מחקר ופיתוח (R&D) הוא המנוע שמניע חדשנות, יתרון תחרותי, וצמיחה ארוכת טווח בתעשיות טכנולוגיות-אינסטנסיביות, אך ללא מדידה קפדנית, אפילו ההשקעות המובטחות ביותר של R&D יכולות להפוך לקופסאות שחורות שצורכימות משאבים מבלי לספק החזרות ברורות. מדד ביצועי R&D יעיל הופך את אי הוודאות לבהירות אסטרטגית - מנהיגים מתרבים להקצות הון, להאיץ פרויקטים בעלי ערך גבוה, ולהרוג מוקדם מספק מסגרת מקיפה זו עבור ביצועים ופעולות מדידה של ביצועים ואפקטים של ביצועים כפולים.

חשיבות ביצועי ה-R&D

בתעשיות שבהן מחזורי החיים של המוצר מתכווץ ושיבוש מתמיד, הוצאות המחקר של R&D מייצגות לעיתים קרובות את אחת ההשקעות הגדולות ביותר בתחום השיקול דעת החברה עושה.על פי נתונים של FLT:0Booz & החברה Global Innovation Research 1000cioFLT:1, חברות שמיישרות את מדדי R&D שלהם עם סדרי עדיפויות אסטרטגי על צמיחה והיקף שוק.

  • (ב) ,0) ,מספק אחריות על הוצאות R&D ומחבר אותו לתוצאות עסקיות.
  • (ב) ,0) ,Imroved הקצאת משאבים: 1 (ה) על ידי זיהוי אילו פרויקטים מניבים את התשואה הגבוהה ביותר.
  • (ב) ,0) ,העברה מהירה יותר של קבלת החלטות: 1 (ב) באמצעות אותות אזהרה מוקדמים של ביצועים.
  • (ב) ,0) , 000 כלכלנים מאמינים באמון של בעלי המניות ב- 1 בינואר, על ידי כך שהם מציגים את הערך האמיתי של חדשנות.

ללא מערכת מדידה ממושמעת, ארגונים מסכנים פרויקטים מימון המבוסס על פוליטיקה פנימית או מומנטום ולא נתונים.התוצאה היא השקעה מבוזבזת, חלונות השוק החמיצו, ועמדה תחרותית מחוספסת.

ראשי התיבות של Core Quantitative Metrics for R&D Performance

חידוש: פטנטים, מוצרים ופרסומים

תפוקה חדשנות היא המדד הישיר ביותר של מה ש-R&D מייצרת. Key Index כוללים:

  • (ב) ויקרא י"א): "ה', ו'ה'' (ב)', ב[[המאה ה', ב[[1924]], [[1924]], [[1924]], [[1924]],]]
  • מוצרים חדשים הושקו ב- 1:1 וההכנסות שהם מייצרים ב-12-24 החודשים הראשונים שלהם.
  • (ב) ⁇ :0) מודלים והוכחה להפגנות של השקפה (FLT) 1:1 הושלמו.
  • (ב) מדרשים וכנסות מדרשים (ב"א) ,"ה' (ב')" (ב') ש"ה' (ב') ,"ה') ,"ה', "ה'"ה'" (בראשית כ"ד).

בעוד ספירות פטנטים קלות לעקוב, הם יכולים להיות מטעה.גישה טובה יותר היא למדוד את איכות גבוהה:0patent QualityFLT:1 באמצעות FLT:2Herfindahl-Hirschman של הפטנטים צטטו FLT 3 או מספר הציטוטים קדימה.

R&D מוציאה כאחוז מההכנסות

יחס זה, המכונה לעיתים קרובות R&D אינטנסיביות, מצביע על כך שהחברה משקיעה בחדשנות ביחס לגודלה.מדדי התעשייה משתנים באופן נרחב: תרופות וחברות מוליכים למחצה לעתים קרובות מוציאות 15-25% מההכנסות על R&D, בעוד שחברות מוצרי הצריכה יכולות להוציא רק 2–4%. עם זאת, R&D בלבד לא מספיקות - יש לצמד אמצעים של FLT:0 יעילות:2FLT).

התרגול הטוב ביותר הוא לעקוב אחר הוצאות R&D כאחוז מהכנסות הן ברמה הארגונית והן ברמת הדירקטוריון או הפרויקט.זה מאפשר למנהיגים לראות איפה ההשקעה מרוכזת והאם היא תואמת סדרי עדיפויות אסטרטגיים.לדוגמה, חברה המתמקדת בשינוי דיגיטלי עשויה לצפות שהתוכנה שלו R&D תצמח מהר יותר מאשר חומרת R&D.

זמן לשוק

זמן לשוק מודד את הזמן המוזנח מאישור קונספט לשיגור מסחרי.בתעשיות הנעות במהירות כמו אלקטרוניקה לצרכנים או SaaS, כל חודש של עיכוב יכול להיות אובדן נתח שוק וצמצום הכנסות החיים.

  • (ב) [ה]הזמן של כל שלב: [התמדה, יכולת, פיתוח, בדיקה, שיגור]
  • (ב) ,0) זמן מטיפוס להפקה של 1:1 (לעיתים קרובות צוואר הבקבוק הארוך ביותר).
  • (ב) ,0) אישור קבלת אישור זמן (ביקורת במכשירים רפואיים ותרופות).

הפחתה של זמן לשוק דורשת שיפורי תהליכים כגון פיתוח זריז, מקבילה של קבוצות, וצוותים חוצה תפקודים.עם זאת, מהירות לא צריכה לבוא על חשבון איכות או בטיחות - איזון שנתפס על ידי המדד הבא.

שיעורי ההצלחה של פרויקטים של R&D

שיעור ההצלחה הוא אחוז הפרויקטים שהשגת מטרות מוגדרות מראש, כגון אבני דרך טכניות, שיגור שוק או מטרות הכנסה. שיעור הצלחה גבוה מציע בחירת פרויקט יעילה, ניהול סיכונים חזק, וממוצעי תעשיית ביצוע חזקים משתנים: FLT:0Project Management InstitutecioFLT:1 דוחות כי כ -70% מהפרויקטים עומדים במטרות המקוריות שלהם, אך עבור פריצות דרך קצב יכול לרדת מתחת ל 30%.

כדי למדוד את שיעור ההצלחה באופן מדויק, להגדיר קריטריונים להצלחה - לא רטרוספקטיבית.המכשולים הנפוצים כוללים שינוי הגדרות הצלחה באמצע הקידום או התעלמות מפרויקטים שנהרגו מוקדם (שיכול לייצג ניהול סיכונים מוצלח) גישה יותר מנוסד היא לעקוב אחר ה-FLT:0termination rateFLT:1 ו-FLT:2reasons עבור סיום F3), להבדיל בין כישלונות טכניים, שינוי אסטרטגי, שינוי.

החזר כספי על ההשקעה (ROI)

R&D ROI משווה את היתרונות הפיננסיים הנקיים של פרויקטים של R&D לסכום הכולל של עלויות.נוסחת פשוטה היא:

(הופנה מהדף R&D ROI= (רווח מחדשנות - R& D Cost) / R&D CostveFLT 1

מדד זה קשה לחשב במדויק כי היתרונות של חדשנות (למשל, נתח שוק מוגבר, ערך מותג או יכולות פלטפורמה עתידיות) קשה לבודד.חברות רבות משתמשות ב-ROI שונה הכוללות זרמי מזומנים מוזלים, ערך אפשרויות, או החזרים הצפויים בסיכון. A משלימים הוא FLT:0Net Present Value (NPV)FLT:1 של תיק, אשר חשבונות עבור ערך זמן סיכון וזמן סיכון.

R&D יעילות: Output per Scientist או לכל דולר

מדדי יעילות מודדים כמה משאבים טובים מומרים לתוצאות.גרסאות נפוצות כוללות:

  • (ב) [15] ,0) ,5 דולר ל-R&D (FIRLT:1) - הכנסות שנוצרו עבור כל דולר שהושקע.
  • (ב) ,0) מועמדים לדולר R&D (FIRLT:1), אך זה יכול לעודד כמות על איכות.
  • (ב) מוצרים שהושקו למהנדסים 1:1 - שימושי בהשוואת קבוצות.
  • (ב) הפחתה של זמן קלף (ב) הגיעה ליחידת השקעות.

מדדי יעילות הם שימושיים ביותר כאשר הם עוקבים לאורך זמן בתוך אותו ארגון. השוואות בין קרוס-תעשייתיות הן מסוכנות כי אופי העבודה R&D שונה - מחקר בסיסי במוליכים למחצה הוא הרבה יותר הון-רגיש מאשר פיתוח תוכנה.

כוח פיפיר ומאזן

מדדי צינורות R&D מעריכים את זרימת החדשנות העתידית ואת מאזן תיק הפרויקט.

  • (ב) ,0) מספר פרויקטים בכל שלב (התמדה, פיתוח, בדיקה, שיגור).
  • (FLT:0) ,הכנסות מצטברות מפרויקטים של צינורות:FIRLT:1) מעל אופק של 3-5 שנים.
  • (FLT:0)Portfoliove MixFLT:1 - אחוז של פריצת דרך לעומת פרויקטים פלטפורמה.
  • (ב) ,0) ,התקדמות של פרויקטים עם רגולציה ברורה או מסלול תחרותי (FLT)

צינור בריא יש תערובת של שיפורים לטווח קצר ו הימורי פריצת דרך לטווח ארוך.ה- (FLT:0McKinsey Innovation EssentialsFLT:1 מסגרת ממליץ לשמור על תיק שבו 20-30% של השקעות פורצי דרך פורצי דרך היעד חידושים, בעוד השאר להתמקד בשיפורים הליבה.

מטריקס אסטרטגי ופוליטי

מדדים קוונטיים בלבד אינם יכולים לתפוס את הערך המלא של גורמים קוקטיים ואינדיקטורים אסטרטגיים מספקים ההקשר הקריטי והראייה.

מנהיגות טכנולוגית ומיקום תחרותי

כיצד ערימה הטכנולוגיה של הארגון משווה למתחרים?

  • (ב) מספר תקנים או קונסורציה שבו החברה מחזיקה בעמדות מנהיגות.
  • (ב) ,0) שיתוף של אמנות קודמת בפטנטים של מתחרה.
  • (ב) [15] , ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇
  • (FLT:0Speed של אימוץ טכנולוגי ביחס לעמיתים בתעשייה.

מנהיגות טכנולוגית היא אינדיקטור מוביל כי לעתים קרובות לפני ביצוע פיננסים. חברה שתמיד מתעדת פטנטים וצורות סטנדרטים טכניים הוא יותר להציב כדי ללכוד ערך עתידי.

השפעה על לקוחות ושוק

הצלחה R&D תלויה בסופו של דבר באיך הלקוחות מגיבים. ⁇ איכותניים כוללים:

  • (ב) ,0) קידום מכירות (NPS) עבור מוצרים חדשים של אנדרט 1:1 בהשוואה לגרסאות קודמות.
  • (ב) שיעור אימוץ לקוחות (FLT:0) ו-(Creditmer Adopt Rate) 1 ו-Time toהגעה למניה בשוק היעד.
  • (ב) מספר הסכמי רישיון פעילים או שותפויות טכנולוגיה (FIRLT:1).
  • (ב) עיין ב[[1924]] ב[[1924]]

הגדלת תובנות הלקוחות במדידת R&D מסייעת להימנע ממלכודת פיתוח החידושים מרשימים מבחינה טכנית אך מסחרית לא רלוונטית.חברות מובילות רבות משתמשות ב-FLT:0)קול הלקוח (VoC)BuildFLT:1 תוכניות כדי לאמת הנחות לפני ביצוע משאבים גדולים.

למידה ארגונית ומבנה יכולת

פרויקטים של R&D שנכשלים טכנית עדיין יכולים להצליח אם הם מייצרים ידע שמזרז פרויקטים עתידיים.

  • (ב) מספר שיעורים למדים תועדו וחולקים את ה-1 לפרוייקט.
  • שיעור השימוש של רכיבי טכנולוגיה או פלטפורמות על פני פרויקטים.
  • (ב) ,0) גידול מיומנות העובדת ב- 1:1 נמדד על ידי הסמכה, פרסומים או דירוגים של מומחיות פנימית.
  • (ב) ◄ ידע של צוות (ב"ג)

ארגונים שלוכדים באופן שיטתי ידע שימוש חוזר להשיג יעילות גבוהה יותר של R&D לאורך זמן.זה חשוב במיוחד בתעשיות שבהן מומחיות דומיין עמוקה לוקחת שנים לבנות.

המונחים: Structuring R & D Measurement

אף אחד לא מספר את כל הסיפור. מסגרות עוזר לארגונים לשלב מדדים מרובים למערכת הערכה קוהרנטית.

Balanced Scorecard for R&D

החל מכרטיס הציון המאוזן של קפלן ו-Norton, גישה זו עוקבת אחר ביצועי R&D בכל ארבע נקודות מבט:

  1. (FLT:0)FinancialFLT:1: ROI, NPV, R&D הוצאות לעומת תקציב, עלות לפרויקט.
  2. (ב) ,0)CustomerFLT:1: NPS, זמן לשוק, שביעות רצון לקוחות עם תכונות חדשות.
  3. (ב) ,0) תהליכים בין-לאומיים: זמן מחזורי, פלט פטנטים, שיעור הצלחה בפרויקט.
  4. (ב) ,0) למד וצמיחה: מעורבות עובדים, פיתוח מיומנות, שימוש בידע.

לכל נקודת מבט צריך להיות 3-5 מחוונים מובילים ומחכים.הציון המאוזן מונע הפחתה של יתר על המידה על כל ממד בודד.

שלב-Gate Metrics

תהליך שלב-החמד משתמש בנקודות החלטות (הפרסים) שבהן פרויקטים מוערכים כנגד קריטריונים מוגדרים מראש.

  • (ב) [15] ,1: ⁇ : ⁇ : ⁇ : 1 - היערכות אסטרטגית, יכולת טכנולוגית, פוטנציאל שוק.
  • (ב) [15] ,2 , הוראת הוראת נבואה (ב) , במקרה עסקי, נוף IP, צרכי משאבים.
  • (ב) [15] ,3 ,13 ,13 ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇
  • (ב) [13]:0)Gate 4: בדיקה ואימות של 1:1 - נזילות רגולטוריות, משוב לקוחות, מוכנות ייצור.
  • (הופנה מהדף LT:0)Gate 5: LaunchofLT:1 - תוכנית שוק, מוכנות שרשרת אספקה, מטרות מכירות.

מדדי שלב-גייט מספקים דרך מובנת להרוג פרויקטים עניים מוקדם ולהאיץ את המבטיחים.עם זאת, התהליך חייב להיות גמיש מספיק כדי לאפשר התחדשות ולמידה.

ריצ'י R&D Metrics

(ב) לתוכנה ול- R&D דיגיטלי, מדדים זריזים כמו מהירות, כוויות קידוד וזמני להוביל הם בעלי ערך.אבל עליהם להשלים עם אמצעים המבוססים על תוצאות, שילוב פופולרי הוא FLT:0DORA metricsFLT:1 (קבוצות כפליות, להוביל זמן לשינויים, שינוי, זמן התאוששות) בתוספת: תוצאות עסקיות 2, לעומת 3, 000 פעמים, 000 מעלות צלזיוס, כמו קיבולת נמוכה יותר של LTFG.

אתגרים ומלכודות במדידות R&D

אפילו מערכות מדידה מעוצבות היטב יכולות להיכשל אם הן מתעלמות ממכשולים משותפים:

  • (ב) ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇ ⁇
  • (FLT:0) , לטווח קצר-טווח קצר (FLT:1) - הדגשה על מדדים התומכים בפרויקטים מצטברים על חידושים פורצי דרך הדורשים קווי זמן ארוכים יותר.
  • (ה) [ה]החלת [ה]: [ה], כאשר אנשים מייעלים את המטריה ולא את המטרה הבסיסית (למשל, נפח שעות R&D כדי לעמוד במטרות הוצאות).
  • (FLT:0) ל-Nack של אינדיקטורים מובילים (FLT:1) - להסתמך רק על מדדי גילוח (בשל מוצרים חדשים) ללא מעקב אחר אמצעים חיזוי (בריאות פילין).
  • (ב) ⁇ :0) הגדרות בלתי עקביות של LT:1, מחלקות שונות מספורות הצלחה אחרת, מה שהופך את הפחתת משמעות.

כדי להפחית את הסיכונים האלה, לערב מנהיגי R&D בעיצוב מטרי, לבדוק מדדים רבעון, ולשלב נתונים כמותיים עם שיפוט איכותי.המטרה היא לא להחליף את קבלת ההחלטות האנושית אלא להודיע לה.

שיטות עבודה טובות ביותר ליישום R&D Metrics

  1. התחל עם אסטרטגיה, לא מדדים.אנדרט 1] , Define What Success Like for your Organization - Market Share Leadership, פריצות דרך טכנולוגיות, הפחתה בעלויות - אז לבחור מדדים שמצביעים ישירות על התקדמות לקראת מטרות אלה.
  2. (ב) [ה]] [ה]], [ה], [ה], [ה], על פני] מימדים פיננסיים, תפעוליים ואסטרטגיים, נמנעים מהסתמכות על מספר אחד.
  3. (ב) ,0) בחוכמה רבה (ב"ג) , לעומת מדדים לממוצעים בתעשייה שבהם זמין, אך מדגיש מגמות פנימיות לאורך זמן.
  4. (בשיתוף:0) , שתף מדדים עם צוותים R&D וחוגג את ההתקדמות. השתמש בנתונים כדי לקבל החלטות משותפות, לא עונשין.
  5. (FLT:0) Adapt and Development.FLT:1 בעוד תיק ה-R&D שלך משתנה, לעדכן את המדדים שלך.מה עבד במעבדה ממוקדת כימיה לא יכול לעבוד עבור צוות חדשנות דיגיטלית.

מסקנה

הערכת ביצועי R&D היא גם אמנות ומדע.המדדים הנכונים מאירים את הדרך מהשקעה להשפיע, עוזר לארגונים לעשות הימורים חכמים יותר, לשפר את ביצועם, ולהפגין ערך לבעלי העניין.לא מדד אחד הוא מספיק - מערכת מקיפה משלבת אינדיקטורים כמותיים כמו R&D ROI, זמן לשוק, ופטנט עם הערכות איכותיות של מנהיגות טכנולוגית, השפעה של לקוחות, ולמידה ארגונית על ידי אימוץ מסגרת מדידה כמו R&D של פעילות גופנית, כדי למנוע את התוצאות של שיטות מדידה תחרותיות של החברה לא יכול ליצור מדדים או ציון דרך יעילה של שיטות פעולה, אך לא יכול ליצור מדדים של יעילות של שיטות פעולה עם ביצועים.