתגרים עם סקרנות, חוסן ושיתוף פעולה.זה הופך לשיפור מתמשך מתהליך מכני לתוך מנוע דינמי של צמיחה אישית וארגונית.

התחל קטן: לבחור אסטרטגיה אחת מתוך מאמר זה - כגון פוסט-זיכרון ללא אשמה או הכרה במאמץ - וליישם אותו באופן עקבי.התבונן בשינויים כיצד הצוות שלך מתקשר, ניסויים, ולומד.לאורך זמן, חשיבה צמיחה תהפוך לחלק מהדנ"א ההנדסי שלך, תוך פתיחות פוטנציאל שלא ידעת שקיים מעולם.

(ב) מחקר מעמיק יותר, קרא קרול דוויק במחקר המקורי של פול דוויק ב-FLT:0) ;0 (FLT:1Mindset: The New Psychology of SuccessveFLT:2FLT 3 או לחקור את ה-FLT:4Mindset WorkssFLT:5 for Practical Class and Work Applications.