ניהול תהליכים יעיל מסתמכ על מדידת מדדים מרכזיים כדי להעריך ביצועים לזהות אזורים לשיפור.עקב האינדיקטורים הנכונים עוזר לארגונים לייעל את זרימת העבודה, להפחית את הפסולת ולשפר את היעילות הכוללת.

הבנת המפתח

מדדים מרכזיים מספקים נתונים קוונטיים על ביצועי תהליכים.הם משמשים כמדדים להערכת הפעולות הנוכחיות ומדריך קבלת החלטות.מדדים נפוצים כוללים זמן מחזורי, דרך חישוב וקצב פגם.

משימות חשובות בניהול תהליכים

  • (ב) ,0) זמן קלף: 1:1 הזמן הכולל נלקח כדי להשלים תהליך מההתחלה ועד הסוף.
  • (ב) מספר יחידות עיבוד:0 Throughput: Fig: ReFLT:1; מספר יחידות מעובדות בתוך תקופה מסוימת.
  • (ב) שיעור התפוקה: 0 (ד) 1 (ב) אחוז התפוקה שלא עומדים בסטנדרטים איכותיים.
  • (ב) ויקרא י"ד: ויקרא י"ד: "הזמן מן ה'" (בראשית כ"ד)
  • (ב) ,0) ,Capacity Utilization: FLT:1, המידה שבה משתמשים משאבים זמינים.

שיפור ושיפור ביצועים

כדי למדוד ביצועים, ארגונים אוספים נתונים באופן קבוע לנתח מגמות.שימוש בכלים כמו לוחות נתונים ודיווחים מסייע לדמיין התקדמות.שיפורים נעשים על ידי הצבת מטרות, זיהוי צווארי בקבוק, וליישם שינויים בתהליך.

ניטור רציף מבטיח כי התאמות תהליך להוביל שיפורים מתמשכת.סקירה רגילה של מדדי מפתח תומך ניהול פעיל מצוינות תפעולית.